面試官培訓課程

1. 教招面試培訓內容是什麼

面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素專質，通過面屬試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下，以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段，由表及裡測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。

2. 去教育培訓機構面試，面試官一般會問些什麼問題

1.要看你是去英語培訓機構還是計算機培訓機構啦，不過這兩種類型的機構問的都大同小異。
2.怎麼看待教師這個行業？
3.如果你想應聘咨詢師，而非一線教師崗位，還要有親和力以及良好的口才。優秀的自我介紹一定不能少噢！
4.課程試講環節，一定要把握好，面試官一定會問些相關問題的。
5.然後可能還會有筆試環節。
6.如果上兩關通過後，可能還會見一下部門領導。和你的直屬上司見面只要正常就好！千萬不要太突出表現！！
7.衣著和打扮一定要符合教師身份，言談要充滿自信，不要有口頭禪或方言。
祝你應聘成功！！

3. 面試官的基本面試技巧

4. 如何當一個合格的面試官《面試官培訓精品教程》

在求職者眼裡，招聘主管擁有錄用與否的「生殺大權」，高高在上。外行有此「偏見」還罷，如果身為招聘主管對招聘工作缺乏足夠的了解勢必會導致困境。一名合格的招聘主管對招聘工作必須有一個正確清晰的認識。 良好的待人接物、行為舉止方式 作為應聘者了解公司的一個窗口，招聘主管的能力、風格、氣質往往會給應聘者留下很深的印象，從而對所應聘的公司形成正面或負面的認識。事實上，應聘人員對申請職位所在公司的認識和了解更多地是從個別人員的身上獲得的，如公司內部熟人、招聘主管、一線經理和員工等等。在中國中，一位應聘者對我說：「我對貴公司還是很有好感的，對您的印象也特別深。」事實上，他根本沒有去過我們公司，我們也只是在招聘會上有過一面之緣。如果招聘主管待人接物、行為舉止方式不當、缺乏職業形象的話，那麼即使公司的名氣再大，參會時招聘展檯布置得再豪華，恐怕也會給應聘者留下「不過如此、徒有虛名」的不良印象。 冷靜、客觀的分析判斷能力 招聘主管的擇人標准其實很簡單，那就是選擇那些企業所需要的，而不是招聘主管本人所喜好的人才。招聘不是交朋友，必須找與自己脾氣相投的人。在這個問題上，招聘主管一點兒也不能含糊，否則，以交朋友的標准去評價一名應聘者，等於給自己戴了一副無形的有色眼鏡，招聘決策自然有失公平，錯誤的招聘決策會給公司帶來巨大的損失。 事實上，公司所需要的人才並不應該是從一個模型里出來的，他們來自不同的部門，來自不同的崗位，需要不同的技能和特質，需要不同的人才。因此招聘人員應該根據崗位的真正需求來把握擇才標准，而不是根據自己的好惡來做出判斷。要客觀地做出判斷，必須克服刻板印象、首因效應、近因效應、暈輪效應、同類人偏差等等一般人容易犯的錯誤。 常聽到有些同行半開玩笑地說：「一看就知道是某某招的人。」這句話可以從兩個角度去理解。我們可以理解為只有某某才能招聘到如此高質量的人才，這當然是贊揚之辭，但我們也可以理解為某某招的人全都千篇一律。如果是後者那就要仔細反省一下自己了。 必要的面試技術和心理學基礎 除了以上提到的兩點外，實際上相關的面試技術也必須掌握，這方面的不足可以通過相關的培訓來彌補。目前，結構化面試和非結構化面試都有一定的效果。最為普遍的面試方法是行為描述面試，它採用專門設計的問題了解求職者過去在特定情況下的行為，避免了對求職者個性做出評價，避免了假設的和自我評價的問題。 每個企業都有自己衡量人才的標准，招聘主管則要按照這個標准來為本企業實施招聘。但遺憾的是我們並不能將該標准量化，否則的話，招聘工作將完全可以由機器人來代替或由一段計算機程序來完成。招聘主管的價值就在於能夠運用相應的面試技術和心理學知識，綜合地評價應聘者的工作能力、工作動機、團隊意識、職業忠誠度、開拓創新精神、學習能力等企業所看重的素質，為企業做出錄用與否的決策。當然，經驗在招聘過程中也發揮著非常重要的作用。 很強的溝通能力 事實上，招聘主管選擇人員同老師通過評判試卷來判斷學生學習的好壞有著本質的區別。在進行選擇之前，招聘主管必須就所招聘的職位做深入細致的了解。為了真正了解一線部門的用人需求，招聘主管應該同一線經理進行一次深入的談話，從談話中了解更多關於空缺職位的情況，而不是僅憑寫在紙面上篇幅有限的崗位描述就行動，以致出現人力資源部門和一線部門擇人標准不一致，導致在用人決策時意見不統一而引發的不必要爭論。面試的過程更是一個雙方溝通的過程。面試官和應聘者雙方的地位是平等的，企業在選擇優秀的應聘者的同時，應聘者也在選擇優秀的企業。 