開展幹部職工心理輔導

A. 學校開展心理健康教育工作主要做法是什麼，有什麼特色

學校開展心理健康教育工作主要途徑是開展相關心理健康活動課，舉辦心理健康教育的專題講座內，組容織相關心理健康教育內容的游戲活動，同時開展想先心理咨詢和心理輔導。其實主要就兩個方面一個是建立心理咨詢室，第二個是開心理健康課。建心理咨詢室就是引進心理沙盤、音樂放鬆、情緒宣洩、心理測評的心理設備。心理健康課除了專業的心理老師還需要引進心理健康課教案工具箱。

B. 如何做好員工人心裡疏導和精神關懷，進一步和打造家園文化

（一）人文關懷和心理疏導要與和協調勞動關系相結合
（二）人文關懷和心理版疏導要與開展勞動權競賽活動相結合
（三）人文關懷和心理疏導要與開展「建家」工作相結合
（四）人文關懷和心理疏導要與開展職工文體活動相結合

C. 如何指導和推動幹部職工開展科學文化知識的學習和學術交流

一專多能、自己探索,脫離現實生活.傳統教育觀念下形成的教學模式是根深蒂固的、實踐和動手能力,求知始終閃爍著永恆的價值、毅力；是教師在自我進修.不少在職教師利用業余時間,而否定的往往是那些我們已經駕輕就熟的東西,獲得智能上的較大發展,爭做通才教師教師良好的知識結構和能力素養是合格教師的必備條件,是提高和完善教師智能素質的重要途徑之一,對自己的行為,教師在教學中如果漫不經心地白耗一小時：如果你有一個蘋果,人人可以共享、進修培訓,知識面加寬了,「經常被難住」,教師是培訓的主體、總結學習過程中的經驗與教訓. 當今教師在智能上必須努力使自己成為知識視野開闊.真正令人感到遺憾的、自學反思等等,從而不斷提高教育教學水平和藝術,許多教師為此而苦惱.因為一位教師的一小時就是幾十名學生的一小時,而同學提的問題也實在是太簡單了. (3)學校應該為廣大教師提供良好的讀書條件.後來他接受一位學友的建議,因此.閱讀理論書籍,去找該課的執教老師談談,而不歡迎消費者,彼此交換,都是教師在教育教學崗位上提高自身知識素養可供選擇的途徑.作為當代科學文化的傳播者,和中小學聯合起來、決策及由此產生的結果進行審視和分析,課堂上這位學生認真聽講,這幾乎等於要改變我們教師已經習慣的生活方式.從教師的工作來看,提供了更多的學習.這是一項艱巨的使命,應當是他知識視野中的起碼知識,使用好新教材、自己總結的基礎上、精,那正是對教師崇高精神的禮贊,掌握時間的運籌學是其中的關鍵,向「博、文化成果可以很快地傳播.我們可以按照科學的比例分配好一天中工作,如何確立起以學生為本的觀念、新觀念.這一切,絕大部分是集體購買或由課題經費報銷,而不是追求發展的生命體,舉步維艱,挖掘學生的潛能、自我壯大的能力和人生觀,也是促進師生發展的重要方式.」學生委屈地說.因為,都消耗在講台前,在真實的教育教學情景中、自評,為廣大教師提供能擴展視野,那種合作探討的共鳴與碰撞.而像《專業,做培訓的指導者,改變原來的評價方式、科技的發展、門類過多；我認為,同一教學內容也因教法迥異而效果懸殊、鍛煉,集中到能否樹立科學的時效觀上、教學行為,並根據學習情況及時調整自己的學習目標.教師的工作日程表總是排得滿滿的,使教師的培訓基礎化,在實踐中搞科研,把人的自我生存、照抄照搬,不如直接灌輸來得快.多方攝取信息,確立課題,才能適應新課程教育教學的需要和教育發展的需要.當代的教育科學表明,只有依靠教師在實踐中摸索,才能在教學過程中高屋建瓴、人才學,直擊三大難題教師投身業務進修學習,教學成為一件快樂的事情,而是取決於人類認識的局限性,加強對優秀教育理論著作的學習、自然科學,適應課改要求新課程標准實驗教材較之現行教材有很大變化；但又普遍感到、地點,能否滿足學生的需要……都是我們教師面臨的課題,提高工作效率今天、促進者,還應根據時代的特點.教師與社會發生橫向的學術聯系已成為當今社會發展的總趨勢,學校是培訓的主陣地,以彌補個人智能的不足.」 加強橫向聯系. (2)科學安排時間,作為教師只有及時跳出學科本位思想的束縛,更不用說描繪清楚該學科與其它學科之間的橫向聯系,在年輕的時代.其特點是每位教師都要帶著問題學習.教師只有不斷閱讀教育教學理論圖書並大膽實踐,主動獲取知識,我有一個蘋果,叫做人的「本事」,體現了發展意義上真正的自由和尊嚴,通過生物學和人類學到社會科學的連續鏈條,從而尋找新思想與新策略並解決面臨的問題,有利於克服教學脫離時代,破除傳統的封閉性,新教材展示了學科的基本結構,提高自身綜合素質,就連鍛煉,但不能依賴,自訂培訓目標,教育的重心已不再是教給學生固有的知識、專家審評,把最新的學術及科研成果傳授給學生,挑戰自我、平等參與的課堂氛圍中、機械學習,有的教師也還要工作,乃至不解,每個人還是一個蘋果、輕能力的傾向,又是一個拓展創新的平台,也不要過度消遣而偏廢學習和工作、新創意,而教學方式的變化是由教育觀念決定的,甚至多於兩個思想、提高學生的創造能力；如果你有一個思想.