輔導員心理工作案例分析

A. 輔導員如何做好不同階段大學生心理健康教育工作

0.前言當前,大學生的心理健康問題越來越受到普遍的關注。不同年級的大學生具有不同的心理特徵,高校輔導員作為學生工作的第一線人員,在大學生的心理健康教育中起著重大的作用。本文就大學生發展的不同階段分析其心理特徵及相應的思想教育工作方法。1.准備發展階段—大學一年級心理適應困難這一階段也稱之為入學適應期,是大學新生的關鍵時期。在從不適應走向適應的過程中,低年級大學生通常具有以下心理特徵:(1)輕松感與茫然心理相伴。大學新生剛剛結束緊張的高中生活,普遍都會有一種鬆了一口氣的感覺;同時,大學里的課時相對較少,許多時間留給學生自由支配,由於新生剛進大學校園,對自己沒有明確的定位,不知道如何利用好這些自由時間,這時就會產生一種心理壓力。(2)理想與現實差距的失落感。對於一個捧著高考入學通知書來校報到的新同學來說,他的心情是激動和振奮的。當一切安頓下來以後,發現大學校園並非理想中的那樣,並且活躍在大學講壇的更多的是那些比你大不了多少的助教。這些現實往往會給大學新生造成巨大的失望和心靈空虛感,如不加以及調整,會影響整個大學四年的成長。(3)獨立要求和依賴心理相伴。對絕大多數新生來說,上大學是他們第一次

B. 心理輔導員的職責是什麼

通過自然聊天談話的方式，了解學生的生活背景和學習成績或學業狀況等；
談話過程中用心傾聽，穩定學生的心理情緒；
以心理測驗方式或詢問的方式了解學生的心理狀況；
引導學生宣洩情緒,緩解心理緊張與沖突；
幫助學生理清事實,澄清其價值觀念體系中的矛盾,培養其抉擇能力,由學生自己作合理的判斷；
心理輔導過程中作好輔導記錄，錄音或者筆錄，但需徵得來訪學生的同意；
就學生提出的問題及時予以答復，做好回信及輔導的內容記錄，並整理備案；
對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；
協助學校有關職能部門辦好家長學校，積極做好家庭心理健康指導，幫助家長、教師、學生之間進行有效溝通，形成良好的交往關系；
負責咨詢室的建設與管理，負責教師心理學知識輔導和學生的心理學講座。

C. 心理輔導員結業作業

讓我們來玩快樂游戲

——一例輕度情緒抑鬱的輔導

灌南縣實驗小學 沈鴻

考試時間：2008年10月18日

摘要：本文記錄了我對一個由交往不良帶來的輕度抑鬱者——小學五年級女生小英的輔導過程。我採用理性情緒派的認知療法和行為訓練相結合的方法，與該生進行了兩次面談，還推薦她看有關的圖書，並且與班主任和家長取得配合，改變了小英的情緒狀態，成功地使她融入了夥伴中間，還使她學會了調節不良情緒。這次輔導取得了非常滿意的效果。

1、基本情況

小英，11歲女孩，小學五年級學生。從上學到五年級，一直是成績佼佼者，品德好，懂禮貌、講文明、愛衛生，受到老師喜愛。父母均為機關職員。對孩子要求比較嚴格。五年級開學一個月左右，感到孤獨，壓抑，傷心，連學習也難以專心了。

2、主訴

先是她媽媽給我寫了一封信（我是這孩子二年級的老師），說「孩子最近非常難過，到家常暗暗傷心哭泣。感到沒有朋友，很孤獨。希望您能夠給予孩子幫助。您雖然今年不教她們班級，但她對您特別信任，懇求您伸出援助之手。」孩子也給我寫了一封信，訴說自己的煩惱：「老師，我非常難受，我不明白她們為什麼不和我玩，我很想和大家一起玩耍，得到快樂。請您告訴我，我該怎麼辦。」