公開、公正，敢於堅持自己的原則 在招聘過程中，即使是與一線部門有過深入的溝通，但由於看事物的角度不同，有時候仍難免會在人員錄用決策時和一線部門有不同的意見，這時需要招聘主管和一線經理共同探討達成一致。出現這種情況，招聘主管一定要敢於表達和堅持自己的意見，不能一味遷就一線經理，否則失敗的招聘會給企業帶來巨大的損失。在筆者的一次招聘經歷中，一線部門推薦了一位重要客戶的後門人選並且暗示准備錄用，而人力資源部照例進行了面試並嚴格堅持不降低錄用標准，最後說服一線部門聘用另一名合格的應聘者。能夠這樣做的關鍵是招聘主管本人要做到心地無私，辦事公正，無暗箱操作，能夠從公司的大局出發。 經常感嘆「千里馬常有，伯樂不常有」的人是不能被錄取的。一個人長期懷才不遇，必然隱藏著重大的缺陷。 1、看他的外表：富有可信度的外在形象。凡是一看就過於精明強乾的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其原因在於，這類人會引發顧客高度的戒備心。所以給人可信感不強的人是絕對做不好銷售員的。這就要求我們在招聘銷售人員時，如果應聘者一眼看上去就像一個銷售員，那麼我們就應該堅決地把他淘汰出局，銷售業績做得比較好的人，多半給人的感覺是憨厚可靠。 2、看他的賣點：讓面前的這個人用較短時間介紹他自己。美國西南航空公司(Southwest Airlines)是美國八大航空公司中規模最小的一家，也是連續近30年來唯一贏利的一家。它的招聘政策很有特色。它在招聘空姐的時候，為了確保乘客對空姐滿意，就請二十幾名常飛計劃中的乘客來做評委，給幾十名應聘者打分。它認為，如果這些乘客都對這位應聘者不喜歡，那麼這位小姐長得再漂亮也沒有用。由乘客自己挑選出來的空姐，至少在培訓方面的成本會比較低，因為她本身就已經是乘客喜歡的空姐了。另外，假如應聘者一開始便不能獲得銷售主管的欣賞，一般而言，這個人即便由於種種原因招進來了，也很容易流失出去。 3、高成就欲：高成就欲就是強烈地渴望有所作為。對推銷員而言，就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做推銷員的。推銷是一個壓力很大的職業，推銷員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成就欲，就無法激發起突破客戶重重障礙的雄心。也許有這么個人，他看上去很粗糙，說話也不那麼斯文，但他時時想到的是一定要把產品賣出去，他始終不忘最終的結果，那他就是個以結果為導向的人。也許他在整個銷售過程中有些粗糙，而這也正是他進入公司後需要培養、發展和包裝之處。 4、看他的專業背景或經歷：是否與你的產品和行業有關。假如是醫葯方面的產品，你顯然希望銷售人員最好讀過醫學院或者相關學校畢業，對醫葯方面有一定了解。大多數企業的推銷員卻不需要懂得非常復雜的專業知識，可以從市場上招聘推銷員後進行培訓。但是有些高科技企業產品的推銷需要專門的知識，例如軟體、醫療設備等的推銷，最好是有此專業背景的人做更合適。 6、事先定好招聘職位的素質要求：對銷售主管和經理應有一個性向測試，但這個測試並不對普通銷售人員做。該測試從性情、品格和經驗等方面把握銷售主管和經理的特質，使他們能與公司的銷售戰略保持一致。每種職責的銷售人員在應聘時都要經過其未來直接主管的面試。這樣，通過相對簡單的程序就能確保銷售人員的性向上下一致。 7、銷售人員流失率高是什麼原因造成的呢？其中重要的一個原因是許多銷售管理人員對於優秀推銷員應具備哪些素質的理解是比較片面的。推銷員經常受到冷落、拒絕、嘲諷、挖苦、打擊與失敗，每一次挫折都可能導致情緒的低落，「樂天派」遠比尋找「聰明人」更重要。另外，一年內調換單位達三次以上的人：無非是兩種情況，第一種情況是此人能力太差，因此在任何一個單位都干不長，這樣的人自然是不能招進來的；第二種情況是此人是流浪漢性格，那麼他同樣會把進入目前的公司當做他漫漫人生旅途的又一站。 8、敏銳的洞察力：敏銳的洞察力表現在銷售員特別善於傾聽，善於傾聽的要則在於：銷售員的肢體語言與口頭語言和顧客說話的內容高度配合一致。比如顧客在講述他艱苦奮斗的創業史，善於傾聽的銷售員就會表露出敬佩的表情，甚至適當地睜大眼睛並用一些感嘆詞來配合顧客的述說，肯定對方從而調動顧客說話的積極性，為深入交談創造條件。又如顧客在講一個笑話，那麼無論這個笑話是否可笑，銷售人員的職責便是配合以朗聲大笑。 9、銷售經驗：招聘有銷售經驗的人有利有弊；有銷售經驗的人上手比較快，但大量的企業經營實踐顯示，從人才市場上招聘的有銷售經驗的人，其忠誠度比較差——這一點，必須有嚴格的公司制度來約束。有的企業不願意花費時間去培養新手，可以考慮招聘有銷售經驗的人；而有的企業更重視員工的忠誠度，則只需應聘者具有潛力就可以了。 10、怕女人的男人或怕丈夫的女人：凡是在夫妻生活中無法平等相處的人，其性格一般具有較強的妥協性，這樣的人在銷售產品中也會具有較強的妥協性