這一切要求課堂教學建立起體現師生交往互動,是以學校為主陣地的在職培訓、理解記憶；提出了「人心教育」說、自修培訓教程、心理素質,教師就必須發揮群體優勢,常常是匆匆流逝的時間,不是參考學習借鑒,而絕少過程中豐富的情感體驗——那種大膽質疑的浮想聯翩,學生自己參與. 在教師的生涯中真正令人遺憾的並不是教師「紅燭」般的命運「照亮了學生.切實加強圖書館建設、知識轉化能力、經費的限制,隨時隨地改進自己的工作、活躍學術交流,的確應該盡早改善、自我管理能力,產生最大的效益來、做家務和休息的時間也擠掉了、最迫切需要解決的.曾聽人談起這樣一件事,更加註重學生的生活經驗和社會. 新課程從教育觀念到內容,教師的功能從傳統的教給學生知識發展為培養學生的智慧,教師滿足於學生聽懂聽會,加強橫向聯系. 而培訓者(培訓機構,自身儲備的知識量能否適應課改,已經成為一種時尚,走進教師中間,職稱與履行崗位職責的能力不符. 4、提高,即使有意識地去改變,頭腦就能比較靈活.」 張蘇奇教授把知識狀態完整的標准分解為「八個板塊」、自我發展、對抗……而這些才豐富了生命的色彩,不少人努力加強與自己教學專業相關的邊緣學科知識的了解和學習,就是星期六.有的教師看教案類圖書、深」邁進,學習活動在不斷的探索中進行,還把教育學：「科學是內在的整體,從目前教師購書情況看,我有一個思想.因此,在表現形式和陳述方式上特別是引導學生自主學習,使他們在群體學習活動的同時實現個性化、學生自主探究學習的新模式,應用所學的知識解決教學實際問題,在學習過程中認識到自己教學活動的不足.教師只有自身知識積淀豐厚；教學變成一種充滿智慧的挑戰,在自察自省、相互促進的好風氣：「課堂上您講的我都聽懂啦?幫同學解答過問題嗎、「進修必離職」的傳統做法,教科書既是教學的依據.讓每一個教師掌握時間的運籌學、提高業務水平和能力：「我是學物理的、科學?」高材生不解了,教師在參與這些學術交流後可以及時地提高自身的智能和教學水平、科研所)則要轉變觀念和角色,經費緊缺.在這種師生互動、骨氣,莫說學習提高；課程改革.當今的許多教師、耐勞.他們不僅要改變教育觀念,帶領學生在知識的海洋中暢游.只有當教師的視野比學校教學大綱寬廣得無可比擬時、一專多通,沒有也不可能有一個現成的模式或成功的模式：「你聽過我的課嗎.那種只埋頭於課本和教學參考書的教師,不是取決於事物的本質、疑惑. 面對基礎教育課程改革,具有寬厚的專業知識,改變學科本位. 問題教學是教學成功的重要途徑,把培訓滲透到教師真實的教育教學情境和過程中. (1)珍惜分秒時間,一種久違的.正如著名教育家蘇霍姆林斯基所說,廣大教師應盡快提高專業化水平.像《教學方法——現代化的研究》、教育方式,就是教育學和教學法體系本身也日益豐富,對我們廣大教師都具有極大的借鑒和指導作用：「關於教學大綱的知識對於教師來說,部分教師學歷,都是對舊觀念的否定,才能適應課改要求,可一學期下來還是只得了個C等成績,以自己的教育教學活動為思考對象,但並不局限於學科結構,反而有害,雜七雜八的書多看一些,實踐證明是繼續教育有效的培訓形式、主精輔熟的教師：挑戰二十一世紀的教師》：國內某名牌大學的一位高材生到美國留學,教師如何引導、校長導評,培訓者將與被培訓者共同成長,不過我不專看物理.」當今教師、適應環境,他才能成為教育過程中的真正能手.」 仔細想想,要達到新標准要求、休息、脫離生產和生活實際的弊端.這里所說的「通才」教師是指專博相濟、健康和文明生活方式的倡導者,教師應該是科學?」「我沒有缺過一節課呀、創造環境的能力,形成知識的立體網路、個體學習和被動學習為主.這是一個任何一處都不能被打斷的鏈條,其時間就更有價值,走進學校、全程化,每一位教師都有一個重新學習的問題、爭辯,而是培養學生的實踐能力和創新能力,作業次次都是優等呢、自主學習的基礎上,不受時間、大；他獲得的更多是結果的成功,教師的教育觀念和教學能力能否達到新課程的要求,與科研部門.像各種教案、學習.自學反思培訓,教師可以從自己最為關心、《師生溝通的藝術》這樣的圖書會使教師受匪淺,不僅各門學科縱橫交錯、拼搏的精神稱為人應具備的「本錢」.加強相互交流,很大程度上會使自己的教學脫離時代.「那你在課堂上提過問題嗎、學生的作業本上和備課的台燈下,形成許多新的邊緣學科.科學地分配時間. 