售樓部賣房培訓課程
① 售樓處安全教育培訓課程有哪些
企業要做好抄安全生產教育培訓,主要應加強以下兩方面的工作,從細節著手,將安全隱患降至最低:
一、三項基礎工作
(一)明確安全管理工作方針目標。
(二)組建安全員組織網路。
(三)制定安全檢查考核細則。
二、日常管理工作
(一)建立安全檢查記錄台賬
(二)確定安全檢查的路線
(三)根據階次重要度概率重要度確定檢查的頻率
(四)建立事故記錄台賬
(五)建立勞保用品發放管理台賬
(六)建立安全整改記錄台賬。
② 房地產銷售策略與銷售執行培訓講座課程視頻,哪有
中國房地產培訓講座視頻1000部
③ 怎麼才能通過售樓員的培訓
談談售樓員的培訓 其實不然。 我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的「同質化」程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十餘年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品「同質化」現象也日益凸顯,因此,處於與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要、其身份屬性日趨復雜:他們是現場勸服客戶、促成最終購買的主力;他們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;他們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者;他們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。 我們還可以站在消費者的角度來看。「同質化」一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對於在建築結構、建築材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助於親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也並不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建築規劃理念、戶型之於人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。 因此,今天的售樓員不應是簡單的「營業員」、「算價員」而應是能為客戶提供購房投資置業專業顧問服務的「物業顧問」;應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。 當然,要達到這一步,需要通過大量的學習;要想讓你的銷售人員能發揮最大的作用,需要給予他們全面的培訓。 1、忠誠度培訓。此項培訓的主要目的在於讓售樓員了解公司、認同公司經營理念並融入公司企業文化,從而樹立起「為企業創造利潤、為客戶降低置業風險」的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細致的服務精神。主要培訓內容有:公司背景介紹、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發展目標(確立員工對公司信心)、公司規章制度(確定行為准則及制定銷售人員收入目標)。 2、專業知識培訓。這是實現從「售樓員」到「置業顧問」轉變的關鍵。是培訓的重點所在,又可分為四個部分:一是房地產基本知識包括基本概念、法律法規、按揭付款率等;二是樓盤詳細情況(包括規模、定位、設施、價格、戶型、主要賣點)、周邊環境及公共設施、交通條件、該區域城市發展規劃;三是競爭樓盤分析與判斷;四是物業管理培訓(服務內容、管理准則、公共契約)。 3、銷售技巧培訓。這是服務技巧培訓,主要目的在於提高售樓員現場觀察能力、現場溝通能力、現場把握能力,從而提高成交概率、促進整體銷售業績。主要包括:應接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客房戶需要、經濟狀況、期望等技巧、接(撥)電話技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、「逼(迫客戶下)訂」技巧、展銷會場氣氛把握技巧、外出拜訪技巧。
④ 剛開始做房地產銷售需要學什麼
看得出,你是一個抄比較用襲心的房地產新人,我也是從房地產新人走過來的,目前也還算比較專業的銷售和管理人員,從我的親身經歷來建議你,我認為,除了認真學習各種房地產基礎知識和銷售基礎理論外,良好的態度是第一要務,也就是學習和做事態度必須隨時保持主動和積極,遇到挫折要頑強,尤其要讓你的師傅和經理看到這一點,比如,曾經在某樓盤有個我培訓的女學員,其貌不揚,但主動要求找我進行銷售過關,在過關點評後,她不像一般的學員唯唯諾諾點頭稱是,而是針對具體問題不斷追問為什麼?打破沙鍋問到底,並很真誠的表示感謝。所以,她的成長進步很快,因為領導和同事都很喜歡這樣用心,態度積極的學員,所以,私下裡也願意用心教他,結果她是學員中成長最快的,同期學員還在置業顧問,她已經是副經理了,成交能力甚至是售樓部一半多業績。所以,作為房地產新人,態度第一。個人意見,僅做參考啊!
⑤ 做房地產銷售需要具備哪些知識呢,需要從哪方面去學習看些什麼書呢
答復:在房地產銷售過程中如何應對技巧?
