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公考培訓課程顧問話術

發布時間: 2021-02-07 08:31:55

Ⅰ 求課程顧問話術.........

家長是決策者,來也就是你的目標自客戶。
首先你要明白你們學校在市場上的定位,所處地段,針對什麼消費群體,有錢人和普通老百姓的消費心理是不同的,不同年齡階段的孩子家長送他們來的目的也是不同的。
確定好消費群體後,分析分析這類家長的心理,他們送孩子去學英語的目的也許也不一樣,有的是因為別的孩子都去學了怕自己落後,有的是寒暑假給孩子找點事做,有的是為了讓孩子以後出國……
你只有分析的越細,才會有的放矢,命中率高。
只要客戶來了,他就是潛在客戶,但通常消費者都會貨比三家,所以你們的競爭優勢在哪裡一定要清楚(價格、老師的素質、教程的水平、同學的層次)。
銷售技巧上我建議不要光想著推銷出去,急於求成反而會嚇跑客戶。要多站在家長的角度和立場去思考問題,真的為其所想,才能感染對方,得到客戶的信任。客戶即使當時不能決定,也有利於他們回家貨比三家後再選擇你。
還有一點,成為真實客戶後,一定要多關心其孩子的學習情況,有空和家長多聊天多建議,千萬不要做一錘子買賣。這些家長不僅可以繼續買課程,還會把你推薦給更多的家長。口碑是最好的銷售工具。

Ⅱ 我去應聘教育培訓機構的課程顧問或者是招生顧問。不知道會出什麼樣的面試題。大家給點建議吧。

只是教育培訓機構都是要以課程的推價為主的,一般面試官都會考內查你的語言表達能容力和應變能力,大多都是關於課程的安排,老師的教學水平以及價位的多少為主,可能還會包括一些班型的設計方面的,一般會問你的個人簡歷和經驗,還有就是對行業了解多少,但是要有心理准備這個行業沒有下常休息日的,因為學生只有周未和假日才有空去教育培訓機構上課的,所以周未和假日都是要上班的,因為只有這個時候才能見到家長們,才能做好課程的推價工作,因為我以前也是從事這個行業的,只不過不是課程顧問,希望對你有幫助!

Ⅲ 如何做好高端課程顧問

一般來講要想做好企業培訓銷售(即課程顧問),需要掌握好四個關鍵點:
一、名單,一份好的名單直接決定銷售的產出。這裡面就涉及到幾個問題(今天先簡單敘述下,後面再一一單獨詳細講解):
1、什麼樣的名單才算是好的名單呢?怎麼篩選?也就是所謂的精準客戶群,按照MAN法則,必須要滿足:
a.有錢:企業年產值至少在3000萬以上,初步判斷該客戶是否消費得起咱們的課程;
b.有權:名單裡面的客戶必須都是公司的董事長、總經理或是CEO,也就是一把手,說話能夠算數的;
c.有需求:拿到一份名單,因為沒有打電話溝通,不太容易確定客戶的需求,我們可以通過看這份名單的來源,確定這些客戶是否上過同行、同等價位或是高於自己公司價位公司的課程,這樣可以判斷出客戶的消費習慣,如果客戶愛學習,那麼在一定程度上他也會選擇咱們;
當然其中一些小的關鍵點就不過多贅述了,比如:通過看客戶的電話號碼,比如大多是138或是139號段的,可以初步判斷這份名單有點老;名單的整潔度;名單類目是否詳細;通過看公司名稱,初步判斷公司大小…等等
2、好的名單從哪來?
一般名單的來源有很多,比如:客戶轉介紹、同行交換、專業名錄公司購買、協會、同學會、老鄉會、政府單位(工商局、稅務局、銀行)、展覽會、MBA班、網上網路、其他公司現場公開課、名片收集….等等,以後做詳細講解。
二、話術
因為你把名單找到了,那就要開始開發客戶了,不論是電話、簡訊、微信都可以,最直
接的就是電話,但需要做好被拒絕N+1次的准備,任何事情有優勢就有劣勢,不可能兩全其美,看到好的一面就好。
那電話的話術該怎麼說呢?首先把我一個點就是:說客戶想聽的,讓客戶從剛接通電話的3秒內,不掛斷你的電話。那我們簡單分析下,客戶喜歡聽什麼?感興趣喜歡的、對我有幫助的、有需求的、熟悉人的、聲音甜美的、電話聲音清晰的…..這裡面最重要的就是你的話術對他有幫助。所以我們剛開始的幾句話一定要說到對他有幫助的點上。
三、攻單思路(跟單)
通過前面電話、簡訊或是微信跟客戶建立連接之後,我們就要著手攻單或者是跟單,目
的就是把客戶轉化成交。
這裡面最重要的點就是要通過多次與客戶溝通找到客戶的需求點,也就是通過這堂課程解決什麼樣的問題,是想學習了解?還是想拿回企業實施?還是其他(看公司自己產品介紹能夠幫到客戶什麼,然後拿出去引導客戶),逐步探尋。而後針對客戶的需求點,結合自己產品的特性去給到客戶,輔助客戶做出決定。
四、心態
其實不論做什麼事情,心態都是至關重要的。雖然看起來很虛,但是它發揮的作用是無
限的,能夠直接影響你一天的工作狀態,那狀態不好,工作結果自然也就不會好。
雖然說起來簡單,但事實上保持起來還是比較難的,人的精神狀態隨時可能會變的,不可能說天天都自信心報滿,都會受到一些負面的事情而影響到自己的情緒,所以需要不停的自己給自己鼓勵,暗示自己、主動干預!
那相信,如果做到、做好以上四點,你離銷售冠軍就不遠了!加油!