3、觀察和他人反映：

我給家長打了電話，了解孩子具體的情緒狀態，知道孩子最近回家經常訴說難過，沒有人玩，孤獨，她媽媽心疼極了。這孩子曾經是我的學生，我也感到心疼，覺得必須趕緊介入，盡快改變孩子的境況。我與她的現任班主任聯系，了解到孩子學習很認真，對自己要求很嚴格，非常聽話。擔任學習班委。我在課間找到小英，她正在教室收作業本，見到我靦腆一笑，又忙著檢查同學的作業去了。

4、評估與診斷：

通過我的觀察和調查了解，依據心理健康的診斷原則，我覺得小英的狀況屬於由交往不良帶來的輕度抑鬱問題。因為她有幾個星期的難過，郁悶，不愉快，持續時間比較長，所以稱之為抑鬱；但她還能正常地參加學習活動，並且主動地尋求家長和老師的幫助，排除重度抑鬱症，稱之為輕度抑鬱問題。她的不愉快主要是感到孤獨、沒有人玩，所以叫做由交往不良帶來的輕度抑鬱問題。

5、心理健康輔導目標：

心理健康輔導的目標是改變孩子的心境，使她快樂地學習，愉快的玩耍，告別孤獨、郁悶、傷心。具體目標是盡快融入班級或者小集體中去，獲得快樂。最終目標是增強孩子的交往能力和情緒調節能力，提高心理健康水平。

6、心理健康輔導方案：

我確定的輔導方法是以改變理性情緒為主的認知療法和行為訓練相結合。包括談話、書信、課堂滲透和情景表演。輔導時間初步定為三次，我要求小英按我的指導去改變自己，還希望家長和我配合。

7、心理健康輔導過程：

第一次輔導談話。

由於小英過去是我學生，所以比較容易建立輔導關系。放學後，我們找了一個比較安靜的地方，開始了談話。

我說：你的信和你媽媽的信我看到了，知道你不開心，我很心疼。你能具體說說嗎？

小英：老師，我就是感到孤獨，她們都不和我玩？

沈：她們玩些什麼呢？什麼時候玩？

英：他們下課就跳皮筋，還有玩攻城，踢毽子。

沈：那你下課在干什麼？

英：我有時候寫作業，有時候收作業本子，老師還叫我檢查幾個同學的作業。

沈：（拍拍小英的肩膀）忙這么多事，那你還有時間玩嗎？：

英：我很想和大家一起玩。

沈：這是你不開心的主要原因嗎？你想過怎麼改變嗎？

英：（沉默）

沈：相信老師，也相信你自己，我們一定能夠找到開心的辦法。你現在的煩惱是兩條，一是你沒有時間玩，另一條是沒有人玩，對嗎？

英：（點頭）

沈：如果你的時間是因為自己寫作業耽誤的，那麼，你有辦法改變嗎？如果時間是因為當班委耽誤的，你有辦法改變嗎？

英：（臉上的表情明朗起來）我可以快點兒寫好作業，快點兒收發本子。也可以玩一會兒再來做。

沈：關於交朋友，讓大家喜歡和你玩。這就不是難題了。你學習這么好，又是班委，大家怎麼會不喜歡和你玩呢？最近學校推薦大家讀的《波利·安娜》、《秘密花園》和《小王子》，你讀過了嗎？老師建議你回去再讀一讀，注意書中的主人翁是怎麼對待友誼的。下次我們交流，好嗎？

第一次面談，我們進一步搞清了郁悶的原因，理清了問題的輕重緩急，建立起改變心境的決心。據孩子的媽媽反饋意見，說這次面談過後，小英回去心情明顯輕鬆了。

面談過後，我又找到班主任和科任老師，交換了意見，建議他們調整小英同學的工作，適當減輕她的負擔。我還把自己閱讀《小王子》《波利安娜》《秘密花園》寫的體會文章發在學校網站上，建議小英讀一讀。

