消費心理學課程標准

① 如何對《樹立正確的消費觀》進行有效的教學

一、教材分析

《樹立正確的消費觀》是人教版高中政治必修一《經濟生活》第一單元第三課《多彩的消費》第2課時的教學內容，主要學習消費心理面面觀、做理智的消費者。本節內容是從學生身邊的消費生活入手深入淺出,同時又是對前面消費及其類型的基本結構知識的提升，是第一單元《生活與消費》的落腳點，關注學生樹立健康理智的消費觀，具有十分濃厚的人文色彩，它對於指導學生的消費行為起著重要的影響。又是為後面樹立正確的金錢觀、消費與生產的辯證關系原理的展開鋪墊好了基礎。

二、學情分析

消費與學生的日常生活息息相關，每位學生也都已有自己一定的消費習慣和消費方式。如何樹立正確的消費觀，學做理智的消費者，是學生迫切需要知曉和關注的。根據高一學生自主性強，個性張揚的特點，本課的學習倡導「自主探究、合作交流」這一學習方式，通過比較鑒別、合作討論、情感體驗等方法，促進學生學會學習。

三、教學目標

1、知識與技能：認識和評價消費心理；理解正確的消費原則

2、過程與方法：引導學生通過探究討論，培養學生發現問題，分析問題和解決問題的能力，主動探究生成知識。

3、情感、態度、價值觀：通過本框學習，向學生進行艱苦奮斗、勤儉節約的思想政治教育；使學生樹立環保和綠色消費的理念，針對今天環境污染等問題，引導學生樹立可持續發展觀念；使學生養成適度消費、量入為出等消費觀念，從而使學生樹立正確的消費觀，成為理性的消費者。

四、重點難點

1、本節課的重點：正確評價各種消費心理；理解正確的消費原則

2、本節課的難點：由於在生活的水平的提高，國家鼓勵消費的背景下，學生可能認為勤儉節約已經過時，因此，「量入為出，適度消費」和「艱苦奮斗、勤儉節約」消費原則是本課的難點問題。

② 應用心理學本科課程設置

我本科生時的課程給你，僅供參考，考研還是主要看參考書目。
大一：神專經解剖與生理，普通心理學屬
大二：心理統計學，實驗心理學，（人格心理學，消費心理學，認知心理學，專業選修課）
大三：發展心理學，教育心理學，犯罪心理學，心理測量學，咨詢心理學，社會心理學，（學習心理學，變態心理學，SPSS軟體基礎應用專業選修課）
大四：心理學史，管理心理學，心理學研究方法

③ 求心理學專業的課程名稱（該專業都學些什麼）

如果你要取得心理咨詢師證初級的，只需要你是其他專業的本科，並參加了心理咨詢培訓並合格，然後通過考試及格，就可以獲得了，專科就必須是心理學的專業了。
還是不難，我取得了的。
不過現在的社會環境需要的還是少！
特別是學校

④ 為什麼要學消費心理學

1959年3月9日，芭比娃娃誕生了，從這一日開始，她成了女人的代言人，她身上流淌著女人50年形象甚至說50年社會角色的轉變……

另一個無懈可擊的你

你可以不喜歡芭比娃娃，甚至你可以嘲笑喜歡芭比娃娃的女人們，但你不可否認，沒有一個女人如芭比那麼成功、那麼萬眾注目、那麼令人絕望的完美，她可以成為你想要的任何形象。事實上168cm，50KG，三圍99－45－83，豐乳、肥臀、纖腿的芭比的確讓男人們眩暈，但別因此就認定她就是男人的玩偶，芭比沒那麼膚淺，仔細數數芭比的職業，就不下100種，而當「芭比學」成為美國眾多大學的專門課程，人們透過芭比現象去探討女性心理、角色、男女關系，以及女性與社會的互動等問題，這才是我們應該去解讀的芭比，及其身後更具積極意義的社會現象。

從1959年，第一個芭比娃娃問世的時候，她並沒有像今天如此自信，當年，女權主義，女性解放還沒有成為社會思潮，女性也沒有今天這么強勢，RuthHandler創造她，她的初衷也只是為了逗女兒開心。所以如果上世紀50年代要找一個芭比娃娃代表的話，人們不約而同地想到了那個紅顏薄命的瑪麗蓮·夢露，而夢露的豐乳肥臀也成就了最初的芭比。那個時代的芭比如夢露般承載了男人們對女人的所有想像，完美青春的容貌，玲瓏的曲線，潮流的服裝，及百變的造型??芭比如夢露般為男人而生，為男人而死。

但隨後，芭比趕上了好時候，女權運動的興起，為芭比創造了全新的天地，芭比的社會含義更加深刻，她戴上了嬉皮士的頭巾，參與反戰，她有了自己的職業——醫生，宇航員，舞者等等，她不再是夢露，她是具體獨立社會價值的時代女性。到了上世紀90年代，芭比開始參政，在1992年成為美國總統候選人，1997年5月26日，芭比身穿中國皇室服裝慶祝香港回歸。1997年11月20日，義大利米蘭，身著D&G晚禮服的芭比出席為罹患乳腺患者募捐的慈善活動。2000年，她參加奧運會，為第27屆悉尼奧運會助威……時至今日，她是社會精英，她是成功企業家，她是社會活動家，她擁有愛心，擁有健康，她甚至是聯合國兒童基金會的志願者。今天她代表的不是男人的夢想，而是女性的夢想——在大千世界裡，女性與男性一樣擁有選擇權，「千面女郎」芭比，正是女人為自己締造的完美夢想。

芭比走過了50年，她依然年輕、依然美麗，但她卻濃縮了女性解放的時代變遷。我們慶幸，我們是生在這個時代的女性，跨越了芭比的50年，時代給我們更多的選擇空間，我們可以選擇做家庭主婦、做女強人、做拜金女、做政治家、做學者，甚至只做一個喜歡夜蒲的性感女人，這都沒有問題，每一個對應的芭比都更形象更具體地描述你的夢想，當然她總是要命地比你美麗、比你更動人，但這有什麼關系呢？就當她是另一個無懈可擊的你，在這個世界上盡情地爽。

小女孩心中的完美女神

二戰之後，中產階級開始逐漸嶄露頭角。伴隨這個階級的興起，他們的審美觀念也開始影響起流行風尚。觀念相對保守的中產們，自然將金發碧眼的「標准」美女形象當作審美的模板。而此時，一項將改變人類價值取向的東西出現了，這就是口服避孕葯。避孕葯把大眾心目中「性」與「生育」的紐帶一刀斬斷，將女性的魅力，全部牽引到感官刺激上。在本來就衣食無憂的中產心中，隱秘的享樂主義開始慢慢滋生，他們夢寐以求的是天使與魔鬼的混合體。從此，女性開始從掌管人類繁衍的神壇上一步步走下，最終變成一個世俗社會里不可缺少的「性感」符號。

最能代表這一時代女性形象的，非瑪麗蓮·夢露莫屬。這位擁有金色頭發、嬌美面龐和充滿稚氣聲音的青春女子，可以說是完美實現了中產階級心目中的女性形象。但這還不夠。瑪麗蓮·夢露並不滿足於自己的先天容貌，為了完成自己纖腰一束的夢想，她不惜抽掉了自己的兩根肋骨。在視覺上，收緊了的腰腹部，更反襯出她胸部與臀部的豐滿圓潤。這從完美身材的基礎上更走近魔鬼體形，無疑給了大眾最具震撼力和想像力的視覺沖擊與性暗示，故此她才能在美女如雲的好萊塢一炮而紅，成為那個時代男人女人心中的「完美女性」。

芭比娃娃最初的誕生，可以說正是這種審美的產物。金發、豐胸、細腰、長腿，那在人體上幾乎實現不了的比例，成為芭比征服世界的秘密武器。自從芭比一問世，她就成為小女孩心目中的完美女神，在28厘米高的芭比身上，籠罩著的其實是孩子們一個個對未來的憧憬。
獨立自主的精神勃發

1963年,被稱為第二次女權運動之母的貝蒂·弗里丹出版了《女性的奧秘》一書，其中揭露了「幸福家庭主婦」——這個曾經被千百萬中產階級婦女效仿的典型形象背後的黑暗與痛苦。女權運動的第二次高峰因此到來。這本書不啻為一顆威力巨大的炸彈，毫不留情地將男權社會中那些美麗的謊言轟開了一個缺口。很多感同身受的女性開始選擇組織起來交流思想和人生體驗、發表文章、創辦刊物、集會遊行，以各種各樣的方式反對社會長期以來對女性的歧視。歷經了十幾年的抗爭，女權運動終於改變了女性地位低下、依附他人的形象。時至今日，活躍在國際科學界、文化界、經濟圈、政壇上的女士們，都直接或間接受惠於四十年前那場轟轟烈烈的女權運動。

生於1937年的明星簡·方達，無疑是那個時代女性追求獨立自主精神的最好象徵。她不但演技出色，靠《柳巷芳草》中的表演獲得1972年度的奧斯卡影後，而且有不輸任何男性的獨立人格。1972年越戰期間，簡·方達親赴河內慰問兒童，她頭戴鋼盔，在北越一座高射炮旁留影，從此留下「河內的簡」（HanoiJane）的昵稱。簡·方達是激進的民主黨支持者，因為黨派之見支持共和黨的詹姆斯·史都華、約翰·韋恩等長期關系緊張。而這兩人，不但同為好萊塢巨星，更是簡·方達父親的好友。從這些軼事都可以看出，簡·方達身上洋溢著無所畏懼的女權主義精神。

