心理學輔導心得體會
Ⅰ 教育心理學心得體會
作為一個教育工作者,應該懂得一定的心理學知識。原蘇聯教育心理學家蘇霍姆林斯基曾說過,不懂心理學的教師不是好教師。教師必須具備相應的心理學知識與運用心理學知識解決教育問題的基本能力,如判斷學生是否熱愛學習以及引導學生學習的能力,這就需要理論的支持,即人的學習動機分析理論。因為首先,教師是文化的傳遞者。「師者,所以傳道、授業、解惑也」,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。"學高為師,身正為范",學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師要富有"愛心",作為一名教師,對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子。教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。最後,教師是學生的心理輔導者。因此,教師必須要懂得一定的心理學,應了解不同學生的學習心理特點,選擇科學合理的、適合本班學生的學習策略,並在上課過程中多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰,使學生的身心都能得到健康的發展。高爾基曾經說過:「只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。」 這次學習,使我對未來的工作更加充滿信心。
Ⅱ 心理學學習心得體會
旅遊心理學學習心得
「除了腳步什麼也別留下,除了照片什麼也別帶走!」、「雙木成林,一火成災」?「一棵大樹可以製造千萬根火柴,一根火柴卻可以毀掉上萬棵大樹」等等,這些都是各個景區的文字標語,而這些標語被賦予了人情之後,既讓遊客感覺到了人格上的尊重,有能使其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明遊客。與此同時,這些人性化的新鮮標語還構成了一道亮麗的風景線。這便是心理學中的細微服務在實際中的運用。
隨著旅遊業的快速發展,旅遊心理學也隨之應運而生。旅遊心理學是對旅遊行為心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊緣科學。我國從20世紀80年代以後才開展對旅遊心理學的研究工作,目前正處於發展和完善的階段。從《旅遊心理學》中體會到旅遊服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前重聽說過服務無小事,現在卻深深的體會到小事做到細微之處的困難。
席位服務的理念及其特徵
席位服務,是對轉通服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特徵:
要注意細節。細微末節往往被人們忽視,也往往是容易出紕漏,式服務質量大打折扣。
要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不願去做,或不想去做。
要親力親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起可人的投訴。
一人香花服務為基礎。中國有句老話:「龍生九子,各有不同。」人的性格是千差萬別的,每個人的洗好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務因素,只有通過席位服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心裡得到尊重,從而才能最大限度的培養對企業的忠誠之心,維護和擴大企業的客源。
尊重是搞好旅遊席位服務的重要基礎。
求尊重的心裡是馬斯洛需求理論中的一個高層次的要求,也是旅遊服務中的一個重要的因素,平等與自由是人人所嚮往的。人們常說:「顧客是上帝,是我們的衣食父母」、「感謝是美的中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的」。可見,尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人出處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區里那些沒有生命的文字標語,我們也要服務人情,體現對人的尊重,有課既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明遊客。
細微之處的尊重是優質服務的體現,也是服務中不可或缺的重要內容。
遊客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微處入手,在服務中真正做到「無微不至」,才能及時的、准確的為遊客提供跟家優質、高效的服務。反之,忽略了服務中的任何一個細節,都可能是服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。例如:導游不能為了一己之私帶客人進黑點;向客人索要小費;導游應機會當著客人議論疾病、死亡等不愉快的事情等。導游要始終從細微處體現尊重這一原則來為遊客服務,養成良好的職業素養和道德情操。
通過學習這門課,我們可以更好的了解旅遊者的需求和動機,根據他們的需求和動機,為他們提供相應的服務,為他們提供合適的旅遊線路。可以更好的開展旅遊營銷:對最佳者,我們要耐心認真的對待,盡可能為他們做詳細的介紹,讓他們感受到我們在全力為他們服務。對滿意者,我們更重要的是情感服務,用我們的真誠來打動他們。對中間者我們要區分不同時期他們所扮演的不同的角色,靈活實用的為他們服務。
Ⅲ 談談我的心理培訓感想……
心理咨詢,是指咨詢員運用心理學的知識,通過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實上是幫助來訪者實現心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的. 總之,心理咨詢是指運用心理學的方法,對在心理適應方面出現問題並企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。
通過這學期參加海爾森心理培訓學校的學習,我對心理知識有了一定的了解,首先是對心理學的發展史有了一定了解,然後是學習了一些團體活動的知識,並且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識,在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉,積極的參與到了集體的活動中,在此中再一次體現了集體的力量…
在海爾森心理咨詢的活動課中,我認識到了人心中脆弱一面,有時心靈事多麼的需要他人的呵護,那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅,我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節目表演,但是大家真誠的心卻又不能不讓感動,初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悅。
海爾森活動課是實施素質教育的有效形式,是理論聯系實際的重要途徑。它可以調動學生學習的激情,活躍課堂氣氛,真正達到育人效果。學生在實實在在的活躍的生動的並且有一定新意的活動中受到教益和啟迪,促進知行的結合。學生在主動參與教學過程中,激發了感情,明白了道理,情理凝結,形成了信念之後,進而需要在行動中表現自己。此時教師要引導、鼓勵學生把健康高尚的情感向外投射,為他們提供展現自己行為的機會和場所。
Ⅳ 學習心理學的心得體會
這樣的東西最好自己寫.
