培訓課程設計的基本要求
『壹』 技術培訓課程設計
技術培訓課程設計
但是你有具體課程名稱嗎
還有就是具體要求嗎
內容要求,詳細表達清楚
『貳』 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼
設置培訓課程應體現以下基本原則:
1.培訓課程設計要符合企業和學員的需求。版培權訓課程首先要滿足企業和學員的需求,這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計,它要把學員作為主要的或唯一的依據,也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2.培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人,因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點,形成學員的合作學習方式。例如,成人學習目的性非常明確,他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識,以滿足工作的需要。因此,培訓課程就應該目標明確,實用性強。
3.培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標,進行人力資源開發。
『叄』 企業培訓課程設計的原則是什麼
你的看這家企業的核心利益是什麼 這家企業的老總想干什麼他們想要什麼樣地結果 這才是最關鍵的
『肆』 培訓課程的課程設計
課程設計的三種資源依據
1.以有組織的學科內容作為課程設計的資源依據
以學科作為課程設計的主要資源依據,強調的是對課程內容進行合乎邏輯的組織。從而應用幾個學科之間的聯系去更全面地說明和研究問題,以更好地完成課程目標。
課程設計主要包含九大要素:
第一要素:目標
課程目標提供了學習的方向和學習過程中各階段要達到的標准。它們經常是通過聯系課程內容,以行為術語表達出來。但是,根據教育目標分類學理論,在情感領域中的目標,如價值、信念和態度等,雖然也可以在課程的設計中設法表述出來,但在實際中通常被忽略。
第二要素:內容
在課程內容組織上,有兩點尤其重要,這就是范圍和順序。范圍要精心地限定,使內容盡可能地對學習者有意義並具有綜合性,而且還要在既定的時間內安排。
第三要素:教材
教材要以精心選擇或組織的有機方式將學習的內容呈現給培訓者。在學科課程中,教材是最常用的,也幾乎是必備的,在教科書的選擇上,主要是內容豐富,針對性,實用性、操作性強。
第四要素:模式
課程的執行模式,主要指的是學習活動的安排和教學方法的選擇,旨在促進培訓者的認知發展和行為變化。
第五要素:策略
一個被普遍運用的教學策略是「判斷-指令-評價」。在這一策略中,教師分析學生的學習進展情況,判斷他們遇到了什麼困難,對學習順序的下一個步驟作出指令,當學員完成指令後,教師作出評價,確定他們是否掌握了課程設計的學習內容。
第六要素:評價
學科課程的評價重點放在定量的測評上,衡量可以觀察到的行為。例如,在報告學習者的學習狀況時,常常用諸如A、B、C、D等人們假定能表明某種程度的成就的字母等級表示。
第七要素:組織
除了集體授課制以外,分小組教學也經常被課程設計者運用,分組教學為「因材施教」的個性化教學提供了某種可能。
第八要素:時間
課程設計者要巧妙地配置有限的課程時間,教師要使學生在整個課程執行期間積極地參與學習活動,把課堂時間看成是最有價值的。
第九要素:空間
這里的空間主要是指教室,還有一些特殊的空間可以利用。如圖書館、實驗室、藝術室、研討室、調研場所,運動場等。
培訓課程的設計程序
基本程序是:從需求的調查與分析出發,明確課程目標,根據目標要求,進行課程設計。包括:安排課程內容、確定教學模式、組織課程執行者、准備培訓教材,選擇課程策略,作為課程評價方案,預設分組計劃、分配時間。
初步設計完成之後,要進行論證,確定可行因素,否定不可行的部分。如果是一個多次執行的課程,每一次執行效果的評價要反饋到下一次的設計,作為一個環境的需求因素去考慮。
在基本程序確定之後,如何實施設計卻無一定之規。一個好的課程設計,一定要用系統思想來作為指導,這是我們培訓課程設計的本質所在。
『伍』 企業培訓課程設計需要注意哪些內容
①分析企業規范化崗位培訓的需求,選准課題。選准企業生產中的重要崗位以及員工所缺少的知識能力作為開發的課題。首先要選准企業生產經營科研中的重要崗位、主要工種;然後選准與質量效益緊密的上崗員工所欠缺的知識能力作為培訓開發的課題。
②分析企業開發新品種、技術改造改善經營的迫切需要,選准課題。及時了解分析企業在生產中的需求,以及員工在知識能力上的差距,選准課題。
『陸』 培訓課程設計的介紹
培訓課程設計主 講:許盛華,由北京東方影音公司出 版 的光碟
『柒』 培訓課程設計要注意什麼
企業處於生命周期的不同發展階段,制定的培訓計劃也各有不同。簡單來講,要注版意的內容如下:
第一實權用性。這需要你做培訓需求分析調查。不要總是自己以為該做什麼樣的培訓,而應該是大家需要的培訓共性是在哪裡,這樣做出來的培訓才比較實用。
第二培訓效果反饋。這樣有利於你在下一次培訓的時候改進。
第三培訓成果轉化。說白了,培訓是為了學以致用,是為了用的,如果你沒有轉化培訓成果,可能幾個月後大家都不記得你培訓了什麼,那培訓就沒有效果了。
第四監督成果轉化。
『捌』 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一
銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。