70年代的芭比，最大的特色是能開口說話，有了活動的關節，這讓芭比能參與各種新活動，包括體操、馬術、芭蕾舞等。如果僅僅把它當作商家的一個小花招，那就錯了。它預示著芭比再也不是一個好看的花瓶，而能自由參加一系列社會活動，這正反映著女權運動的核心，女人可以參與的領域逐漸擴大，並且個性逐漸明朗。

如果我們現在來探討80年代的女性形象，會發現幾乎所有的流行元素都指向著女性的職業化。經過60、70年代的斗爭，已經有越來越多的女性可以推掉家務，走出大門，進入職場從事能顯現自己價值的工作。其時適逢冷戰高峰，美國大張旗鼓地進行著「星球大戰計劃」，同時國內全力推動經濟發展，這些都在為美國社會創造著更多的工作機會，也在無形中刺激著女人們的工作熱情。這個時代的女性，無不以有一份傲人的履歷為榮，她們樂意身穿寬肩西服套裝，頭發被摩絲高高固定在前額之上，手提公文包疾走如飛，擁有一份高尚職業的強勢形象，成為女性回擊男權社會的最強音，甚至可以說是至高意義上的反叛。

恐怕再也找不出像麥當娜那樣適合為「反叛」代言的明星了。1978年，還在上大學二年級的麥當娜就毅然中斷學業前往紐約發展。1983年，麥當娜出版了首張專輯《MADONNA》，其中那蜂刺狀頭發、裸露的腹部、超短裙和帶著宗教色彩的裝飾品讓人印象深刻。此後麥當娜的每一次出現都在為叛逆這個詞彙做著注釋。帶有瀆神意味的MTV，取名《性》的自傳性寫真，多次引人矚目的婚姻，這一切似乎在大聲地告訴全世界，女性的強勢，將永遠沒有止境。

八九十年代的芭比進入了「大明星時代」。從1991年起，一系列著名設計師開始為芭比設計衣服：迪奧、CK、BillBlass、Vera Wang的合作，無論是商業價值還是收藏價值，芭比都可以傲視其他玩具。和現實生活中女性地位不斷提高一樣，芭比——這個經典女性形象，它的影響力也達到一個巔峰。
希望能解決您的問題。

⑤ 大學心理學專業的課程有些什麼內容

大學心理學專業的課程包括普通心理學、實驗心理學、心理統計學、心理測量、生理心理學、人格心理學、社會心理學。

1、普通心理學

其研究范圍包括心理學的理論原則和方法、心理過程、心理狀態和個性心理特徵的基本原理。它既概括了各個心理學分支心理學的研究成果，又是各個分支心理學的一般知識和理論基礎。它是一門基礎的、入門的心理學，也是心理學的主幹。

2、實驗心理學

《實驗心理學》是心理學專業最重要的基礎課之一，對學生心理學研究思想的形成及後繼課程的學習都具有十分重要的意義。

課程的教學和學習分為理論課與實驗課兩個部分，一般每周兩個課時，理論、實驗相輔相成，同步教學。實驗心理學是以科學的實驗方法研究人的心理現象和行為規律的學科，是心理學教學和科研不可缺少的學科。

3、心理統計學

心理統計學是應用統計學分支學科。數理統計學在心理學中的應用。研究在心理學實驗或調查中如何收集、整理和分析數字資料，如何根據這些資料傳遞的信息做出科學推論。作為心理學研究的有效工具，其內容按目的與功能可分為描述統計、推論統計、實驗設計三部分。

4、心理測量

心理測量是通過科學、客觀、標準的測量手段對人的特定素質進行測量、分析、評價。這里的所謂素質，是指那些完成特定工作或活動所需要或與之相關的感知、技能、能力、氣質、性格、興趣、動機等個人特徵，他們是以一定的質量和速度完成工作或活動的必要基礎。

5、生理心理學

生理心理學是心理學研究的重要組成部分，它探討的是心理活動的生理基礎和腦的機制。它的研究包括腦與行為的演化；腦的解剖與發展及其和行為的關系；認知、運動控制、動機行為、情緒和精神障礙等心理現象和行為的神經過程和神經機制。

6、人格心理學

人格心理學為心理學的分支之一，可簡單定義為研究一個人所特有的行為模式的心理學。人格心理學家會研究人格的構成特徵及其形成，從而預計它對塑造人類行為和人生事件的影響。

7、社會心理學

社會心理學研究個體和群體在社會相互作用中的心理和行為發生及變化規律。社會心理學在個體水平和社會群體水平上對人際關系進行探討。在個體水平上進行研究的內容有：個體社會化過程，交往，言語發展,夥伴，家庭和居住環境及學校對個人的影響等。

⑥ 如何對《樹立正確的消費觀》進行有效的教學

一、教材分析

《樹立正確的消費觀》是人教版高中政治必修一《經濟生活》第一單元第三課《多彩的消費》第2課時的教學內容，主要學習消費心理面面觀、做理智的消費者。本節內容是從學生身邊的消費生活入手深入淺出,同時又是對前面消費及其類型的基本結構知識的提升，是第一單元《生活與消費》的落腳點，關注學生樹立健康理智的消費觀，具有十分濃厚的人文色彩，它對於指導學生的消費行為起著重要的影響。又是為後面樹立正確的金錢觀、消費與生產的辯證關系原理的展開鋪墊好了基礎。

二、學情分析

消費與學生的日常生活息息相關，每位學生也都已有自己一定的消費習慣和消費方式。如何樹立正確的消費觀，學做理智的消費者，是學生迫切需要知曉和關注的。根據高一學生自主性強，個性張揚的特點，本課的學習倡導「自主探究、合作交流」這一學習方式，通過比較鑒別、合作討論、情感體驗等方法，促進學生學會學習。

三、教學目標

1、知識與技能：認識和評價消費心理；理解正確的消費原則

2、過程與方法：引導學生通過探究討論，培養學生發現問題，分析問題和解決問題的能力，主動探究生成知識。

3、情感、態度、價值觀：通過本框學習，向學生進行艱苦奮斗、勤儉節約的思想政治教育；使學生樹立環保和綠色消費的理念，針對今天環境污染等問題，引導學生樹立可持續發展觀念；使學生養成適度消費、量入為出等消費觀念，從而使學生樹立正確的消費觀，成為理性的消費者。

四、重點難點

1、本節課的重點：正確評價各種消費心理；理解正確的消費原則

2、本節課的難點：由於在生活的水平的提高，國家鼓勵消費的背景下，學生可能認為勤儉節約已經過時，因此，「量入為出，適度消費」和「艱苦奮斗、勤儉節約」消費原則是本課的難點問題。

五、教學策略與手段

1、情景教學法：根據新課程的生活化的價值取向，本框教學力圖通過消費行為的生活情境建構，使本節課的教學充滿生活色彩。

2、 討論探究法：新課程的課堂強調「以生為本」，本框教學教師要扮演好「導演」角色，引導學生在討論中建構知識，發展能力。

3、多媒體教學法：利用多媒體展現大量圖文資料,使教學更直觀,更感性.

4、啟發式教學法：通過啟發提問,引導學生思考,開發學生的思維,培養科學思維的能力。

六、課前准備

1、學生的學習准備：課前下發學案，讓學生做好課前預習，初步把握教材的原理和重難點。

2、教師的教學准備：課前根據本框需要，准備好上課用的多媒體課件，根據需要改編一部電視劇《家有兒女》。

3、教學環境的設計和布置：學生利用課前時間編排好情景劇《家有兒女》。

七、教學過程

導入新課

[心理測試]每年過春節同學們或多或少都會收到壓歲錢，你們的壓歲錢是怎麼花的呢？下面三種方式中，你屬於哪一種？

[多媒體展示]：

A.立刻去商店把自己一直想要的東西全買回來，反正是「意外」之財，花光也行。

B.列一份購物清單，買一些自己切實需要的東西，合理分配。

C.盡量不花，也許以後有急用，把錢攢起來。

[教師過渡]我們花壓歲錢的方式，往往反映了我們是什麼類型的消費者，同學們可以看一看自己屬於哪種類型的消費者？

[多媒體展示]：

A——大手大腳的奢侈型消費者

B——理智型的消費者

C——吝嗇鬼型的消費者

[教師引導]同學們認為上面三種類型的消費者，哪一種類型的消費者才是理智的消費者呢？那麼同學們知道理智型的消費者應該具有什麼樣的消費心理嗎？如何才能成為理智型的消費者呢？這堂課老師就帶著大家來學習這方面的內容————樹立正確的消費觀