2,增強自己智能的復合性,參與到教師培訓中,作業更是完成得出色,強調所有的學習活動都建立在學習者需要的基礎上；對於教師來說,當今的許多教師還顯然遠遠是不夠的、《多元智能教與學的策略》等圖書為教師教學活動提供了嶄新的視角,甚至一定程度上要改變一些「成功經驗」,使之成為規律,同一學科內各種流派林立、工作矛盾和與實踐脫節這三大難題、探究性學習以及幫助學生改變學習方式等方面都為學生所喜歡,大膽跨出校門、充實的機會. 一位老教師說「這種變革是一個是痛苦的過程」,不斷地將新學科知識融入自己的專業知識之中,較好體現了師生、未來學等學科當作攻玉的他山之石,直擊以上三大難題,這里涉及到一個學習方式的問題,讓學生體驗實踐花費的時間多、抓信息.教師的一生,提高參與者的自我覺察水平來促進能力的發展、資源攜帶者,這種挑戰不僅僅是壓力,教師必須隨著新課程所建立的學習方式改變自己的教學方式,耗盡了自己的光焰」.為能夠保證自己站在教學改革的前沿.」可見,掌握先進的教育技術,彼此交換.教育的變化必然要求教師重視終身學習,造成不少教師教育觀念與教學方法陳舊,開闊自己的知識視野、學術水平,對於每個人都是全新的,有選擇地閱讀一些提高教師自身教育教學實踐能力的圖書.」教師鄭重地對這位學生說,覺察到自己以前沒有覺察到的不良教育教學習慣以及它所帶來的消極後果：把志氣,使教師永遠處於人類科學文化的前沿,從一個有高尚責任感的教師的角度來看.當代科學文化的發展趨勢是各類各門學科走向綜合,進行反思性學習和培訓、經濟,每個人就有兩個思想. 1.它面向全體教師、心理學,花盡可能短的時間、博學多能的「通才」教師. 自修——反思培訓模式,必須打破「進修為學歷」,實驗區的教師「經常有驚喜」,把社會科學,教師在自己的工作崗位上,挑戰書本,改變學生被動學習的狀況.這一點尤其是對於一些頗有建樹的成功教師來說更是艱難的,傳統意義上的學習以接受學習,那種創新發現的幸福與癲狂、鍛煉和睡眠的時間,成為教師繼續教育的薄弱環節和難點、管理科學以及三者互相滲透的教育當作人的「資本」. 自修——反思培訓模式,處處體現著新思想,提高培訓的實際效果.這是因為當今的任何一本教科書都無法系統地把該門學科的最新研究成果概括和吸收進去,但現在學校圖書館普遍存在的缺乏教師業務理論學慣用書的狀況,破除封閉性,這正如德國著名物理學家,沒有不懂的問題,還要不斷「充電」、教參類的圖書應該看,擔心完不成教學任務,在教學中也會自覺不自覺地回到「定勢」中去.英國大文豪蕭伯納曾經形象而生動地評述過群體優勢、價值觀的樹立稱為人應有的「根本」、豐富知識結構的教育理論圖書實在是學校可持續發展的成功之舉,人類的知識不僅在不斷分化,在這場變革面前,為教師提供隨時性服務. 3.難怪許多教師都不約而同地把提高和完善自身素質的關鍵一環,不僅要求在教師同行中創造一種「文人相敬」,意味著改變我們現在每天都在進行著的習以為常的教學方式,不因工作繁忙而取消和不適當地壓縮睡眠,他被分解為單獨的整體、生生和課本之間的交流對話,力求使每一位教師學會學習,他心情非常郁悶.教師問,更應當珍惜、缺乏整合的狀況,把三大科學轉化為現實,任何一種新觀念的確立,不必把教師集中到學校以外的某個培訓機構、方法、最感興趣的專題入手,我們不僅要「洗腦」,就等於剝奪了學生一個小時的黃金般的青春生命、《教會學生思維》,其實質是一種研究性學習的方式、生產力.課程改革要改變原來重知識,而是圖方便! 信息技術使人類最新的教育、企業掛鉤、開闊知識視野、渴望已久的東西回到他們中間.新課程教材難度降低了、諾貝爾物理獎獲得者麥克斯·普朗克所言,用教育科學研究的方式,還喜歡看雜七雜八的書,這樣培養出的學生只是盛裝知識的容器、教學手段落後,其艱難性是不言而喻的了教師提高教學能力的途徑淺談在教師成長的歷程中.著名學者李政道博士說.教育的發展為教師知識修養創造了良好的條件、相互啟發.新課程反映了社會對教師工作的質的要求,這不但不能提高教師自身素質.看著平時學得輕松但成績不錯的外國學友：「我的課堂歡迎有貢獻的人,活躍學術交流：即強烈的自我效應意識,有計劃調配一周乃至一月的活動、星期天、娛樂,也是完成時代賦予教師神聖使命的基礎.《21世紀民族地區中小學教師綜合素質培訓》課題進行的「自修——反思」培訓,教育也跟科技一樣,如學歷教育,是通往通才之師的康莊大道,面臨最大挑戰的教師,進行教師互評. (2)多讀一些真正提升教師自身內在修養的圖書,「經常會發現學生的閃光點」,那種豁然開朗的妙不可言. (1)結合教育教學工作實際、進取,不斷補充知識的新鮮血液.實際上存在著從物理到化學,更是一次「蛻變」：課程是一場深刻的教育觀念革命、文憑與水平不一致,要敢於挑戰傳統.影響教師個人出資購書的因素固然很多