5. 事業單位面試培訓課程都是幾天的啊

事業單位面試培訓課程都是幾天的啊？
事業單位招考一般都是結構化面試，所以一般是的事業單位的面試課程是通用的.希望能幫到我，謝謝。求採納。

6. 面試官應當注意哪些問題（培訓師面試用）

現正坐在會議室的隔壁，等待著光明機械有限責任公司的招聘面試。 終於等到小張出場了。隨著指引，小張走向會議室——本次面試的地方，心情不免緊張起來。 會議室里擺著寬大的長方形的會議桌，桌子的一邊坐著三位面試官，正對面的另一邊放了一把椅子。小張按照面試官的示意走到椅子邊，坐下來，抬眼看了一下三位端坐著、正注視著自己的面試官，心跳驟然加快…… ★面試案例（續） 好在面試官們親切的詢問、和藹的態度稍稍淡化了小張的緊張情緒，談話開始。 …… 面試官：你是學工商管理專業的，能談談企業管理經歷了哪些階段嗎？ 小張：總體來說經歷了四個階段……小張簡潔流利地回答完畢。 面試官：你知道中國企業管理現狀處於你以上所說的哪個階段嗎？ 小張：（從來沒有認真思考過這方面問題，一時語塞）…… ★面試案例（續） 面試官：（看著小張窘迫的表情笑了起來）答不出來沒關系。其實，我國企業管理的現狀只相當於你說的科學管理階段。為什麼這樣說呢？因為……所以……（一、二、三、四） 十分鍾過去了，面試官終於說完了。小張認為面試官說的很有道理，帶著欽佩的表情向面試官連連點頭表示贊同。 面試官：你對將來有什麼打算？ 小張：（說出了三點將來的打算）…… …… 四十分鍾過去了，小張忐忑不安地走出了會議室。 ★問題 在這個面試案例中你能發現哪些不妥嗎？ ☆本講的目標 1、避免面試中可能出現的錯誤 2、高效率地選擇崗位合適的人選 ☆本講的結構 一、為什麼要講面試中的問題？ 二、面試中常見的問題有哪些？ 三、如何避免出現這些問題？ 一、為什麼要講面試中的問題？

7. WST的面試培訓課程質量如何報了有效果嗎

面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個版人的工作能力與權綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下，以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段，由表及裡測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。

8. 面試官對培訓出來的人員怎麼看

厭惡。
曾經有幸跟一位面試官交流過，他說，大基本上所有考官都不喜歡那種一內口一句套話的考容生，因為一天都在聽這樣的話，一樣的套路、一樣的程序、一樣的想法，反感、厭惡，有時候一聽開頭是套路的語句，後面就聽不下去了，隨便打個及格分。
其實我們換位思考一下，如果自己是考官，肯定也煩。