講授新課：

（一）消費心理面面觀

消費心理面面觀（板書）

多媒體投影：生活情境：<家有兒女> 第N部 第一集<送禮風波>

每年當自己和一些好同學過生日時，流星都要和同學們互送禮物。這不，下個月又有好幾個同學要過生日了，流星和爸爸又開始商量買禮物的的事了！

多媒體投影：情境（一），同時學生進行表演

劉星：哎，小婷的生日禮物真難買啊！

爸爸：這有何難啊！商店裡禮物多著呢？

劉星：不是為這。我是弄不清楚他們兩個月之後會喜歡什麼？上個月他們一切跟著周傑倫走，這段時間陷入了「韓流」。

爸爸：哦！原來這樣啊！的確很難！

思考：①材料中小婷同學在日常愛好中有什麼明顯的特徵？②你有這樣的特徵嗎？③如何評價這種行為？

學生回答略

教師歸納：材料中小婷同學的消費心理是一種從眾心理。

有從眾心理的人看到許多人在做同一件事，便不由自主的加入，跟著別人的感覺走，人有我有。這種消費會受別人行為、別人評價的影響。帶有明顯的仿效性、重復性、盲目性。這種心理我們或多或少存在（舉例，如：購物跟著打折走、跟著廣告走）。對於這種心理要做具體分析。主要看其是否從自身實際出發，是否有積極意義。如果是合理的從眾能帶動某一產業的發展，比如綠色消費（購買電動汽車、環保購物袋、節能燈、節能家電等）能夠帶動綠色產業的發展，這就是值得提倡的！否則，可能會無效消費，帶來浪費，這便是盲目從眾。

——盲目從眾不可取。

多媒體投影：情境（二）學生表演

劉星：還有就是不知道送啥給小剛！

爸爸：那就問他當前最喜歡哪個明星啊！

劉星：不是，他這個人挺怪的，與眾不同！

爸爸：怎麼怪了？

劉星：就說一個吧，新買的牛仔褲，非得在膝蓋部位摳兩個洞，還不能一樣大小呢！

爸爸：啊！是啊？

思考：①小剛的這種行為是由哪些消費心理引起的？②這種消費心理有什麼特點？③你認為這種消費心理可取嗎？

學生討論略

教師歸納：這是一種求異心理。

這種消費追求與眾不同、標新立異。不一樣就是不一樣，人有我異。這種消費心理有時可以推動新工藝和新產品的出現，可以展示個性。但展示個性要考慮社會的認可，還要考慮代價，如果為顯示與眾不同而過分標新立異是不值得提倡的。

多媒體展示圖片：——「過分求異嚇死人」

多媒體投影：情境（三）學生表演

劉星：還有阿哲！

爸爸：他的禮物也很難買嗎？

劉星：嗯，小月說她准備送一隻進口MP5給他。

爸爸：啊？進口MP5很貴的啊！

劉星：可我總不能比她差吧，那會很沒面子的！

爸爸：啊？

思考：①假如劉星的父親答應了他的要求讓他去買和進口MP3差不多甚至更好的禮物，會給劉星帶來什麼？②會給他的家庭帶來什麼？

學生回答略

教師歸納：劉星在得到面子的同時，他不一定能得到阿哲的友情。但一定會給他的家庭帶來負擔。因此我們在消費中應衡量得失這樣才能規范我們的消費行為。這種消費心理是

攀比心理(板書)

有這種心理的同學我認為他缺乏家庭責任感，因為他在考慮自己得到了面子，沒有考慮家庭的失去。我們不能「死要面子活受罪」「打腫臉充胖子」。

——虛榮攀比活受罪。

教師歸納：劉星為他同學買禮物這一問題上我們已經接觸了三種消費心理，這三種消費心理都存在一定誤區。那麼劉星應該怎樣為他的同學購買生日禮物呢？主要從哪些角度去考慮呢？

學生回答略

求實心理（板書）

考慮價格、質量、服務、功能等因素。只有這樣才能做個理智的消費者。

設置問題：①如何給同學過生日，一定要買很貴重的生日禮物嗎？②你如何看待學生在校必須穿校服這件事？

[教師過渡]從我們剛剛的分析中，我們也可以看到，人們的消費心理是復雜而多樣的，既有正確的消費心理，也有不健康的消費心理。有的同學可能就要問了，那我們要怎樣糾正不良的消費心理？我們要如何做一個理智的消費者呢？

（二）、做理智的消費者

多媒體投影：生活情境：<家有兒女> 第N部 第二集 <新房煩惱>

背景：2008奧運年,劉星一家終於拿到了新房的鑰匙，圓了全家人多年的夢想。現在，圍繞新房的話題，全家人都各抒己見，紛紛表達自己的觀點。

情景（一）學生表演

劉星：老爸，我同學家在買了新居之後就馬上配了家庭影院、筆記本電腦和進口音響。

爸爸：兒子，你放心，我們家決不會比他們差。

媽媽：我看你們倆興奮過度了吧，這房子的貸款還有10萬沒還呢！哪還有餘錢買這買那的。

爸爸：哦！

媽媽：欠這么多啊？那我們為什麼又要貸款買房呢？

思考：①劉星家貸款購房的行為，你如何理解？②劉星和他爸爸在購買家庭影院、筆記本電腦等方面時是出於什麼樣的心理？③又會給他家庭帶來什麼影響？④如果流星家每月收入10000元，但每月只消費1000元你怎麼看？

結論：1、量入為出，適度消費

分析：貸款消費對於這個家庭而言是可以的，因為他們收入穩定，有預期收入。「入」=過去收入+當前收入+未來收入；這能極大改善他家的生活並且消費能拉動國家的經濟增長，這是適度消費（適度消費與貸款消費是不矛盾的）。但再去購買筆記本電腦等物品看似是一種享受，但家庭負擔加重，實際上他們的消費水平可能會變相降低，這種超過其經濟承受能力的消費叫做超前消費（「負翁」「月光族」 「卡奴」）。反之，如果在家庭收入可觀的前提下過分抑制消費的話，一方面會使自己的需求得不到滿足，也不利於推動社會的發展，因為消費反作用於生產。因此我們認為在日常消費中我們既不能節制消費，也不能過度消費，關鍵要看自己的經濟承受能力。所以我們應該堅持

「結論：1、量入為出，適度消費

情景（二）：學生表演

媽媽：夏東海，同事們都說，現在裝修流行「歐洲」樣式，很有異國風味。

爸爸：那就聽你的吧，反正一切跟著「流行」走。

小雪：媽，不對吧，我同學上網看過了，說明年將流行「澳洲」樣式。

爸爸：那我們家要怎麼裝修好啊？

思考：①小雪和他父母在裝修款式上是一種什麼消費心理？②你給他們家出出主意，應該怎麼裝修？（討論後各抒己見）

教師歸納：小雪的爸媽是一種從眾心理和攀比心理。裝修款式要適合自己、要實用，盲目追趕潮流是要不得的，這就要求我們必須堅持

結論：2、避免盲從，理性消費（板書）

在消費過程中怎樣做到理性消費呢？應注意「三個避免」 ：①避免盲目跟風②避免情緒化消費（個人消費受到情緒的影響，而做出不理智的消費選擇的現象。往往是心血來潮、一是頭腦不冷靜，事發後發現這種選擇並不適合自己的需要。因此在消費時，要注意保持冷靜）③避免只重物質消費，忽視精神消費（北宋詩人蘇軾「可使食無肉，不可居無竹。無肉使人瘦，無竹使人俗。人瘦尚可肥，士俗不可醫）

情景（三）：學生表演

小雨：爸，我們新房旁邊怎麼有好多塑料袋和塑料飯盒？

爸爸：哦，可能是裝修工人吃完飯扔的。

小雨：我們國家不是頒布了「限塑令」了嗎？

爸爸：可現實生活中很多人都在使用它啊！

小雨：那是他們不清楚它的危害！

爸爸：這飯很多方便啊，還有危害？

思考：你知道一次性塑料袋、飯盒有哪些危害嗎？

學生各抒己見，教師多媒體有文字和圖片展示我國環境問題的嚴峻性及使用一次性塑料袋、飯盒的危害！

結論：3、保護環境，綠色消費

介紹綠色消費的主旨、核心、5R的內容

思考：在日常生活中我們如何做到保護環境，綠色消費？（學生獻計獻策）少用一次性製品、選綠色食品、買環保電池、節約資源、少開空調、用無磷洗衣粉、少送賀卡、自覺進行廢品回收… …

情境（四）學生表演

劉星：爸爸，咱家這一來可就跨入全面小康啦！

爸爸：也算是吧！

劉星：那我的服裝和運動鞋也該提高檔次了吧！

爸爸：哎！你啊！真不懂事！

劉星：啊?難道我說錯了嗎？

爸爸：這房子可是我們全家多年艱苦奮斗的結果。

劉星：啊?現在還講艱苦奮斗啊？是不是過時啦?

問：艱苦奮斗是不是過時了?

小小辯論台：艱苦奮斗過時了! PK 艱苦奮斗沒有過時!