Ⅳ 心理培訓心得2000字
學習心理學的感想心理學是一門並不古老但很神秘的學科,很多的人都對它充滿了幻想。學習心理學已經有一個學期了。在這段時間里,我也學到了很多。在接觸心理學這門學科以前,它總是給我一種太神秘的感覺,給人的感覺是它既深奧又很虛幻,但是在學習了它以後,被它的科學性和真實性所折服。可是說他是實實在在的東西。同時我還發現心理健康和身體健康是一樣的重要。兩者之間是相互聯系、相互影響的。心理學不僅具有科學性,而且也不乏應用性。雖然心理學很枯燥但是和實際應用結合起來,反能讓人悟出一定的哲學道理,開闊人們的視野。心理學是來源於生活又能指導生活。學習心理學,能讓我們獲取一些基本的心理學知識,也能幫助我們更好的了解自己,也能幫助他人、了解他人。有積極的意義,還能促進我們的健康成長。心理健康教育實際就是一個心理輔導的過程。這個過程需要我們能夠夠互相幫助,進行自我了解、自我適應。從而能夠自我獨立和發展。我漸漸的發現認識自己其實不難,除了要做一個冷靜的思考者之外,更重要的是心態,往往心態是一個很重要的要素。調整好自己的心態就顯得尤為重要。首先就要學會欣賞自己,無論你是誰,你都有自己的光彩,不管你在哪個位置,要相信自己永 遠都是獨一無二的,你都有自己的風采。首先要自己認同自己才會得到別人的認同。其次要學會善待自己。自己要心疼自己,沒有什麼是過不去的。不管遇到什麼事情,都要告訴自己,一切都會過去的,成為了過去也就沒有必要感傷,心情郁悶。找個朋友談天說地,將心中的郁悶一吐為快。說完了就開心的面對生活。還有就是累了就休息,不要勉強自己和自己過不去。生活是快樂居多,並沒有什麼是要用自己的身體作為賭注的。身體是自己的,自己不愛誰來愛。人不過是血肉之軀,經不住太多的風霜雪雨。生病時更要善待自己,戰勝疾病的力量還有自己的堅強意志。漸漸的了解自己之後才發現生活原來是這般美好。不再去怨天尤人,而是學會改變,改變自己的不良性格以及自己的怪脾氣。開始學會去關心他人,處理事情的方式也發生了一些的改變。也可以稍加周全的做事了不再是那個莽撞的我了。逐漸開始觀察,理解朋友的心情,情緒上的變化,並力所能及的給予一些心理上的安慰。從小的行為上的改變,就可以看出心理學對我的影響。心理學不僅讓我了解了許多的心理特點,也讓我學會如何真正善待身邊的朋友。但是最重要的是學會自我調節,自我安慰。失意的時候,傷心的時候,,我就會不經意間的回想起課堂上的幽默場景以及理由讓自己開心起來。最終明白,快樂其實很簡單。只要我們放開胸襟,包容這個世界,我們會生活得很超然,我們也會最終走向成功的。不管什麼時候,樂觀一點、勇敢一點、博學一點,那麼快樂就在你的身邊。世界原來這般美好!