9. 面試官應當注意哪些問題（培訓師面.ppt

現正坐在會議室的隔壁，等待著光明機械有限責任公司的招聘面試。 終於等到小張出場了。隨著指引，小張走向會議室——本次面試的地方，心情不免緊張起來。 會議室里擺著寬大的長方形的會議桌，桌子的一邊坐著三位面試官，正對面的另一邊放了一把椅子。小張按照面試官的示意走到椅子邊，坐下來，抬眼看了一下三位端坐著、正注視著自己的面試官，心跳驟然加快…… ★面試案例（續） 好在面試官們親切的詢問、和藹的態度稍稍淡化了小張的緊張情緒，談話開始。 …… 面試官：你是學工商管理專業的，能談談企業管理經歷了哪些階段嗎？ 小張：總體來說經歷了四個階段……小張簡潔流利地回答完畢。 面試官：你知道中國企業管理現狀處於你以上所說的哪個階段嗎？ 小張：（從來沒有認真思考過這方面問題，一時語塞）…… ★面試案例（續） 面試官：（看著小張窘迫的表情笑了起來）答不出來沒關系。其實，我國企業管理的現狀只相當於你說的科學管理階段。為什麼這樣說呢？因為……所以……（一、二、三、四） 十分鍾過去了，面試官終於說完了。小張認為面試官說的很有道理，帶著欽佩的表情向面試官連連點頭表示贊同。 面試官：你對將來有什麼打算？ 小張：（說出了三點將來的打算）…… …… 四十分鍾過去了，小張忐忑不安地走出了會議室。 ★問題 在這個面試案例中你能發現哪些不妥嗎？ ☆本講的目標 1、避免面試中可能出現的錯誤 2、高效率地選擇崗位合適的人選 ☆本講的結構 一、為什麼要講面試中的問題？ 二、面試中常見的問題有哪些？ 三、如何避免出現這些問題？ 一、為什麼要講面試中的問題？ 61 面試是選聘人員的重要環節； 前提-目標（條件）-招募-選擇-錄用-評估 99% 價值觀、體格體貌、知識運用、性格特徵、邏輯思維、語言表達、個人修養等非智力因素 向應聘者提供必要的信息 61 面試是一項「科學+藝術」的溝通活動； 61 面試是管理者應當了解、掌握的基本技能。 二、面試中常見的問題有哪些？ （一）選擇的流程 ★初選：簡歷、申請表、筆試 ★面試： 形式——聊天、正式、隨機、答辯、演講、討論、 案例分析、模擬操作等 進程——准備階段（目的/問題/時間/地點） 開始階段（熟悉的問題） 交流階段（問/聽/觀/評） 結束階段（應聘者提問） 評價階段（結論/簽名） ★其他：心理測試（能力、人格、興趣）、情景模擬 二、面試中常見的問題有哪些？ （二）交流方式 ★開放式——「請談談你的工作經驗」 ★封閉式——「你曾經在暑假期間打工過？」 ★非行為描述式(也稱理論式) ——陳述優先選擇 「你認為這件事的原因在哪裡？」 ——「如果你處於這種狀況你怎樣處理？」 ——「……你說的意思是……？」 ★行為描述式：（核心技巧）也稱例舉式。 一個經常遲到的人，下次開會還會遲到 61 行為面試（Behavioral Event Interview，簡稱BEI ）方法誕生於上世紀70年代初期，首創者是哈佛大學已故心理學教授麥克米蘭博士及其研究小組。 61 行為面試法是基於行為的連貫性原理發展起來的。其假設前提是，一個人過去的行為能預示他未來的行為。正如一個經常遲到的人，下次開會還會遲到一樣。 61 行為面試法的另一個假設前提是：說和做是截然不同的兩回事。 行為描述式——說過去的故事 61 面試官通過求職者對自己過去行為的描述來了解兩方面的信息： 61 一是求職者過去的工作經歷，判斷他選擇本組織發展的原因，預測他未來在本組織中發展的行為模式； 61 二是了解他對特定行為所採取的行為模式，並將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進行比較分析。 61 面試過程中，面試官往往要求求職者對其某一行為的過程進行描述，如面試官會提問「你能否談談你過去的工作經歷與離職的原因？」「請你談談昨天應聘**公司的經過」等。 同一考察內容不同提問舉例 （1） 考察內容 行為性問題 （首選） 理論性問題 （不提倡） 引導性問題 （避免） 解決問題能力 請講一個你最近在工作中遇到的質量問題，你是怎樣解決的？ 你怎樣解決生產過程中出現的質量問題？ 你能解決質量出現的問題嗎？ 適應能力 請講一個你必須按照不斷變化的要求進行調整的事例。當時的情況怎樣？結果又怎樣？ 如果你必須按照不斷變化的要求調整計劃，你會感覺怎樣？ 