多媒體展示學生身邊及社會上的浪費現象、貧困地區生活圖片，以形成鮮明對比！讓學生從內心裡感受到勤儉節約艱苦奮斗的重要性。

結論:4、勤儉節約，艱苦奮斗

教師總結：①從歷史角度看，勤儉節約、艱苦奮斗是傳統美德，是一種民族精神，而不是一種具體的消費行為,作為精神，它是永遠不過時的,並且在中國革命中發揮了重要作用；②從現實國情的角度看，我國是一個發展中的大國，面臨人口、資源的壓力，勤儉節約、艱苦奮斗將是一種永遠倡導的精神；③從個人角度看，有利於個人優秀品德的形成和情操的陶冶，是有志者應該具備的精神狀態。懂得艱苦奮斗才能克服困難，成就事業；④從勤儉節約、艱苦奮斗與合理消費的關系的角度看，不能把勤儉節約、艱苦奮斗與合理消費對立起來。勤儉節約不是抑制消費，而是說不要浪費；它與貸款消費不矛盾，它實際是提倡充分提高消費資料的利用效率。今天我們的生活還不富裕，我們在消費中不能浪費，就是將來生活富裕了，也不能浪費！因為，對於人類的需求與發展來說，資源總是有限的。所以，必須提倡勤儉節約的精神！

教師總結：

一個人的消費觀是否正確可以決定一個家庭的命運；一群人的消費觀是否正確可以影響整個國家的興亡！同學們，為了我們家庭的幸福、民族的興盛，讓我們做理智消費，踐行正確的消費觀,構建和諧社會！

八、課堂鞏固練習（略）

九、作業設計

研究性作業：假如同學們一個月有600元的生活費，課後請大家各擬一份消費（開支）計劃。

十、教後反思

（一）可取之處：

1、環節設置新穎。本框以心理測試導入新課，全框以《家有兒女》改編版的形式展示各種情景，貼近學生生活，並且讓學生親自參與表演，很容易激發學生的興趣，調動氣氛，讓學生在快樂中掌握知識，在知識中體會快樂。

2、教學方法合理，體現新課程理念，符合新課標要求。根據新課程的生活化的價值取向，本框主要採用情景教學法，力圖通過消費行為的生活情境建構，使本節課的教學充滿生活色彩。討論探究法及啟發式教學法：新課程的課堂強調「以生為本」，本框教學教師要扮演好「導演」角色，引導學生在討論中建構知識，發展能力。

3、學法指導有效。根據高一學生自主性強，個性張揚的特點，本課的學習倡導「自主探究、合作交流」這一學習方式，通過比較鑒別，合作討論等方法，促進學生學會學習。

4、教學效果: 學生積極參與 ,課堂活躍、輕松、有序，教學目標能落到實出。特別是在「勤儉節約、艱苦奮斗」這一教學過程中，學生受到震撼極大染，人性養育非常成功。

（二）不足之處：

1、語速較快

2、學生辯論時，還可更加深入，更加透徹。

3、環節設置有點拖沓冗長，時間很緊張。如何更精練有效地設置環節值得反思和推敲。

4、自主合作的學習方式，要求學生有一定的學習基礎與個性品質。優秀生在課堂上思維活躍，潛能得到發揮。但後進生，課堂上表現的機會不是很多。如何在重視個性時面向全體，讓每個學生在課堂上都有所發展，也是教學後值得我思考的問題。

5、本課所設置的個別探究問題缺乏思維深度，形式也比較單一。

（三）今後的對策：

1、進一步研究新的教育教學理論，經常向有經驗的年長教師請教，使自己的教學設計更具特色，更加合理化。進一步研究政治新課標，使自己的教學設計更加符合新課改的要求。

2、進一步研究學生，努力做到對每一個學生的尊重。使自己的教學設計適合不同層次的學生，讓各個層次的學生都能在課堂中得到展示，獲得能力的提升。

3、進一步研究自己，使自己的教學語言更加凝練，更加生動。能及時捕捉學生的動態，靈活自如，能隨機應變，及時糾正學生的錯誤思路和思維方式。教學時多注重思維的訓練和理論的滲透及運用。

4、重點研究教材內容和教學方法之間的有機結合和有效協調，既避免內容的空洞、形式的過於花哨，也避免牽強的生搬硬套，課堂設計中的實例要有代表性、體現時代性，要貼近學生的生活，在學生心目中產生共鳴！

⑦ 中央電大11秋消費心理學課程形成性考核冊

消費心理學
一：名詞解釋
1 角色扮演法：這種方法的特點是不讓被試者直接說出自己的動機和態度，而是通過他對別人的描述間接地反映出其真實的動機和態度。
2 感覺和知覺：感覺是人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映，它是簡單的心理活動，人對客觀世界的認識過程是從感覺開始的。
3 有意注意：有意注意是自覺的有預定目的的，在必要時還需要作一定意志努力的注意。
4 氣質：氣質就是一個人的「脾氣」和「性情」，是人典型的，穩定的心理特點，主要由先天因素所決定。
5 消費需求：消費需求是指消費者針對特定產品的慾望，源自消費者對特定產品的慾望。
6動機與購買動機：動機是指推動人們的行為和活動的內在原動力（內部的驅動力）是激勵人們行動的原因。購買動機是指消費者的消費需要的驅動力，是激勵消費者進行購買的直接原因。
7 消費者購買行為：消費者購買行為是指消費者個人或家庭為滿足日常生活需要而尋找購買評價產品或服務的一切活動。
8相關群體：相關群體也稱參照群體或標准群體，是指對消費者的思想，態度，信念形成具有一定影響的社會關系，包括家庭，鄰居，學校，機關，工廠，部隊及其他與經常聯系的群體。
9流行：是在一定時期和范圍內呈現出相似或相同行為表現的一種現象。
10消費者購買決策：消費者購買決策意為作出購買決定，消費者在購買之前都要確定需要什麼商品，是買還是不買，買什麼牌子的，買多少，到哪裡買等等，作出決定的過程就是購買目的的確立，手段的選擇和動機取捨的過程。
11消費期望：消費期望是指消費者在一定時間要達到的購買或消費目標。
12消費者態度：是指一個人對客觀外界對象（包括人和事物）的評價和較為穩定的心理傾向，消費者態度是消費者本人對某一商品（或商店）的評價和購買的傾向。
13商標：商標是用以區別不同的產品生產者或經營的產品的一種特定標志，是品牌的一部分，一定的商標顯示著產品的獨特的性質，並以此區別於其他同類產品，商標一般由文字，圖形，記號或者它們的相互組合形成。
14 商業廣告：也稱經濟廣告，凡以說服人的方式，有助於商品和服務銷售的公開宣傳，都可以稱為廣告，不僅包括非人員推銷而且包括人員推銷，指商品經營者或服務提供承擔費用，通過一定的媒介和形式直接或間接地介紹所推銷的商品或提供的鼓舞的店。
15產品生命周期：產品在市場上的銷售情況及獲利能力隨著時間的推移而變化，這種變化的規律正像人和其他生物的生命一樣，從誕生，成長到成熟，直至衰之，產品生命周期指的是產品的市場壽命，而不是使用壽命。
16價格感受性：是指消費者對商品價格及其變動的感知強弱程度，它表現為消費者對於通過某種形式的比較所出現的差距對其形成的刺激的一種感知。
17撇脂定價策略：即在新產品進入市場初期，以較高的價格出售，等出現競爭者或市場銷路減縮時，再逐步降價，這種先高後低的價格就好象從鮮奶中撇取奶油，從多到少，從厚到薄。
18ABC陳列法：根據商店的銷售狀況和盈利水平，把所有商品按重要性依次劃分為A、B、C三類，把最重要的A類陳列在顯著位置，把不重要的C類放在不明顯的位置。
19營銷人員：是生產者與消費者的聯系紐帶，起著「橋」的作用，一方面生產者要靠營銷人員把產品賣出去，促進產業循環，另一方面，消費者又要通過營銷人員了解市場動態，選擇稱心如意的產品，滿足自己的需要。
20價格的自我比擬功能：第一社會地位的比擬，第二是文化修養的比擬第三是氣質性格能力等方面的比擬。