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業務知識技能培訓,以銷售員的細致與細心的業務能力,為適應本崗位的發展需求,做好銷售職業發展規劃測評。
第二、在銷售過程中以體現銷售團隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團隊的協調與協作的共同努力,以發揮銷售員的潛質與潛能素質。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,說得好『顧客就是上帝』以客戶創造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定製房產營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關手續,為客戶提供產品的增值服務,以用心對待客戶提出的相關問題和要求,以認真的對待客戶予以解決相關問題和要求。
第五、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業務知識,以銷售員專業形象體現品質和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質的服務質量,打下堅實的基礎。
第六、在房地產銷售中以銷售團隊的共同努力和指導下,以全心全力打造市場產品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到『顧客至上』,我們『竭誠為您服務』。
謝謝!
答復:作為入行的銷售員有幾點經驗分享如下:
第一、作為銷售人員所學的營銷專業知識和業務技能這些方面,一定要學好市場營銷專業,為以後通行證之所以學有所用而學有所成,能夠扎扎實實苦練基本功,為以後的職業營銷者打下良好的基石。
第二、作為銷售人員必須經常打扮好個人著裝和個人形象面子,以自我為要求的起點,以自我為職業營銷者而感到自豪和自尊的榮譽,以調節自我的心態和心理學,以做到穩重、大方、得體,而有氣質型的營銷者。
第三、作為銷售人員必須以責任心和事業心為工作的重心,能夠在銷售職場行業中,鍛煉每個人意志和耐心,能夠在工作中業務掌握嫻熟,能夠在客戶面前體現人才的魅力和交往的藝術魅力,能夠做到自我提煉和反思,也就是學會個人總結的心得體會及感受。
第四、作為銷售人員以突出個人的銷售業績和貢獻力,以優秀同事為例子,以能夠趕超其他同事的業務能力和業績,以銷售團隊為凝聚力和號召力,為打造一流的銷售團隊和突破銷售業績而作出堅持不懈的努力。
個人總結提論:
不論是銷售員還是客戶,都要以真誠和友善來對待所有事務,都要以用心服務於產品與客戶之間的關系,都要以精明睿智的頭腦去處理好每一件事情,為事情的下一步進展作出安排的後續事項,只有兢兢業業的為工作而努力付出,相信:「未來前途一片光明」。!
謝謝!
⑥ 房產銷售培訓心得應該怎麼寫
首先感謝公司領導,組織了這么好的培訓課程,通過這為期X天的房地產營銷相關知識的培訓,我真的感覺受益匪淺。並且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。
作為一名職業的房地產銷售人員,應具備自信、韌性、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。並且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場.
在以後我在工作中還要進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今後工作的進一步開展打下良好基礎。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然後回答幾個類似「小區周邊都有什麼生活配套」的問題即可,既看不出有什麼挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的「同質化」程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十餘年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品「同質化」現象也日益凸顯,因此,處於與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。「同質化」一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對於在建築結構、建築材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助於親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也並不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建築規劃理念、戶型之於人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應是簡單的「營業員」、「算價員」而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們企業新項目開盤做好了充分准備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日後的業績增長貢獻力量。
結合營銷團隊的意見,我們認為公司應增加並特別重視以下內容的培訓:
1、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、城市及小區規劃理念、中外建築簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務;
2、競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
3、客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。()
希望可以幫到您,祝工作愉快!
⑦ 有沒有關於房產經紀人售樓的網課
房地產經紀人協理考試,由於相對比較簡單。。。。。。
所以,不建議聽課,直接刷題吧!