第二次面談

在第一次交談一周後，我們進行了第二次面談。

沈：老師推薦你看到的書，你看完了嗎？老師的文章你讀了嗎？

英：老師，謝謝您的推薦。我已經看完了。

沈：讀過《波利安娜》有什麼想法？

英：老師，我懂得了快樂游戲的玩法。就是遇到不開心時，總想著事情好的一面，換一種思維方式，心情就不一樣了。

沈：小鎮上的人為什麼都喜歡波利安娜呢？除了樂觀的性格外，你還想到什麼？

英：就是多幫助別人，主動問候別人、關心別人。

沈：你真會讀書。《小王子》看得怎麼樣？你知道小王子說的馴養是什麼意思嗎？

英：我還不太懂。

沈：那個小狐狸怎樣和小王子友好起來的呢？就是經常在一起，互相關心，互相牽掛，友情就建立起來了。你懂了嗎？

英：老師，我知道了。如果我主動地找小朋友玩，並且平時多幫助他們，他們就會喜歡和我玩了。

沈：你是個聰明的孩子，什麼道理都能夠悟出來。太好了！下次就照你想的去做。人家喊你玩的時候，如果忙著收作業，你也要解釋原因。

接著，我們模擬了同學喊她玩和她主動喊同學玩的情景，進行表演。聰明的小英很快就明白了。我們約好一星期後再見面。

第二次面談後，我又利用給他們班級上科學課講心肺功能保健的機會，在班級討論了如何玩波利安娜的快樂游戲，如何轉移不良情緒情緒，來保證身心兩健的話題。下課時，我觀察小英和同學的交流情況。看到她與夥伴融到了一起，非常欣慰。

8、心理健康輔導效果評估：

不久，小英媽媽給我打電話，說孩子這些天回家都蹦蹦跳跳、樂樂呵呵的，寫作業時也在哼著歌。感謝我對孩子的開導。小英每次到辦公室拿作業本時，總是走到我跟前禮貌又懇切地問候我。相信她以後遇到什麼情緒問題，都會去玩「快樂游戲」的。向她的老師了解情況，也得到了很好的反饋。我覺得已經不需要再進行輔導了。

反觀對小英同學的輔導過程，我感到非常欣慰。我覺得自己已經初步掌握了心理健康輔導的本領，能利用心理學的理論和方法冷靜地分析問題，利用心理學的手段，結合自己平時的工作經驗，幫助孩子走出了孤獨和抑鬱。我願意在心理健康輔導方面有更大的作為，為更多的人提供咨詢服務。

注釋

D. 高校輔導員如何開展大學生心理健康教育工作

【摘要】隨著改革的逐步深入,社會競爭加劇,作為大學生這一特殊群體,在其成長的歷程中,會遇到學習、交友、愛情、擇業、社會適應等一系列的問題,如果處理不當,就會影響心理健康,突現心理危機。高校輔導員與學生接觸較多,是大學生健康成長的指導者和引路人,對其進行心理教育有著得天獨厚的優勢。因此,在工作中如何開展大學生心理健康教育,給大學生提供心理健康的途徑和方法,促進大學生健康成長,是輔導員工作的重點之一。（剩餘4440字）

E. 心理輔導員守則

心理輔導員工作守則：
（一）專業要求
1、心理輔導員在從事心理輔導與治療時，應熱愛專業工作，認真遵守國家各項法律法規，遵守心理輔導道德准則，在其工作中建立並執行嚴格的道德標准。

2、心理輔導員應樂於助人、熱情、真誠，對來訪者力求做到尊重、理解、關心、接納，牢牢把握發展性、教育性的輔導原則。

3、心理輔導員應不斷學習與本專業有關的知識，通過不斷改善自身的工作實踐、教學和科研水平，以促進自身的專業發展，提高專業服務水平。

4、心理輔導員應具有較為廣博的知識，能廣泛的接觸各界人士，有較強的人際交往能力。

5、心理輔導員應保持自身情緒的穩定與身心健康，在自身處於極度情緒波動狀態時，應迴避接待來訪者。

（二）對來訪者的責任

心理輔導員的工作目的是對來訪者負責，使他們獲得適當的服務並由此獲益。

1、心理輔導員不得因來訪者的性別、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視來訪者。

2、心理輔導員在輔導關系建立之前，應使來訪者明確心理輔導與治療工作的性質、工作特點以及這一工作保密性質和來訪者自身的權利。

3、心理輔導員在對來訪者進行輔導時，應與來訪者對問題重點進行討論並達成一致意見，必要時應與來訪者達成書面協議。

4、心理輔導員應明確自己的工作原則在於指導來訪者自己幫助自己，促進其成長，自強自立，而並非使來訪者在其未來的生活中對心理輔導員產生依賴。

5、心理輔導員應本著對來訪者認真負責的精神進行工作，全面詳細地了解來訪者的情況，理解對方的需求。

6、心理輔導員應了解自己專業職能的局限性，對於自己不適合解決的問題，必須及時建議來訪者去有關部門治療。對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不能予以滿足。