二：判斷並更正
1 對刺激強度及其變化的知覺能力叫做感受性。（對）
2人接受客體刺激後，會在大腦皮層上留下激活過程的痕跡。（對）
3理智感是人的求知慾望是否得到滿足而產生的情緒。（錯）
改正：理智感是人的求知慾望是否得到滿足而產生的高級情感。
4 熱情是一種迅速強烈爆發而時間短暫的情緒體驗。（錯）
改正：熱情是一種強有力的、穩定而深刻的情感。
5 有意注意和無意注意是不能截然分開的，因為二者可以互相交叉轉化。（對）
6 消費者的需要動機受到購買力，消費觀念，周圍環境，社會風氣等諸多因素影響。（錯）
改正：消費者的需要動機受到購買力，消費觀念，周圍環境，社會風氣，興趣等諸多因素影響。
7 特殊能力是指完成某種專業活動所需要的能力。（對）
8 有的人的興趣很容易付諸行動，越做越有興趣，有的人「只說不練」，興趣慢慢消退，這是興趣的時間性。（錯）
改正：有的人的興趣很容易付諸行動，越做越有興趣，有的人「只說不練」，興趣慢慢消退，這是興趣的效能性。
9 問卷中的開放式問題不允許被調查者用自己的話來回答問題。（對）
10 消費心理學的核心概念是消費需求。（對）
1 1運用直觀形象，吸引少年兒童的注意力，可以促成購買行為。（錯）
改正：運用直觀形象，吸引購買者的注意力，可以促成購買行為。
12 影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態度和環境因素。（錯）
改正：影響消費者購買決策的兩種因素是其他人的態度和意外環境因素。
13 由於生活水平的提高，老年消費者對新品牌產品的購買也很踴躍。（對）
14 流行作為一種這會現象，它的產生和發展與社會生產力的發展水平，人類的文明程度不太相關。（錯）
改正：流行作為一種這會現象，它的產生和發展與社會生產力的發展水平，人類的文明程度密切相關。
15情感動機推動下的購買行為具有沖動性，即景性的特點。（錯）
改正：情感動機推動下的購買行為具有穩定性和深刻性的特點。
16 論證誘導，即以口語化的理論說明促進信任的方法。（對）
17 消費者購買行為模式是指用於表述消費者購買行為過程中的全部或局部變數之間因果關系的圖式的理論描述。（對）
18 青年消費者在購買行為中，既追求時尚和新穎，又注意使用性與合理性。（對）
19 一般來說，女性消費者具有較強的情感特徵，購物喜歡從眾與炫耀。（對）
20 同屬某一群體或有關共同參照群體的人群往往有相似的消費行為和生活方式。（對）
21價格具有衡量商品價值和商品品質的功能，而沒有顯示社會價值的功能。（錯）
改正：價格具有衡量商品價值和商品品質的功能，有顯示社會價值的功能。
22商品價格不具有某些心理功能，但在一定程度上影響著消費者的購買動機和購買行為。（錯）
改正：商品價格具有某些心理功能，但在一定程度上影響著消費者的購買動機和購買行為。
23價格的信息只能對於生產經營企業來說更為重要，它可以引導企業調整自己的生產經營。（對）
24經常由於消費者的感覺和知覺出現錯誤，從而對商品價格高低的識別和判斷也出現錯誤，這被稱為價格錯覺。（對）
25滲透定價策略可以迅速佔領和擴大市場，而且佔領市場的時間可以絕對延長。（錯）
改正：滲透定價策略可以迅速佔領和擴大市場，而且佔領市場的時間可以相對延長。
26全國著名的售貨員張秉貴不僅以「一把抓」譽滿天下，而且創造了「接一問二聯系三」的獨特售貨方法。這說明他具有良好的組織協調能力。（錯）
改正：全國著名的售貨員張秉貴不僅以「一把抓」譽滿天下，而且創造了「接一問二聯系三」的獨特售貨方法。這說明他具過硬的技術與敏捷的反映。
27營銷人員是生產者與消費者的聯系紐帶，起著「橋」的作用。因此，在某種程度上，營銷人員的心理素質高低直接決定著銷售服務水平的好壞。（對）
28營銷人員的儀表，不僅僅是人的外表，還是人的內心世界和心理素質的綜合反映。
（對）
29目前，我過部分企業在選拔營銷人員時採用接見法。這種方法早在20世紀50年代，由我國的心理學家蕭考嶸先生提出。（錯）
改正：目前，我過部分企業在選拔營銷人員時採用接見法。這種方法早在20世紀30年代，由我國的心理學家蕭考嶸先生提出。
30調查發現，我國消費者多習慣靠右行走，沿逆時針方向行走。所以，商店要根據顧客這一購買習慣，把商品按主次沿逆時針方向排列，以方便顧客購買。（錯）
改正：調查發現，我國消費者多習慣靠右行走，沿逆時針方向行走。所以，商店要根據顧客這一購買習慣，把商品按主次沿逆時針方向排列，以方便顧客購買。，增加企業銷售。
31操作性條件反射理論是由美國著名心理學家斯金納提出來的。（對）
32商品效用是指商品可供滿足人們某種需用的價值，包括商品所固有的功能效用以及賦予商品以社會與文化意義後而產生的附加效用。（對）
33低介入的學習狀態的學習方法主要有操作性條件反射，替代式學習與模仿。（錯）
改正：低介入的學習狀態的學習方法主要有經典式條件反射，映象式學習，替代式學習與模仿。
34 企業營銷的重點是開發或誘導消費期望的形成和強化。（對）
35廣告平分法是一種廣告發布以後的廣告心理效果測定的方法。（錯）
改正：廣告平分法是抽查或邀請一定范圍，一定人數的視聽或有關專家評價廣告內容。
36產品進入成熟期的營銷策略是挖掘市場深度和開拓市場廣度。（對）
37商標在企業營銷活動中起著重要的作用，但並非所有產品都必須使用商標。（對）
38所謂新產品，不僅指在某一科技領域取得重大突破的全新產品，而且指在結構，功能或形態上發生了改變的所有產品，主要包括全新產品和換代產品。（錯）
改正：所謂新產品，不僅指在某一科技領域取得重大突破的全新產品，而且指在結構，功能或形態上發生了改變的所有產品，主要包括全新產品和換代產品和改進產品。
39 若新產品距離消費者舊的觀念和習慣甚遠，或與舊觀念和習慣對立，那麼新產品的推廣就會容易。（錯）
改正：若新產品距離消費者舊的觀念和習慣甚遠，或與舊觀念和習慣對立，那麼新產品的推廣就會延緩，或者根本推廣不出去。
40認清目標聽（觀）眾的生活習慣和接觸媒體的習慣，有助於正確選擇媒體，使廣告效果最佳。（對）

三單項選擇題（直接寫的正確答案）
1 消費心理學的研究對象主要是社會消費。
2通過消費者在購買活動中的語言，表情，動作等進行分析，從而了解支配其購買行為的心理，這種研究方法是觀察法。
3 消費者對作用於感觀的客觀事物整體，全面的直接反映是感覺。
4對購物環境適應能力強，在購物中觀察敏銳，反應敏捷，易於與營業員溝通的消費者的氣質類型屬於多血質。
5下列屬於個性心理特徵的是性格。
6決定人的氣質的主要因素是先天因素。
7馬斯洛的需要層次論不包括安全需要。
8「入芝蘭之室，久而不分其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭」屬於感覺的適應性。
9 在確定了購買目標以後，消費者自覺地支配和調節自己行動的心理活動是思維活動。
10 人們進入百貨公司，各人注意的東西總不一樣，這就是知覺主觀行的表現。
11 消費者的購買決策原則是最大滿意，相對滿意，遺憾最小，預期滿意。
12國外市場一般估計，青年消費者約占總人口的四分之一。
13購買動機在購買行為中的作用是強化作用。
14消費者購買行為按購買目標的選定程度，可分為全確定型，半確定型，不確定型。
15 消費流行的傳播方式主要有上下，左右，前後。
16消費者尋找商品信息的主要來源有父母，廣告，商店，同學。
17消費者都是帶有一定動機和慾望走進商店，據議價百貨公司調查，在消費者購買行為中，有72%來自意識的慾望。
18 消費者的購買動機是激勵消費者進行購買活動的內在動力。
19消費者追求商品和商號名氣的具體購買動機是求名購買動機。
20根據消費者是否親自參加並成為群體中的一員，可以將群體劃分為所屬群體和渴望群體。
21對於一般珍稀藝術品，名貴中葯品等昂貴商品，一般是採用特殊包裝策略。
22消費者對某種品牌或企業形成了特定的態度以後，往往會努力維護它們在自己心目中的形象，這是態度功能的表現，這種功能是知識功能。
23廣告的誘導功能主要體現在激發消費者的購買慾望。
24常用的「人情味廣告」的心理原則是同情，尊重，愉悅，求美。
25按照商品數量，大小的不同設計包裝為分量包裝。
26廣告創作應根據人們購物的心理特點，通過有效的廣告宣傳手段，使人們獲得商品或服務信息，廣告中最常用的首項心理原則是同情心理。
27消費心理學研究表明，態度的形成包括從服從到同化再到內化的過程，消費者態度的形成受許多因素影響，其首要因素是信息的數量和質量。
28影響消費期望的形成和強化的主要因素有四個方面，其中對消費者的消費期望有很大影響的是相關群體。
29從消費行李學的角度，商標設計應符合多項原則，有鮮明的形象特徵是首要原則，因為人們感知外部客觀事物60%靠視覺。
30傳播新產品信息的渠道一般有兩類：一類是大眾傳播媒介，二是人際交往口頭傳播對新產品信息的傳遞作用非常大，尤其是從曾經購買者那裡傳播出來的信息，會直接影響其他消費者的購買決策。
31有的商品價格上漲時，人們反而買得多起來，甚至出現搶購現象，而當有的商品價格下降時，人們反而買得少了，這屬於消費者對價格的逆反心理。
32商品價格的變動，在消費者不同心理狀態影響下，可能會使需求曲線變異。
33招徠定價又稱特價商品定價，是一種有意將少數商品降價以吸引消費者的定價方式。
34在定價時，一般尾數取8而忌4，主要是考慮到消費者對數字的聯想心理。
35採取滲透定價策略的目的，是為了迅速打開銷路。
36市場銷售過程中，定價的心理策略不包括滲透定價策略。
37櫥窗是商店的窗口，是商店的眼睛，也是無聲的售貨員，在櫥窗設計上首先要力求做到講究視覺注意力流動線的自然與協調。
38在購物環境的研究中，一般認為對消費者的購買行為產生直接作用的是店內環境。
39商品陳列中確定重點擺放的依據是商品廣告情況。
40從心理學的角度講，沖突就是兩種目標的互不相容和互相排斥，是矛盾激化的一種表現，在銷售服務過程中，銷售人員要避免和防止此情況發生。

