商業銀行培訓課程

A. 2019揭陽農村商業銀行有什麼筆試培訓課程

一、行政職業能力測試類

銀行行測考試題型主要以選擇題形式出現。主要包括言語理解、數量關系、判斷推理、資料分析、常識五大部分。

二、性格測試

銀行考試性格測試部分類似於MBTI職業性格測試、霍蘭德職業性格測試等，主要考察性格是否有偏差以及考生的職業匹配性。性格方面只要不是過於極端，都不會被刷掉。性格測試不用花過多的時間復習，只要在答題時真實回答，不要過於極端就可以了。

三、綜合知識類

銀行考試綜合部分主要會涉及以下幾個方面，(如圖)包括：經濟學、國際金融、貨幣銀行、會計基礎、管理學、市場營銷、經濟法、計算機基礎、時事政治。

其中經濟學、會計學、貨幣銀行學、計算機以及經濟法又是考核的重點

盡管這都是一些基礎知識，大學學習相關專業的考生可能並不陌生;但是由於知識考察范圍大，專業性強，復習起來還是有一定困難的。因此該部分是考試復習的重中之重，所以建議考生一定要提早復習。

四、英語類

銀行考試英語部分：一般銀行英語考試內容包括英語詞彙與語法、英漢互譯、改錯、完型填空和閱讀理解等，主要考察考生的英語讀寫能力;而部分銀行招聘高級管理培訓生和涉及外匯業務崗位的考生還會考察考生聽說能力。

銀行英語考試試題類型分為兩種：一種類似於四六級考試題型;另一種是托業考試題型，托業的測驗內容以日常使用的英語為主，是以職場為基準的英語能力測驗。托業比其他考試題量大，但是由於它是全球承認的商業英語能力測試標准，能更加客觀、准確的對考生商業英語能力進行評估，所以一般銀行英語考試更加傾向於選用托業考試題型;銀行考試培訓的話你可以上銀行考試網看看。

B. 銀行客戶經理的培訓課程

課程設置根據頒發的銀行客戶經理資格證書的級別不同而有所不同，主要分為以內下三個級別容：
（一）助理級銀行客戶經理專業資格證書課程1、《銀行客戶經理概論》2、《銀行客戶經理理論基礎與政策法規》3、《商業銀行營銷實務與策略》（二）銀行客戶經理專業資格證書課程 1、《銀行客戶經理概論》2、《銀行客戶經理理論基礎與政策法規》3、《商業銀行營銷實務與策略》4、《商業銀行客戶開發與客戶關系管理》對公業務方向：
《商業銀行對公業務營銷技巧與案例》《商業銀行客戶財務分析與信用評估》個人業務方向：
《商業銀行零售業務營銷技巧與案例》《商業銀行零售業務風險管理》（三）高級銀行客戶經理專業資格證書課程在銀行客戶經理專業資格證書課程上增加：1、《當前金融熱點與產業分析》2、《財富管理》3、《金融項目評估與管理》4、《商業銀行投資銀行業務》

C. 想考農商銀行，報一個培訓班，哪個機構好 啊推薦一下，中公怎麼樣

中公的話，一直就是專攻公務員這塊的吧，，我覺得你可以選一家就是做銀行農商行金融這塊的，，專注這塊的，肯定專業

D. 2015年江蘇農村商業銀行考試相關培訓課程

點此查看》》》2015年江蘇農村商業銀行考試相關培訓課程

銀行招聘考試《金內融基礎知識》基礎精講容班本課程包括信用社考試所包含的金融基礎知識、銀行業務知識、證券投資知識、宏觀調控與政策分析、對外金融關系、金融風險與監管六大方面，涵蓋了考試中的基本考點。結合考題，科學系統的講解了各模塊的理論知識和考試重點。

【課程特色】

1.考點覆蓋：以考點為中心展開講解，透析高頻考點分布，讓考生輕松掌握考試精髓。

2.科學系統：系統精講，重點突出，有的放矢。

E. 我在銀行工作，有商業銀行內控方面的課程嗎

同學你好，很高興為您解答！

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高頓財務培訓開容設《商業銀行內部控制與風險管理》課程，深刻理解商業銀行內部控制指引等重要監管制度的深邃。課程安排和大綱您可以向在線客服進行索取。企業並購與整合

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F. 要是今年開始准備銀行培訓 需要怎麼做啊

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你可以了解一下我們的暑期班。

·網申課程：網申指導課程
（面授/網校）簡歷修改1次
·筆試課程：筆試非封閉班每個班次x期+封閉（密訓）1期
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G. 針對銀行員工的培訓課程有哪些