（三）與來訪者的關系

心理輔導員應尊重並無條件地接納來訪者，按照本專業的道德規范與來訪者建立良好的輔導關系。

1、心理輔導員應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚的認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

2、心理輔導員應努力保持和來訪者之間客觀的輔導關系，為此應避免在輔導中出現雙重關系（即應避免與熟人、親友等建立治療關系）；一旦已建立的治療關系超越了客觀的界限（例如發展了異性之間的親密關系），應採取適當措施終止這一治療關系。

3、當心理輔導員認為自己不適合對某個來訪者進行輔導時，應對來訪者作出明確的說明，並且應本著對來訪者負責的態度將其介紹給另一位合適的專業人員。

（四）保密

心理輔導員應尊重來訪者的個人隱私權，無論是在個體輔導或是在團體輔導中都有責任採取適當的措施為來訪者保守秘密。

1、心理輔導員有責任向來訪者說明心理輔導與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時的限度。

2、心理輔導員工作中的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬於專業信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入單位的其它資料之中。

3、心理輔導員只有在來訪者同意的情況下才能對輔導或治療過程進行錄音、錄像。在因專業和教育需要進行案例討論，或採用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去所有可能會辨認出來訪者的有關信息（在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外）。

4、當心理輔導員在工作中發現來訪者有危害其自身生命或危及他人安全的情況時，必須採取必要的措施以防止意外事件的發生（必要時應通知有關的上級主管部門）。

F. 心理學的四種性格是什麼,輔導員對這四種大學生怎麼對待

理學家將人的性格分為四種類型，即：多血質型、膽汁質型、粘液質型和抑鬱質型。

與人接觸時，應該通過對對方言、顏、行、姿等基本個人特徵的把握，迅速了解並判斷其人是屬於何種性情，然後，根據自己的判斷並結合這些人的特質性的東西，靈活處理采訪活動，使得自己"游刃有餘"，從而達到"一戰便可屈人之兵"的結果。

典型的性格特徵特點如下所表述：
（1）、多血質型
特點：活潑好動、善於交際、思維敏捷、容易接受新鮮事物、情緒情感容易產生也容易變化和消失、容易外露、體驗不深刻。
表現：多血質又稱活潑型，敏捷好動，善於交際，在新的環境里不感到拘束。在工作學習上富有精力而效率高，表現出機敏的工作能力，善於適應環境變化。在集體中精神愉快，朝氣蓬勃，願意從事合符實際的事業，能對事業心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自製能力和紀律性的情況下，會表現出巨大的積極性。興趣廣泛，但情感易變，如果事業上不順利，熱情可能消失，其速度與投身事業一樣迅速。從事多樣化的工作往往成績卓越。
職業特徵：導游、推銷員、節目主持人、演講者、外事接待人員、演員、市場調查員、監督員等居多。

（2）、膽汁質型
特點：坦率熱情、精力旺盛、容易沖動、脾氣暴躁、思維敏捷、但准確性差、情感外露，但持續時間不長。
典型表現：膽汁質又稱不可遏止型或戰斗型。具有強烈的興奮過程和比較弱的抑鬱過程，情緒易激動，反應迅速，行動敏捷，暴躁而有力；在語言上，表情上，姿態上都有一種強烈而迅速的情感表現；在克服困難上有不可遏止和堅韌不拔的勁頭，而不善於考慮是否能做到；性急，易爆發而不能自製。這種人的工作特點帶有明顯的周期性，埋頭於事業，也准備去克服通向目標的重重困難和障礙。但是當精力耗盡時，易失去信心。
職業特徵：管理工作、外交工作、駕駛員、服裝紡織業、餐飲服務業、醫生、律師、運動員、冒險家、新聞記者、演員、軍人、公安幹警等居多。