四多項選擇題
1 知覺是影響消費者行為的重要因素，它的主要特性是知覺的主觀性，知覺的整體性，知覺的風險性，知覺的選擇性。
2 人的心理過程通過氣質表現出的特點是心理過程的動力性，心理素質的穩定性，心理過程的階段性。
3 消費者的心理過程包括知覺過程，認識過程，情感過程，意志過程。
4 消費需要的類別有多種，按消費需要層次不同，可分為現實消費需要，基本生存消費需要，發展消費需要，享受消費需要。
5 觀察法是消費心理學的一種基本的研究方法，其具體形式有實驗法，直接觀察法，儀器觀察法。
6消費者購買動機模式大致有本能模式，心理模式，社會模式，個體模式。
7營業員運用購買動機的可誘導性，必須掌握科學的誘導方式和方法，主要的誘導方式方法有證明性誘導，證據誘導，建議性誘導，轉化性誘導。
8在個體消費行為中，每個人都可能扮演不同的角色，這些角色大致可分為購買者和使用者，倡導者，影響者，決策者。
9在購買活動中，消費者的購買行為千差萬別，各具特色，按照消費者購買目標的選定程度區分有全確定型，半確定型，不確定型。
10參照群體影響消費者行為的心理機制有模仿，暗示，行為感染和群體促進，認同。
要，第四企業還應充分發揮青年消費對市場開拓的推動作用。
11消費者對新產品的心理欲求包括時代流行與象徵意義，舒適，安全，方便，協調，個性創造。
12包裝的心理功能主要有識別功能，美化功能，聯想功能。
13產品命名對消費者心理產生的作用主要有認知產品，誘發情感，啟發聯想，便於記憶。
14態度在消費者的購買行為中，具有適應，自我防衛，知識，價值表現。
15廣告引發消費者的心理活動過程一般要經歷引起注意，啟發聯想，增進情感，增強記憶。
16消費者價格心理的基本特徵有習慣性心理特徵，敏感性心理特徵，傾向性心理特徵。
17商店選址應綜合考慮的因素有交通狀況，地理位置，商圈范圍，競爭對手狀況。
18商業企業店外環境設計的內容包括店址選擇，櫥窗陳列，建築物造型設計。
19迎合消費者求廉心理的定價策略是招徠定價，習慣定價。
20對營銷人員的培訓工作應該是多方面的，具體地講，要進行以下各方面的培訓：職業道德的修養，專業知識的培訓，心理素質的訓練，推銷技巧的訓練。

五問答
1說明社會文化和亞文化對消費者心理和行為的影響。
答：值觀念的影響，對生活方式的影響，對審美觀的影響。
2 簡述老年群體購買行為的心理特徵
答：理智勝於感情，沖動購買甚少，計劃性多於盲目性，購物有主見，不易受外界影響，消費決策隨俗，需求穩定。
3聯系實際說明，開展消費者行為理論研究的重要意義。
答：第一有助於不斷了解廣大消費者千差萬別而不斷發展變化的各種需要，從而使企業為廣大消費者生產和提供更好的適銷對路的產品，滿足消費者需要，實現企業的利潤目標。第二，了解消費者的行為特點，有助於企業正確的進行市場細分和選擇目標市場，提高本企業產品的市場佔有率。第三，掌握消費這行為的一般規律，有助於企業採取與之相適應的市場營銷組合策略，加速新產品被消費者認識過程，引導消費，促進生產力的發展。第四，分析消費者行為變化的各種因素，預測未來消費者行為的變化，有助於企業掌握市場消費趨勢，把握未來消費者市場的經營主動權。
2簡述商品降價的心理策略。
答：第一準確把握降價的時機，第二掌握好適宜的降價幅度，第三做好降價的宣傳工作。
3說明排除沖突可採取的方法。
答：第一雙方相互體諒，降低沖突者自己的心理挫折強度，善意理解對方的處境，第二第三方調停沖突，第三隔離沖突雙方，第四強制終止沖突，第五順其自然發展
4 說明興趣對於消費者購買行為的作用。
答：第一，興趣有助於消費者為未來的購買活動做准備。
第二，興趣有助於消費者做出購買決策。
第三，興趣有助於消費者重復購買某種商品。
5簡述研究消費心理的現實意義。
答：研究消費心理的現實意義有：第一，有助於加強企業經營管理；第二，有助於商業企業促進銷售；第三，有助於提高服務水平；第四，有助於促進對外經濟貿易的發展。
6 聯系實際說明，為什麼要實施消費需要引導。
答：第一，消費需要引導是國家實現宏觀調空目標的重要手段；第二，消費需要引導可以促進企業提高經濟效益，從企業角度看，實施消費需要引導可以起到以下作用：有利於企業創造穩定的時常需要，有利於樹立良好的企業形象，有利於提高企業的時常競爭力；第三，消費需要引導可以幫助消費者提高消費生活質量。
7簡述態度的形成過程。
答：第一信息的數量和質量，第二消費者的需要，第三，消費者的階層，第四消費者的文化，第五消費者的經驗。
8說明新產品定價的心理策略。
答：第一撇脂定價策略，即在新產品進入市場初期，以較高的價格出售，等到出現競爭者或市場銷路減縮時，再逐步降低價格。
第二滲透定價策略，它與撇脂定價策略恰恰相反，它適應廣大消費對商品和價格的選擇比較求實心理。
第三滿意定價策略，這種策略介於以上兩種策略之間，這種定價策略適用於那些生活日用品和技術要求不高的新產品。
9從消費心理學的角度，商標設計應符合哪些原則？
答：第一簡明化，第二個性鮮明，獨具特色，第三富於藝術魅力，第四，耐人尋味，啟發聯想，第五尊重風俗，避免禁忌，第六遵守法規，政策規定。

六案例分析
兒童電視連續劇小龍人播出後
1請分析以上現象反映了少年兒童消費群什麼樣的消費心理？
答：反映了少年兒童消費群體：追求世上，時代感，追求個性，表現自我，注重情感，沖動性強，追求使用，趨向成熟。
2企業應該相應採用什麼樣的營銷心理策略？
答：第一針對青年兒童消費者追求時尚的心理特徵，企業應注重開發時尚產品，引導消費流行，第二企業應注重個性化產品的經營，第三還要考慮不同層次的青年消費者的多層次的需
六案例分析
產品名稱猶如進入市場的通行證
1為什麼會產生上述情況？請從消費心理學的角度給予分析。
名字也是生產力 俗話說得好：「名不正則言不順，言不順則事不成。」對於企業經營者而言，給產品起一個好名字也是至為重要的一個環節。名字起好了，大家喜歡，消費者容易記住，再加上其它生產經營環節也做好了，產品俏了，那也就快成為品牌了。所以說「名字也是生產力」實不為過。
2從本案中你得到什麼啟發？
產品名稱能代表具體產品而祈禱信號作用使消費者認知產品，按照心理學原理，消費者對於產品認識過程，而是通過第一信號系統和第二信號系統的協調完成的，所謂第一信號就是產品實體作用於人的感觀，而第二信號則是藉助語言文字把產品實體作用於人腦，激發消費者積極情感，使其產生美好想像，增加對產品的喜愛和渴望，總之，產品命名要講究藝術，掌握語言技巧，既要反映產品的特性，又有強烈的感染力和誘惑力，以激發消費者積極的情感體驗，由此引起各種有益美好的聯想，激發購買慾望。
六、案例分析
1 為什麼讓人參觀工廠是推銷產品最好的方法之一？
讓顧客參觀生產現場，通過直接的接觸，可以加深顧客對產品的印象，以及加深對企業的形象，這種直接的經驗在其作出消費決策時起到非常關鍵的作用。
2 顧客在參觀工廠是會產生何種心理反映？
人的認識過程主要就是靠人的感覺，注意，記憶，想像，情感等心理活動開實現的，人對客觀世界的認識過程是從感覺開始的，注意是消費者尋找發現觀察了解商品不可缺少的心理活動，沒有注意，消費者對企業及其商品的認識活動就無法進行，也就說不到引起四多項選擇

⑧ 如何對《經濟生活》第三課中"樹立正確的消費觀"進行有效的教學

一、課標與教學要求
1、課程標准
描述幾種消費心理；比較消費行為的差異；辨析消費觀念的變化，樹立正確的消費觀。
* 消費心理，如從眾心理、求異心理、追求時尚等；消費行為，如 「租賃消費」「貸款消費」等。
* 針對消費觀念的變化和沖突，討論「艱苦奮斗精神的時代意義」。
* 主張「量入為出、理性選擇、轉變觀念」的意義。
2、教學目標
1)知識目標
（1）通過教學，使學生識記的知識：影響消費的因素。消費類型的三種主要分類及其含義。消費結構的含義。恩格爾系數的含義。消費心理的種類。
（2）通過教學，使學生理解的知識：過去、當前和未來收入的高低與消費水平的關系。收入分配狀況與消費水平的關系。物價變動對人們消費的影響。錢貨兩清消費、貸款消費和租賃消費的異同點。恩格爾系數變化的意義。怎樣看待、評價各種消費心理。為什麼要堅持四大消費原則。艱苦奮斗精神在今天並不過時。
（3）通過教學，使學生能運用所學知識解決實際問題：
根據理智消費的原則，模擬一份家庭消費計劃，並結合個人行為，說說怎樣才算一個理智的消費者。
收集資料，看看改革開放以來我國居民消費結構發生了什麼樣的變化，並初步說明我國居民消費結構變動的原因。
2)能力目標
本課教學，著重培養學生進行理論抽象的能力、參與生活實踐的能力。
在學習「影響消費的因素」時，引導學生把模糊的感性經驗上升到理論高度，學會從多層面、多角度看問題。在學習「消費的類型」時，由於以交易方式劃分的這幾種消費類型學生並不陌生，所以重點是引導學生發掘它們之間的差別。以上學習有助於培養學生的理論思維能力、深入分析經濟問題的能力、參與經濟生活的能力。
在學習「消費結構」時，可以讓學生收集資料，了解我國消費結構的變化趨勢，從而增強學生關注現實生活的能力及動手能力。
3)情感、態度和價值觀目標
通過本課教學，向學生進行艱苦奮斗、勤儉節約的思想政治教育，從而使學生樹立正確的消費觀。這一代學生大多是獨生子女，在生活水平日益提高的環境中成長起來，對勤儉節約和艱苦奮斗逐漸有了距離感、陌生感。因此，在講樹立正確消費觀念的同時，要加強艱苦奮斗精神的教育。
通過本課教學，使學生樹立環保和綠色消費的理念。針對環境污染等問題，引導學生樹立可持續發展、人與自然和諧互動等觀念，從小做起，從自身做起，關心人類社會的可持續發展。此外，通過本課教學，使學生養成適度消費、量入為出以及避免盲從等消費觀念，使學生成為理性的消費者。