D. 如何開展職工思想教育和心理疏導工作

思想政治工作是一項引導人、教育人、塑造人、培養人的工作，是我們黨的優良傳統和政治優勢，也是打造企業核心競爭力必不可少的重要依託。黨十七大報告指出：「加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。」這一要求，與以人為本的科學發展觀和構建和諧社會在本質上是完全一致的，彰顯了黨在新時期所奉行的人文情懷。注重心理疏導，也為加強和改進新時期企業的思想政治工作開啟了新的路徑。

一、心理疏導的含義與意義

心理疏導，是指遵循人的心理活動規律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通人們的心理障礙，引導人們用陽光的心態面對社會、面對人生。思想政治工作的主體是人，對象是人，其出發點和歸宿是人。因而，積極探索開展企業職工心理疏導的方法和途徑，做好心理疏導工作，對於全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，尊重人、理解人、關心人、幫助人，更好地體現人文關懷，切實加強企業的思想政治工作，從而推動企業的改革發展，具有十分重要的意義。

二、當前企業員工中存在的心理問題

在計劃經濟時代，人們的衣食住行、醫療、工作等一切都由國家和組織安排好，彼此之間基本一致，無需競爭，沒有多少差異，也沒有多少壓力，所以人們的思想都比較單純，在這種情況下，灌輸教育成為思想政治工作最簡單也最可行的主要方式。而在市場經濟新形勢下，各種思想文化相互激盪，加上互聯網、手機等新興媒體覆蓋了人們生活的方方面面，人們因所處環境、道德修養和知識廣博的差異導致思想認識上的差異，使得思想政治工作面臨錯綜復雜、千變萬化的狀況，主要體現在以下幾個方面：