Ⅳ 面試的一家培訓機構的課程顧問,面試時面試的問我問題,還做了情景模擬,其實我也知道課程顧問就是銷售

不知道你是什麼樣的性格,我覺得找工作最好還是根據自己的性格出發,如果你很喜歡銷售專,那你可屬以等著企業給你通知。如果你是因為不知道找什麼工作好,才面試的這個行業,那建議你還是重新給自己規劃一下 。否則到時候你會後悔的。

Ⅳ 培訓機構的課程顧問應該注意些什麼

專業,認真,容忍,氣度
你要了解機構的所有文化,課程,學習
為咨詢的人員做好良好的咨詢服務
能有一定的氣度容忍那些無理取鬧的人

Ⅵ 課程顧問話術心得:家長對藝術教育不關心怎麼辦

美術藝術行業課程顧問話術心得:家長對藝術教育不關心怎麼辦對於非傳統科目的教育培訓機構來說,在市場推廣與家長溝通的環節過程當中,最難突破的點自然就是很多家長對非傳統科目的輕視。往往認為學校不考的科目,孩子就沒必要花錢去學。這也是當前很多欠發達地區的家長普遍認識。
那麼對於課程顧問來說,面對家長的冷漠,我們應當怎樣向家長解釋,並闡述孩子學習美術類課程對孩子成長帶來的優勢呢?我們只有提出我們的賣點並刺激家長的痛點,才能使家長改變傳統的刻板觀念。
下面,我就和各位老師分享一篇孩子針對藝術類課程學習的意義,希望能夠給從事藝術教育行業的咨詢老師們帶來一些啟發。
美術藝術行業課程顧問話術心得:參與藝術教育對孩子成長的好處
成功教育網
記憶能力的提高
也許看到孩子毫無「藝術感」可言的繪畫,大人們的第一反應是「信手塗鴉」,這無可厚非,如果小孩的繪畫完全符合大人門的審美觀點,那樣就說不上「想像」了,如蘋果,因為「模仿」的蘋果算不上真正的再創造。但是這並不表示孩子的繪畫作品是沒意義的,只是在我們成人思維里缺少對孩子作品的理解成分。在他們看來,一個小圈圈就是一片雲朵、一個人物形象,幾個粗細不均的線條就是一棟房子、幾棵樹,如果我們細心觀察,古人最早用的甲骨文就像是小孩的「無意識記憶」!
孩子們將自己在感受外物時儲存在腦海里的記憶翻找出來,然後以「稚嫩」「天真」的方式抽象地表達出來。甚至有心理學家認為,孩子們在5歲以前的創作性是最高的,幾乎能等同於繪畫大師。他們的繪畫內容並不是虛無的,是對現實的一種記憶恢復,只是表現方式不是我們成人慣有的接受方式而已。
觀察能力的提高
當您的孩子樂滋滋地指著自己畫中的「小古怪」說這是超級~,那是無敵~時,不要用滿帶不信任的眼神打擊他。雖然畫面有些混亂、形狀有些離譜,可你有沒有發現,這些日常生活中我們因常見而不屑一顧的事物,是以怎樣的角色或姿態出現在他感知的世界裡呢?
其實這就是孩子觀察能力的表現,不受固定格局限制的他們能注意很多大人已經無法注意到的細節,他們的內心世界有時候比大人的還敏感細膩呢。
想像能力的提高
為什麼我們總是很難看懂孩子畫的是什麼呢?
因為我們跟孩子的想像力、認識能力有差別。成人都喜歡規矩、真實的東西,而孩子的世界裡充滿了童話般的爛漫,花兒會唱歌,太陽長鬍子,小兔子拿著氣球,電視機長著兩只手……這正是想像力的最好表現。
同時,對色彩的運用更能顯出孩子們大膽的想像力,他們按照自己的興趣、意願隨意塗抹顏色,紅色的小人兒、綠色的房子、藍色的小貓……不過不要用「離譜」去理解他們看到的世界,因為在他們眼裡,世界本來就是豐富多彩的。
情緒的及時宣洩
著名教育家迪斯特·韋赫指出:「畫1小時畫獲得的東西,比看9小時獲得的東西還多。」這也是為什麼很多心理學家有時候治療病人的時候要先讓病人畫幅畫的原因。在兒童心理學里也有這一項,通過對孩子的繪畫分析,就能得出孩子的情緒、心理疾病根源。