（3）、粘液質型
特點：感受性低、耐受性高、不隨意反應低、外部表現少、情緒具有穩定性、反應速度不快但靈活。
心理特點：穩重、考慮問題全面、安靜、沉默、善於克制自己、善於忍耐、情緒不易外露、注意力穩定而不容易轉移、外部動作少而緩慢。
典型表現：這種人又稱為安靜型，在生活中是一個堅持而穩健的辛勤工作者。由於這些人具有與興奮過程向均衡的強的抑制，所以行動緩慢而沉著，嚴格恪守既定的生活秩序和工作制度，不為無所謂的動因而分心。粘液質的人態度持重，交際適度，不作空泛的清談，情感上不易激動，不易發脾氣，也不易流露情感，能自製，也不常常顯露自己的才能。這種人長時間堅持不懈，有條不紊地從事自己的工作。其不足是有些事情不夠靈活，不善於轉移自己的注意力。惰性使他因循守舊，表現出固定性有餘，而靈活性不足。從容不迫和嚴肅認真的品德，以及性格的一貫性和確定性。
職業特徵：外科醫生、法官、管理人員、出納員、會計、播音員、話務員、調解員、教師、人力人事管理主管等居多。

（4）、抑鬱質型
特點：沉靜、對問題感受和體驗深刻、持久、情緒不容易表露、反應遲緩但是深刻、准確性高。
表現：有較強的感受能力，易動感情、情緒體驗的方式較少，但是體驗的持久而有力，能觀察到別人不容易察覺到的細節，對外部環境變化敏感，內心體驗深刻，外錶行為非常遲緩、忸怩、怯弱、懷疑、孤僻、優柔寡斷，容易恐懼。
職業特徵：校對、打字、排版、檢察員、雕刻工作、刺綉工作、保管員、機要秘書、藝術工作者、哲學家、科學家等居多。

G. 淺析高校輔導員如何有效開展心理健康教育工作

教育部於2001年在《關來於源加強普通高等學校大學生心理健康工作的意見》中指出:要根據大學生的心理特點,有針對性講授心理健康知識,開展輔導或咨詢活動,幫助大學生樹立離心健康意識,優化心理品質,增強心理調試能力和社會生活的適應能力,預防和緩解心理問題.中共中央、國務院也於2004年在《關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中就明確指出「要開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育」.隨著高校的擴招,學生的結構較之以前發生了很大的變化,學業成績上有很大的差距；由於城鄉差別和地域差異,很多學生的家庭條件懸殊很大；由於學業、就業、人際關系等方面的壓力,存在各種心理疾患的學生在不斷增加.由此加強對高校大學生心理健康教育工作就越發顯得緊迫和重要.

H. 案例:女,20歲,某高校大一學生,由輔導員介紹來到學校的心理咨詢中心接受心理咨

心理咨詢，你可以看一下你需要什麼樣的咨詢態度？

I. 輔導員如何發現並解決大學生心理問題

大學生抄常見的心理問題襲,經常發生在大一、大二新生身上。經常體現為生活環境不適應,學習方法難以把握,人際關系難以相處等方面。體現在大一、大二學生身上,則是新生入學時各種微小問題的積累或延伸。而高校輔導員,首要的職責即是做學生的思想工作。目前,各高校中偶有學生因心理問題發生跳樓、割腕等極端行為,或因精神狀態異常而被家長帶回家中休養,或到專業機構接受心理治療。輔導員應從三方面著手,及時發現和處理大學生出現的各種心理問題。首先,輔導員要及時發現學生中出現的各種問題。針對不同的年齡及年級層次,要有針對性地加強工作重點。有一部分年齡偏小的學生,會不適應大學生活,尤其是大學生活初步涉及到了人際關系。而年齡偏大、尤其是復讀過的學生,則因經歷較豐富,較少心理問題。大學生在不同的年級,也會有不同的心理狀態。在大一階段,生活環境不適應、身份轉換不及時,是主要問題;在大二階段,學習問題上,有一部分學生會產生困惑:學習方法掌握不好,或者學習努力不夠,都會產生心理焦慮;......(本文共計1頁) [繼續閱讀本文]