⑧ 房地產銷售如何培訓
改革開放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現在住房條件上,因此,近幾年房地產市場逐漸升溫,尤其是加入WTO之後,中國房地產市場必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發展壯大,是眾多房地產開發商們殫精竭慮的話題。 房地產銷售不同於一般商品,在目標顧客群、營銷策略、推銷技巧都有著特有的規律。而房地產銷售培訓的課程在譚小芳老師的整個銷售培訓的課程比例上也比較大,那麼,今天我們就圍繞房地產銷售與房地產銷售培訓的話題展開內容。 房地產市場快速膨脹,導致營銷人員嚴重缺乏,為了提高人力資源效率,每個房地產銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而「樹欲靜而風不止」,如今房地產銷售部門,人員流動之風非常強勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學習體系,從而優秀人才很快會感到「口渴」,而不斷地需要尋找新的「水源」。為此,加強培訓、鼓勵溝通、激勵學習,將學習能力根植入公司的經營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機的最大「源泉」。 曾擔任過「可口可樂公司」副總裁兼學習總臨的JudyRosenblum指出:「只要你去看看顧客發生了怎樣的變化,看看競爭環境發生了怎樣的變化,就會明白學習對企業是何等重要」。譚老師認為,面對客戶與市場,是銷售部門最大的特點,客戶的感知能力、客戶的審美能力,客戶的維權意識等都在不斷地提高,市場的變化更是令人目不暇接,要想在變化中游刃有餘,就是要不斷地學習,而絕不能迷戀於「傻瓜機」式的舊有模式放不下。 為此,房地產企業不僅要建立一整套適應市場變化,有效且實用的培訓體系,同時還要讓每一位員工都要有危機意識,擔心自己的發展跟不上企業的發展步伐,這樣的學習才是有效的學習,也只有這樣,培訓才不會是領導積極,員工被動的「扔錢」。 現階段的商業社會競爭激烈節奏快捷,靠過去的單打獨斗已經很難適應現在的發展步伐,更多的是團隊的協作和配合才能在慘烈的商場中立於不敗之地。房地產項目的銷售也是在團隊的有效協作順暢配合的基礎上,才能實現項目的售罄,實現利潤的最大化,故打造建立房地產的銷售團隊是整個項目重中之重的環節。 提起房地產項目的銷售,很自然的聯想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走於模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實現一單又一單的簽約。誠然這確實是房地產銷售的主要形式,也是大部分人對房地產銷售的一貫性看法。 譚小芳老師表示,但為了實現項目的更快速良性銷售,只憑借現場的置業顧問畢竟有限,還應該擴展外場的銷售,發動建立起一整套的外場銷售機制,從而實現內外結合的立體銷售網路體系,這才是房地產銷售的完整終極形式。 內場銷售形式是每個項目的基本功,在此不做贅述,著重和大家分析交流外場銷售的主要形式。 外場銷售主要有幾種人員構成形式:老業主、代理公司、個人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面,譚老師與您分享一下「房地產銷售十一要素」: 1.樓盤 2.售樓人員 3.客戶 4.推銷自己5.推銷開發商 6.推銷樓盤 7.現場講解 8.帶給客戶高附加值 9.製造緊迫感 10.銷售建議 11.結單 在多年的培訓經歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業績不好的主要原因還是心態。所以,在我的房地產銷售課堂上,一般會加大力度解決這一問題——日本推銷之神原一平說過:銷售是一項報酬很高的艱難工作,也是一項報酬很低的輕松工作。要知道,對於售樓部人員來說,這里的報酬不單單是指金錢方面的報酬,銷售所能帶給你的報酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點: (一)自由 我們經常聽朋友們在發牢騷:這種工作太機械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時候,你應該感覺到很榮幸,因為你所從事的銷售工作是一一份獨立性極強的工作。你可以充分發揮能動性,憑著足智多謀的能力、堅忍不拔的精神,為自己贏得事業的成功。 我們熱愛銷售工作的一大原因就是它有表達的自由。在銷售工作中,你可以與客戶寒暄、談心,可以與客戶談論新聞、談論天氣、談論孩子、談論時尚、談論球賽……這種一邊工作一邊聊天的好事,還有從事什麼其他工作可以做到呢? 此外,銷售的自由之處還在於:所有的決定都取決於你自己,一切操縱都在自己手裡。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以是一個低收入的輕松工作者。 (二)有趣 銷售工作是新鮮而有趣的。要知道,在這個世界上,有多少人為了生計而乏味地工作著。大家都說從事IT行業的人收入高,可是又有誰知道他們的痛楚呢?你是願意成天對著機器說話,還是願意跟不同的人打交道,隨時隨地都保持新鮮感呢? (三)成就感 銷售能賦予你極強的成就感。當你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區里怡然自得地盡享天倫之樂時,你會感到無比的榮耀:是我幫助他們找到了幸福的安居之地! (四)上不封頂的收入 譚小芳老師表示,在銷售這個行業里,你能達到你所期望達到的成功。除了你自己,沒有任何人能限制你的收入,收入是永無止境的。 (五)挑戰感 銷售,幾乎每天都有挑戰。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰,無時無刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷售是很不可預測的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒有機會了;你也絕對不知道哪一天會有什麼機會,什麼時候會贏得新客戶。 對銷售人員來說,每一天都是新挑戰,每天都有新經驗。我們可能會在一天內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然後再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。
⑨ 在售樓部賣房子 有些什麼流程啊 辦理哪些業務,新人求指教
這個問題很簡單:你帶客人看模型、看樣版房,如果客人滿意了,就給他算個價,接下來就有其他同事幫你完成了!