Ⅵ 學習心理課的心得體會
請參照
我認為作為大學生,心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態;有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學們關系和諧,很好的融於集體;能很好的適應環境…
心理咨詢,是指咨詢員運用心理學的知識,通過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實上是幫助來訪者實現心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的. 總之,心理咨詢是指運用心理學的方法,對在心理適應方面出現問題並企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。
通過這學期對大學心理(二)的學習,我對心理知識有了一定的了解,首先是對心理學的發展史有了一定了解,然後是學習了一些團體活動的知識,並且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識,在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉,積極的參與到了集體的活動中,在此中再一次體現了集體的力量…
在心理咨詢的活動課中,我認識到了人心中脆弱一面,有時心靈事多麼的需要他人的呵護,那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅,我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節目表演,但是大家真誠的心卻又不能不讓感動,初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悅。
活動課是實施素質教育的有效形式,是理論聯系實際的重要途徑。它可以調動學生學習的激情,活躍課堂氣氛,真正達到育人效果。學生在實實在在的活躍的生動的並且有一定新意的活動中受到教益和啟迪,促進知行的結合。學生在主動參與教學過程中,激發了感情,明白了道理,情理凝結,形成了信念之後,進而需要在行動中表現自己。此時教師要引導、鼓勵學生把健康高尚的情感向外投射,為他們提供展現自己行為的機會和場所。
這學期我還參加了我們學校的心理協會---沁心港灣,這是一個溫暖的大家庭,大家在一起共同努力,不僅學到了很多心理方面的知識,還為其他同學提供心理方面的服務。特別是今年的5. 25活動更是深深的感動了我,老師與同學們的親密交談讓同學們,還有我有懂得了很多很多……而且在這里我可以把在心理課上學到的知識付諸與實踐,讓我學而致用!
完成了大學心理學(二)的學習,我對自己大學四年的生活有了初步的規劃,對以後的路,對自己的職業生涯有了一個初步的規劃
可見,心理學對我們大學生的幫助之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學習、交際方面都可以用到這方面的知識。
這門選修課我很感興趣的一門,我有種不用逼自己去專心聽課,而是那種不由自主被老師所吸引的感覺。可見心理學真的有它的魅力所在啊!
雖然我選修的心理課結束了,但我對心理知識的學習卻還沒有結束,或許心理學跟我以後的職業沒有什麼很大的聯系,但是心理學知識對於我的幫助卻是長遠的,甚至是一生的。
Ⅶ 心理健康教育學習心得體會1000字
在接觸心理學以前,總以為它很深奧也很虛幻,但是通過這一個學期的學習,我為它的科學性和真實性所折服。心理學是十分客觀的一種存在,但同樣不乏應用性。也許心理學理論有些枯燥,但輔以實例,不但不乏味,反而讓人有一種深入體悟生活的感覺,所以說心理學給我的整體感覺就是——來源於生活,又指導於生活。
在科技進步,知識爆炸的今天,人類也進入了「情緒負重」的時代。而大學生作為一個特殊的社會群體,自身也就存在著許多特殊的問題,如對新的學習環境與任務的適應,對專業的選擇和態度,理想與現實的沖突,人際關系的處理以及對未來職業的規劃等等。加強對大學生的心理健康教育,使我們避免出現或有效應對由上述種種問題而造成的心理應激、心理危機或心理障礙現象,以積極正常的心理狀態去適應當前社會的發展環境,是非常必要的。
對於我個人而言,心理學教會我的是,正確地認識自己。從大學生心理健康標准考慮,我的智力正常,人格完整,尊重自己與他人,人際關系良好,與心理年齡特點相適應,所追求的目標現實可取,情緒基本穩定,意志健全。
從自我意識特點考慮,我能夠獨立思考問題、分析問題、解決問題,有一定主見,不隨波逐流,但遇到大事偶爾會猶豫搖擺,受他人暗示影響。我逆反心理和依賴心理偏強,但已經開始嘗試著以成人的角度審視社會,以自己的道德標准分析社會現象,有一定理想和生活目標。雖然自我控制願望強烈,但自我控制能力仍然不足。
從情緒特點考慮,我的情緒體驗較為豐富,並且隨著知識水平的提高和知識經驗的積累,情緒的自控能力加強,但還存在明顯的波動性。在外界刺激下,雖能剋制自我,但有時仍易沖動,不能夠十分冷靜客觀地分析問題,有時容易感情用事。從性格特點考慮,我能夠面對和接納現實,客觀評價和接受自己、他人和社會,有較廣闊的視野。較為熱愛自己周圍的事物,有獨立自主的性格,能分辨目的和手段,對善惡的區分態度較為明朗,有適度的幽默感和創造性。這就是我對自身的認識。雖然可能會有些偏頗,但這也是調整自己以適應不斷前進的生活的基點。從不同角度正確地認識自己,這就是我的最大收獲。
每個人都渴望更清楚地看清自己,也渴望了解別人。心理學就像一面鏡子,讓我們把自己清晰地呈現在裡面。有人說心理學是神秘的,我想神秘的只是我們所不夠了解的人和事物。其實很高興學習心理學這門課程,也很高興看到了鏡子里的自己,相信從其中得到的東西,會讓我更加自信地面對未來。