如果在短短的時間內換了多個工作崗位，你會介意嗎？ 同一考察內容不同提問舉例 （2） 考察內容 行為性問題 （首選） 理論性問題 （不提倡） 引導性問題 （避免） 銷售能力 請描述一個在過去一年中你做的最大一筆訂單的情況，你是怎樣完成的？ 為什麼你認為你可以做銷售這一行？ 你能接受我們給你訂出的銷售目標的挑戰嗎？ 團隊協調能力 作為一名主管，你如何處理棘手的員工事例？ 你如何對付難以管理的職員？ 你擅長解決矛盾或沖突嗎？ 二、面試中常見的問題有哪些？ （三）存在的問題 1、脫離目標——興趣-話題離開工作內容。面試控制板：要點、目標、要求、程序、問題等。 2、暴露意圖——提問中帶有個人主觀判斷。又稱引導性提問。例如：「你一定……」、「你不或沒有……」、「你經常……」等等。 3、只問不看——要問、聽、觀、評。要學會看懂肢體語言。 4、只問不記——沒有評分表、或專用記錄。對提問的考察點的回答要盡量記錄下來。 肢體語言 61 一個人要向外界傳達完整的信息，單純的語言成分只佔7/100，聲調佔38/100，另外的55/100信息都需要由非語言的體態來傳達而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。 61 部分肢體語言代表的意義： 眯著眼——— 不同意，厭惡，發怒或不欣賞 不敢正視——膽怯、不安、說謊 正視對方——— 友善，誠懇，外向，有安全感，自信，篤定等 咬嘴唇——— 緊張，害怕或焦慮 扭絞雙手——— 緊張，不安或害怕 雙臂抱攏——排斥、拒絕 搔頭——— 迷惑或不相信 摸鼻子、眼角或額頭——撒謊 說話時伴手勢——不自信、希望被認可 抖腳——— 緊張 向前傾——— 注意或感興趣 向後傾——不感興趣、藐視 二、面試中常見的問題有哪些？ （三）存在的問題 5、自我推銷——說教對方。要多聽多問。 6、重復啰嗦——一人或他人就某個問題重復提問，不簡潔。 7、提問未來——未來只是一種在過去基礎上的設想，具有不確定性。應按star原則提問。即了解過去事情發生的情境（S）、確立的目標（T）、採取的行動（A）、事情的結果（R）等。 二、面試中常見的問題有哪些？ （三）存在的問題 8、前後不一。所提問題、態度因人而異。 9、氣氛壓抑。座位、自信、輕視等。 10、存在偏見。第一印象、與我相似等。 三、如何避免出現這些問題？ 61 確定前提和目標——人力資源規劃、工作說明書以及時間、成本、數量、質量等目標。 61 培訓面試官——人力資源管理、溝通管理、心理學、企業文化、薪酬待遇政策及相關的法律法規等。 61 結構化面試——面試控制板（相互矛盾的問題、求職動機問題） 61 評價結果量化——面試評分表 序號 考察類別 考察要點 參考問題 備注 1 道德品質 言行禮儀 是否誠實 1、請你作一下自我介紹。 2、你為何應聘我企業？ 重點考察真誠度。要自始至終觀察其回答所有問題時的肢體語言。在提問過程中，間隔設置一些互相矛盾的問題，看其回答是否前後一致等。 2 職業定位 專業成績 愛好特長 職業目標 1、請你介紹一下××課程的內容2、你的特長與愛好？舉例說明它曾對你產生的幫助。3、你是否遇到過個人理想（目標）與現實的沖突？如有，你是如何解決的？ 職業興趣和職業定位是否與我廠要求一致。 3 發展潛力 責任心 勤奮性 創新性 1、請你介紹一例你所參與的最不成功的活動（事情、工作），不成功的原因在哪兒？ 2、在校期間是否有過打工的經歷（或參加了那些社會活動）？3、你是怎樣看待「與眾不同」這種現象的？ 是否推卸責任 是否勤奮努力 是否具有創新意識。 4 為我所用 求職經歷 團隊合作 待遇要求 性格特徵 1、請介紹一下你的求職經歷（若經歷了多家應聘請其作對比評價）。 2、請談談你的輔導員或班長的優缺點。 3、你對工資福利待遇有什麼要求。 4、請你作一下自我評價。 是否看重本次應聘 能否正確評價他人 是否有過高收入期望 是否過於活躍或內向 面試時，應通過提問了解應聘者過去發生或經歷的事情，預測其未來。了解過去的事情要本著STAR的原則，即了解事情發生的情境（S）、確立的目標（T）、採取的行動（A）、事情的結果（R）等。 招聘高校畢業生非結構化面試要點 回顧 61 面試中常見的十個問題 61 避免出現這些問題的四個實施環節 ★問題 前面的面試案例中你能發現哪些不妥嗎？