孩子有著天性的童趣和強烈的表現欲,他們的喜怒哀樂躍然紙上。在他們還不能用豐富的語言來表達內心世界時候,通過手腦結合的方式——繪畫便產生了。也就是說,其實每一幅畫都是孩子真實內心思想的寫照,是孩子情緒的外在表現。告訴您一個小秘密:如果孩子的塗鴉中線條生硬、混雜、重疊,顏色暗淡,這些說明此刻他或許正有不良情緒。相反,如果孩子的塗鴉線條柔和、豐富,顏色明快,則表示孩子的情緒是健康的,心情也不錯。
繪畫使左右大腦一起「開工」
在日常生活中,動手能力主要開發的是人的左半腦,思考畫什麼,怎麼畫,以及對手部運動的控制,這些都會促進左腦的智力開發。
在繪畫的時候,孩子無意間培養了對顏色、形狀、空間位置的判斷認知能力,這些對右腦智力的開發很有益處。
所以說,繪畫可以同時活動左右大腦。在不斷繪畫創作的過程中,孩子們會不斷打破原有的思維和定式。當接受到外界的新鮮事物時,靈感一觸即發,左右大腦同時「開工」。
繪畫過程鍛煉孩子的種種能力
從簡單塗鴉開始,孩子就在不斷創新,從最開始運動軌跡的線條到有意義的形狀,再到顏色,再到內容,創造力可以無限發揮。
從大量的兒童繪畫作品和兒童繪畫過程中我們可以了解到,孩子繪畫是一種加強記憶力,促進孩子觀察力,培養孩子想像力的過程。它是由微妙精細的觀察能力、形象的思維能力、高效的記憶力、創造的想像力,再加上手的協調運動和豐富的表達能力組成的。這些能力可是補品不能輕易辦到的啊!
繪畫是一種表情達意的形式繪畫也是一種藝術,它跟音樂、舞蹈一樣富有魅力,可以說是人類表情達意的一種形式。無論是孩子的還是成人的繪畫作品,都附帶了個人感情因素在裡面。要知道,沒有感情的作品是僵硬死板,無生命力的。所以,要想您的孩子從小具有藝術細胞,不妨讓他試試!當然,「興趣是最好的老師」也不能忽視。

Ⅶ 怎麼做好課程顧問工作如何才能做到游刃有餘

銷售萬變不離其復中。制

無非就是不斷加強自己的拓客能力和資源利用能力。

想法設法的去增加自己拓客的手段,多手段使用,多觀察優秀的同事,去模仿他們的手段,看看自己適合那些,多逛同行的朋友圈,多和同行交流。

學會整理自己的資源,學會篩選資源。把每一個資源都利用到極限。

Ⅷ 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧

寫字。

課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業的課程體系講解,根據客戶內需求制定個性化,專業化的學習課程,最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程,達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學員上課情況,每周一次電話對話,為學員創造學習機會和學習督促。

課程是指學校學生所應學習的學科總和及其進程與安排。課容程是對教育的目標、教學內容、教學活動方式的規劃和設計,是教學計劃、教學大綱等諸多方面實施過程的總和。課程是以實現各級各類教育目標而規定的學科及它的目的,內容,范圍與進程的總和,它包括學校老師所教授的各門學科和有目的、有計劃的教育活動。

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