二、教材設計思路
新課標重視學生主動性的發揮，重視探究學習與合作學習，重視回歸生活，重視生活實踐能力的提高，重視人性養育。強調教學的針對性、實效性、時代感、主動性，在教材設計中充分體現這些變化與要求。
本課是全書的切入點。消費是再生產過程的第四個環節（舊教材把它放到最後來講），但是消費卻是中學生參與經濟生活最直接、最主要的形式。新教材之所以把它放在第一單元來講，正是要把「與中學生關系最為密切、最為直接的經濟活動」作為切入點，這充分體現了新教材蘊涵的「以學生為本」的理念。
本課從學生最熟悉的生活消費入手，讓學生了解影響消費的因素，知道消費的類型以及消費結構的變化等經濟現象及相關經濟知識。讓學生通過感受生活提高理論思維能力、深入分析經濟問題的能力以及參與經濟生活的能力。
本課共兩個部分：第一部分「消費心理面面觀」，第二部分「消費要踐行的正確原則」。兩者之間關系：前者是因，後者是果。後者是前者的落腳點，也是重點。（正因為多樣化的消費心理中存在錯誤觀點，因此要強調踐行正確的消費原則。）

三、重點、難點分析
教學重點：影響消費的因素、貸款消費、消費的結構、樹立正確的消費觀。
教學難點 ：貸款消費、消費心理對消費行為的影響、勤儉節約、艱苦奮斗。

四、教學方法設想
針對學生特點、教材特點，主要採用如下幾種教學方法：
1．多媒體教學法。 利用多媒體展現大量圖文資料，使教學更直觀、更感性。
2．討論教學法。針對教材重點、難點，開展討論，發揮學生主體作用。（為豐富課堂教學，多種討論法穿插）
3．啟發式教學法。通過啟發提問，引導學生思考，開發學生的思維，培養科學思維的能力。（為豐富課堂教學，多種提問方式穿插）
4．時事教學法。結合時事：「胡錦濤講話、中國國情等」進行教學，開拓學生視野，引導學生關注社會，聯系實際。
教學方案

《樹立正確的消費觀》
一、課標與教學要求
1、課程標准
描述幾種消費心理；辨析消費觀念的變化，樹立正確的消費觀。
* 消費心理，如從眾心理、求異心理、追求時尚等；
* 針對消費觀念的變化和沖突，討論「艱苦奮斗精神的時代意義」。
* 主張「量入為出、理性選擇、轉變觀念」的意義。
2、教學目標
1．識記：主要的消費心理
2．理解：怎樣看待、評價各種消費心理，准確理解四大消費原則的含義
二、教材梳理
1、知識結構
求異心理
消費心理面面觀 攀比心理
樹立正確的消費觀 求實心理

量入為出，適度消費
做理智的消費者 避免盲從，理性消費
保護環境，綠色消費
勤儉節約，艱苦奮斗
2、知識要點
人們的消費行為受_______的影響。這些消費心理主要有：

消費心理的表現

具體特徵

評價

從眾心理引發的消費

追隨____，追隨_____。

求異心理引發的消費

追求________、________的效果。

攀比心理引發的消費

出於「_______」、「_______」的炫耀心理

求實心理引發的消費

講究_____，根據_______選擇商品。

做理智的消費者:
生產方式的變化推動著人們_______的更新，也不可避免地帶來不同_______之間的激烈碰撞。我們做理智的消費者，就是要踐行以下四項原則：
四項原則

具體要求

量入為出，________

在自己的_____________之內進行消費。

________，理性消費

要避免跟風_______，避免______消費，避免只重物質消費忽視__________的傾向。

保護環境，_______

5R：①節約___，減少____。②綠色生活，_____選購。③____使用，____利用。④分類_____，循環_____。⑤保護_____，萬物共存。綠色消費的核心是：___________；主旨是 。

勤儉節約，_______

①勤儉節約、艱苦奮斗是中華民族的和；②我國是一個發展中的____大國，更要________；③艱苦奮斗作為一種______，任何時候都應該發揚光大。

3、解疑釋難
1．教學重點: 樹立正確的消費觀
2．教學難點: 勤儉節約、艱苦奮斗、消費心理對消費行為的影響
3．誤區警示
區分從眾心理引發的消費和攀比心理引發的消費的不同點。
(1) 內涵不同
從眾心理引發的消費是指有從眾心理的人,看到許多人在做同一件事,不由自主地加入。他們的消費往往受別人評價的影響,受別人行為的帶動。攀比心理引發的消費是指一些人出於「向上看齊」「人無我有」的炫耀的心理引發的消費,而不在於商品的實用價值和所帶來的樂趣。
(2)消費者應該採取不同的態度
對從眾心理引發的消費要具體分析，不可盲目從眾；而由攀比心理引發的消費是不健康的消費，消費者要理性對待。

三、問題探究
情景設置：
心理測試
一群人走進了世外桃源，景色優美。現在讓你選一個地方，在那裡建一幢房子住下來，你會選擇在哪裡？
A：看看大多數人在哪裡建，我就建在哪裡，大家在一起熱鬧，房子式樣什麼要和別人差不多，不要太突出。
B：大家在起沒有意思，瞧他們都建在山腳下，我這么有個性的人怎麼能和他們一般，我要建在山腰上。
C；我的房子地段肯定要比別人的好，房子造型……要有新意，不能讓別人看貶了。
D：看看家裡的存款有多少，再根據地段方便與否選一個地方。
四、聯系實際
LG空調讓「黃金周」變成「健康周」
據賣場促銷人員介紹，「消費者現在對空調消費更加理性了，盡管LG空調的價格與其它一些正在降價的產品相比價格略高，但是並沒有影響到消費者的選購熱情，以其突出的健康功能博得了眾多消費者的青睞，已經成為我們賣場里空調銷售區域里的焦點了。」消費者王先生的觀點也反應出消費者對健康的關注，「空調是夏季生活的常用品，而且是在封閉的環境中使用，產品的健康功能肯定是我首先要考慮的。選擇LG空調，就是由於它健康功能很強大，我們全家都覺得買空調就是要選最好的，不能因為價格便宜就選擇差的產品。」
隨著生活品質的提高，消費者更加關注生存環境，注重提高生活質量，落實到家電消費上，便是選擇好品牌、好技術，這在「十一」期間老百姓的消費心理變化已顯露無疑。