銀行員工要掌握以下基本技能
（一）銀行工作人員儀態修養（互動訓練課程，課堂中穿插進行）
1、接待站姿(用規范站姿的方法引導從業觀念)
2、接待行禮（不同度數的鞠躬禮適用的不同場合）
3、指引手勢（改變員工手勢的方法）
4、待客坐姿（服務溝通中的基本坐姿，櫃面坐式服務基本要領）
5、銀行客服人員學會雙手遞送
6、窗口工作中必要的語言表達能力
7、窗口工作中必要的快速應變能力
（二）職業儀容儀表與精神面貌
1、銀行工作人員儀表對銀行工作的內涵和作用
2、營業廳內人員儀容禮儀（工作裝與工作妝）
3、營業廳內人員工作衣著的配飾
4、個人衛生對塑造工作形象的重要
5、領帶與絲巾的結系方法方式
6、個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾
7、女性員工的工作服裝與配飾的注意事項
8、男性員工的工作服裝與配飾的注意事項
9、掌握自己的色彩與營業崗位的整體協調
10、女性員工必要的工作淡妝
二、銀行服務態度表情規范要求
1、應有的服務意識與服務態度
2、關於微笑服務的概念要求
3、職業與企業的關系
4、接待客戶的微笑要求
5、微笑的原則和微笑的練習
6、銀行工作人員表情的使用規范和禁忌
7、合理的處理微笑的方式方法
8、個人演講：微笑在銀行客服工作中的作用（運用個人體會）
9、學會在工作合理的處理自己的生活情感
三、銀行客服電話禮儀
1、銀行工作人員接聽電話禮儀
2、銀行員工電話禮儀實務
3、電話服務的聲音要求
4、電話服務注意事項
5、手機與手機簡訊的商務禁忌
6、電話營銷中的注意事項
7、待客規范中關於電話與手機的管理
8、電話跟訪的解決方案
四、接待禮儀中的細節：
1、迎賓工作的三步曲
2、引導客人至目的地
3、落座交談場景示範
4、展板產品展示與咨詢講解
5、客服溝通中的禁忌
6、處理客戶投訴中的責任人員應有的表示
7、每日環境細節整理
8、客戶陪同中的引領、握手、介紹、座次、名片……
9、商務會議與商務宴請
10、茶水服務、糖果服務與煙酒文化
五、語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹
1、注意工作語言的口吻和態度
2、敬語和雅語的使用
3、謙語和歉語的使用
4、調整自己穩定的工作情緒
5、服務口令的使用方法
6、銀行客服人員應該學會叮囑與商量
7、工作普通話的重要性
8、迅速快捷的掌握普通話的方式和方法
9、員工普通話的公眾發言與答疑（課堂表達）
10、簡單櫃面服務時必須掌握的普通話發音
11、分析那些可以讓對方接受的語言中有哪些動人之處
12、學習客服用語中的「彩虹語言」
13、「服務於管理」第一步就是要准確的表達你的出發點——關切
14、周到待客服務所必須的細致和細心
15、用一個服務人員的態度去表達你的語言
16、說出「不」（拒絕）的方法和方式
17、良好的溝通使你變成受歡迎的人，這是終身財富
18、溝通游戲：你畫我畫
六、處理投訴——妥善處理可以促進關系
1、抱怨形態與抱怨原因的分析
2、聽取抱怨處理前的心理准備
3、抱怨處理的步驟：1)保持冷靜2)積極傾聽3)答復顧慮4)正面話語5)轉移感受6)給予利益7)付諸行動8)隨時回饋。
4、抱怨處理辭令與應對關鍵點注意處理對方的態度，再者處理對方的聲調最後是處理對方的措詞。

H. 梯子教育有商業銀行的培訓課程嗎

梯子教育有商業銀行的培訓課程，並且梯子教育也是我們值得大家推廣的和參與的。

I. 2014年下半年重慶農村商業銀行考試相關培訓課程

點此查看》》》2014年下半年重慶農村商業銀行考試相關培訓課程

此課程在多年的教內學中形成了一整套科學合理容、行之有效的「模塊教學法」的輔導方法，保持了一貫的優秀品質和純正血統，將現代遠程教育和傳統教育的優點結合起來，根據公職學員的特點精心編制經典教案，多層次、全方位服務於廣大學員， 確保公職考試「四階段循序漸進」輔導課程的高質量、高水平。 真正提高教學質量和學生素質，使廣大學員順利通過考試。

J. 銀行行長培訓做哪些內容

這個崗位非常關鍵，銀行對支行長也非常看重，根據上海銳勝金融培訓以往的行長培訓項版目，可以培訓權一下內容：
課題一：中國宏觀經濟形勢與政策（了解一下宏觀經濟）
課題二： 領導力提升
課題三：商業銀行內部成本控制
課題四：商業銀行全面風險管理
課題五：銀行網點服務與營銷
課題六：網點團隊建設與部屬培養
等等