五、檢測反饋
（一）單項選擇
1．百年老店「全聚德」開展了一項「適量點菜，吃完有獎」活動，倡導「夠吃正好」的消費理念，對傳統的「有吃有剩」的觀念提出了挑戰。「全聚德」倡導的這種消費( )
①是一種理智的消費，符合求實心理 ②是「量人為出，適度消費」
③是「保護環境，綠色消費」 ④體現了「勤儉節約，艱苦奮斗」的消費原則
A．①② B．②③ C．②④ D．①④
2．人們在電視廣告中，常常可以看到一些影視明星作為某種產品的代言人．商家之所以利用名人來推銷自己的產品，主要是利用了消費者的 ( )
A．求異心理 B．仿效心理 C．求實心理 D．攀比心理
3．有位準備購買轎車的消費者說：「新車一上牌就成了『二手車』，就開始貶值，越用越貶值．對我來說，汽車只是一種『為我服務的工具』，什麼品牌無所謂，關鍵是質量要好，價格要實在。」從消費心理角度看，這是一種A．攀比心理 B．求實心理 C．適度消費 D．盲目從眾 ( )
4．綠色消費是以保護消費者健康和節約資源為主旨，符合人的健康和環境保護標準的各種消費行為的總稱。其核心是( )
A．適度消費 B．可持續消費 C．多元化消費 D．健康消費
5．為了建立文明、健康、科學的消費方式，社會必須對人們的消費心理和消費行為進行引導。引導消費應該堅持的基本原則是 ( )
①量人為出，適度消費 ② 勤儉節約，艱苦奮斗
③ 避免盲從，理智消費 ④ 保護環境，綠色消費
A．①②③④ B．①②③ C．①② D．①
6．下列關於消費心理與消費行為之間的關系論述正確的是 ( )
①消費行為決定消費心理 ②消費行為是消費心理的表現
③消費心理影響消費行為 ④消費心理引發的消費都是不理智的消費
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
7．目前青少年中肥胖者日益增多，從消費角度來看，產生這種現象的主要原因是 （ ）
A．在食品生產環節中出現問題 B．只注重物質消費，而忽視精神消費
C．勤儉節約的美德缺失 D．忽視了消費的科學性
8．在現代社會經濟生活中，知識的作用日益顯著，社會發展對勞動者素質的要求越來越高。因此，在家庭消費中要 （ ）
A．提倡適度消費 B．注重精神消費與物質消費協調發展
C．增加高科技產品的消費 D．樹立科學的消費觀念
（二）不定項選擇
1．一些家庭在選購轎車時，追求的不是汽車的檔次、配置，而是要求其能滿足代步的需要，質量好、環保、省油，且維修方便。這種消費 ( )
A．是求實心理引發的消費 B．是從眾心理引發的消費
C．符合綠色消費的特點 D．是一種理智的消費
2．下列消費行為中符合綠色消費要求的是 ( )
A．將家裡照明用的普通燈泡換成節能燈管 B．夏天使用空調時不將溫度打得過低
C．盡量少購買和食用油炸類食品 D．節約用紙和使用再生紙
3．當前，大學生擁有筆記本電腦的越來越多，看著別人的孩子有了電腦，不少家長為了不讓自己的孩子「矮半截」，抬不起頭來，也決定給自己的孩子買電腦，這是 心理引發的消費 ( )
A．從眾 B．求異 C．求實 D．攀比
4．「花錢買感覺」，是一種 ( )
A．享受性消費 B．文化消費 C．勞務消費 D ．發展性消費
（三）簡答題
隨著人們生活水平的提高，「科學消費」已成為人們關注的問題。請你談談怎樣做能避免盲從，理性消費?
(四)拓展分析
近幾年來，一些中學生以穿名牌、用名牌為時尚。針對這種現象，某校高一(6)班專門召開了「聚焦中學生名牌消費現象」主題班會。
請回答:
(1)假如你是該班同學，請從消費心理的角度，談談中學生熱衷名牌消費的原因。
(2)作為中學生，你想做一名怎樣的消費者?
(3)針對本班同學日常生活消費狀況，擬訂一個研究性學習課題，並簡要寫出研究目的和研究方法。

《樹立正確的消費觀》參考答案
(一)選擇題 1．D 2．B 3．B 4．B 5．A 6．B 7．D 8．B
（二）不定項選擇 1．ACD 2．ABCD 3．AD 4．AB
（三）簡答題
（1）我們做理性的消費者，就要踐行正確的原則。首先，量入為出，適度消費。其次，避免盲從，理性消費。要有主見，避免跟風隨大溜。最後，避免情緒化消費，避免只重物質消費忽視精神消費的傾向。
（2）要做到避免盲從，理性消費，就要很好地把握自己，保持清醒的頭腦，樹立科學的消費觀念。
(四)拓展分析
(1)從眾心理，受身邊同學和所崇拜偶像的衣著影響而購買名牌；
求異心理，想展示個性，顯示自己與眾不同、標新立異；
攀比心理，認為穿名牌、用名牌才能顯示自己的身份，才不會被同學瞧不起等。
(2)想做一名理智的消費者，應該踐行正確的原則，主要有：量入為出，適度消費；避免盲從，理性消費；保護環境，綠色消費；勤儉節約，艱苦奮斗。
(3)課題：中學生消費面面觀或中學生消費現象透視等。研究目的：樹立正確的消費觀並引導消費行為。
研究方法：問卷調查法、觀察法、小組合作法等。

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消費心理學試題
課程代碼：00177
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1．按照我國消費者的行走習慣，POP廣告擺布的順序應該是（）
A．自左向右 B．自右向左
C．自里向外 D．自外向里
2．為刺激顧客即興購買，商場里應把易於隨機購買的商品設置在（）
A．明顯位置 B．樓梯位置
C．門口位置 D．固定位置
3．一個人作為消費者的時候，他的所思所想是（）
A．消費行為 B．消費心理
C．消費過程 D．消費習慣
4．使人對某件事物或活動給予特別注意和關注，並具有嚮往心情的個性心理特徵是
（）
A．氣質 B．能力
C．性格 D．興趣
5．新產品應具備的基本功能是（）
A．經濟耐用 B．經久耐用
C．方便實用 D．經久實用
6．商業廣告傳播功能的主要表現是（）
A．傳播商業信息 B．增強商品影響力
C．吸引消費者的注意 D．提高消費者的興趣
7．人類消費需要的重要特徵是（）
A．變異性 B．種族性
C．遺傳性 D．生物性
8．有助於增強消費群體影響的信息是（）
A．個人信息 B．單向信息
C．雙向信息 D．大眾信息
9．消費者對感情性心理活動過程的體驗和感受是（）
A．情緒 B．情感
C．認知 D．情操
10．消費流行產生的直接原因是（）
A．主觀臆斷 B．客觀分析
C．隨機事件 D．社會文化背景
11．消費者通過觀察他人行為的強化而間接學習知識、獲得經驗的方式所反映的心理學理論是（）
A．需要層次理論 B．認知學習理論
C．經典性條件反射理論 D．工具性條件反射理論
12．不同文化層次的消費群體所表現的購物心理差異是（）
A．興趣差異 B．認知差異
C．層次差異 D．標准差異
13．消費文化心理素質的提高引導消費走向（）
A．文明消費 B．時尚消費
C．會員消費 D．大眾消費
14．易於接受導購人員介紹和幫助的消費者大多是（）
A．理智型消費者 B．經驗型消費者
C．確定型消費者 D．隨意型消費者
15．從年齡層次上看，時尚消費心理較強的群體是（）
A．老年 B．中年
C．青年 D．少年兒童
16．選擇商品以自我感覺為轉移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費者，其性格類型屬於（）
A．習慣型 B．隨意型
C．保守型 D．情感型
17．影響消費者在認識商品、購買商品等活動中的情感變化的首要因素是（）
A．商品質量 B．商品名稱
C．購物環境 D．心理准備
18．消費者的習慣性價格心理是（）
A．周期性的 B．階段性的
C．不易改變的 D．不可改變的
19．隨著交通事業的不斷發展，將會有所減弱的消費習慣是（）
A．群體性習慣 B．地域性習慣
C．品牌偏好習慣 D．個體性偏好習慣
20．識別和記憶往事的過程是（）
A．識記 B．保持
C．回憶 D．認知
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．知覺的特性包括（）
A．客觀性 B．間接性
C．主觀性 D．整體性
E．選擇性
22．享受消費心理應該包括（）
A．文明的 B．奢侈的
C．成熟的 D．傳統的
E．高層次的
23．消費者在選購商品時常常表現出來的期望包括（）
A．對廣告的期望 B．對稱心如意商品的期望
C．對良好購物環境的期望 D．對商場地理位置的期望
E．對良好服務的期望
24．運用實驗法對消費心理進行研究，可採用的具體方式包括（）
A．社會調查 B．問卷調查
C．現場實驗 D．統計調查
E．實驗室實驗
25．穩定性較強的消費習俗包括（）
A．節日消費習俗 B．宗教消費習俗
C．服飾消費習俗 D．居住消費習俗
E．交際消費習俗
26．設計老年用品包裝應突出的特性包括（）
A．實用性 B．科學性
C．簡單性 D．時尚性
E．變動性
27．導致消費習慣產生的原因包括（）
A．心理原因 B．生理原因
C．經濟原因 D．氣候原因
E．職業原因
28．商業企業的店外環境因素通常包括（）
A．店址 B．照明
C．招牌 D．櫥窗陳列
E．店內環境
29．消費者可以接收的外部商品信息包括 （）
A．商業廣告信息 B．政府主管機關的公告
C．消費者協會的報告 D．消費者的口傳信息
E．消費者的商品知識
30．消費態度的本質特徵包括（）
A．習得性 B．對象性
C．持續性 D．內在性
E．差異性
三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31．簡述消費者購買決策的主要內容。
32．簡述消費心理活動過程的一般規律。
33．如何提高消費者對廣告信息的記憶效果？
34．簡述子女成長時期家庭消費的主要特點。
35．如何應用感性消費原理制定企業營銷策略？
四、論述題（本大題10分）
36．如何認識與應用商標設計的心理策略？
五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
37．甲乙兩國在消費熱點的變化過程中存在著明顯的差異。上世紀50年代以來，甲國的消費熱點是從洗衣機、電冰箱、黑白電視機發展到汽車、彩電、冷氣設備再發展到別墅、電子灶和家庭冷、暖氣化。乙國的消費熱點則從手錶、自行車、縫紉機發展到電風扇、黑白電視機、收錄機、再到彩色電視機、冰箱、洗衣機，目前的熱點則是商品房、汽車、空調器等。
問題：產生上述差異的消費心理學依據是什麼？
38．A品牌餐廳幾乎成為全國兒童的樂園，店內窗明幾凈，餐桌椅色彩鮮艷，燈光柔和，兒童游戲區氣氛熱烈；店內POP廣告和兒童音樂吸引兒童，那裡有好吃的，更有好玩的，還可以舉辦生日慶祝活動，金黃色的A標志和笑容可掬的兒童形象大使，成為歡樂和美味的象徵。
請分析A品牌餐廳是怎樣成功地營造出獨具特色的消費環境的？