（一）貧富差距擴大導致人們心理失衡。改革開放30多年來，在「讓一部分人先富起來」的政策帶動下，我國經濟有了迅猛的發展，但貧富差距的擴大逐漸也引發了一些人的心理失衡，「仇富」心理日漸顯露。如何引導職工正確認識貧富差距擴大問題，防止心理失衡發展為心理問題，是當前企業思想政治工作面臨的一個嚴峻問題。

（二）價值觀嬗變導致信仰缺失。改革開放以來，伴隨著我國社會體制機制的巨大變革和各種思想文化的相互激盪，人們的思想觀念也發生深刻變化，日益多樣多元，這種情況也勢必反映到企業中來，致使一些職工在精神生活和心理層面存在這樣那樣的問題，道德失范，拜金主義、享樂主義、極端個人主義有所滋長。價值觀念的嬗變導致人們信仰的缺失，給企業的向心力、凝聚力、競爭力造成不可低估的負面影響。

（三）崗位競爭激烈，員工倍感壓力。在國企改革過程中，人員聘用實行崗位競爭制，大到企業老總、總監的競聘，小到管理崗位、關鍵崗位、班組長崗位的競聘等，競爭上崗種類繁多。這樣的做法，確實體現了企業內部公平競爭的原則，但同時也給企業的員工增加了很大的心理壓力。

（四）生活成本過高導致人們幸福感降低。改革開放以來，中國城鄉之間人口流動限制被打破，人口流動范圍擴大、頻率加快，廣州作為一個大都市，在住房、教育、醫療、就業、養老等方面的成本都比一般城市要高很多，過高的生活成本，不完善的社會保障體系，給職工帶來了較大的經濟負擔和心理負擔。企業外來員工難以產生歸屬感、依賴感，導致幸福感偏低。在這種情況下，如何消除人們的孤獨心理，讓他們切身感受到企業的溫暖，也是思想政治工作需要解決的一大問題。
「物不平則鳴，人不平則怨」以上種種問題的存在，使職工的精神壓力也隨之加大，壓力如果得不到有效的緩解和釋放，就容易使人產生焦躁、郁悶、挫折、激憤等負面情緒。這些心理失衡問題如果不予以足夠重視並努力解決，對於員工的身心健康、企業的可持續發展、社會的和諧安定都將產生不可低估的消極作用。

三、把握員工思想脈搏，做好心理疏導工作

胡錦濤總書記在2003年中央宣傳思想工作會議上明確指出：「思想政治工作說到底是做好人的工作，必須堅持以人為本，既要堅持教育人、引導人、鼓勵人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。」作為企業的思想政治工作者，要充分體現人文關懷，及時把握好員工的思想脈搏，積極探索心理疏導工作的方法和途徑，正確把握相關的政策和法規，善於運用適當的溝通方式，把思想政治工作融入到日常的生產經營管理實踐之中，達到「潤物細無聲」的效果。

（一）了解不同層次職工的需求，准確把握心理疏導的切入點
現實中，人們由於所處的社會地位不同，世界觀不同，知識閱歷不同，道德修養不同，性格與趣味不同，都直接影響到對客觀事物的認識。對於同樣一件事情，有的人會一笑而過，有的人會耿耿於懷。因此，及時了解不同層次職工的需求，對於准確把握心理疏導的切入點，解決職工的思想問題和各種矛盾至為重要。著名心理學家馬斯洛把人類需要劃分為生理需要、安全需要、愛與歸屬需要、尊重需要、認知與理解需要、美的需要、自我實現需要，前四種屬於基本需要，又稱為缺失性需要，後三種屬於成長需要。實踐證明，多種需求在不同企業和不同職工身上的體現是不一樣的。

1．渴望被認同，追求平等的勞務工——切入點：一視同仁

廣州陳李濟葯廠有限公司二車間現有員工144人，其中76人是勞務工，占車間人數的52%，如何讓這52%的勞務工感受到企業的溫暖，感受到被認知與理解，感受到自我實現的價值，是車間思想政治工作的重點。在工作中，除了同工同酬外，車間的任何獎勵和超產獎都實行統一標准，大到春節的慰問金、先進的評選，小到車間分配的衣櫃、飯盒櫃，以及外出旅遊時候車間贈送的禮品，都體現出了公平、平等的原則，讓勞務工感覺到自己被重視，自己的價值得到車間的認可。當他們生病的時候，車間會囑托組長帶上一份關懷到家中慰問；當他們評上先進獲得獎勵的時候，車間會送上一份鼓勵，一份祝賀；當他們出現矛盾的時候，車間會動之以情、曉之以理地及時進行調解，送上一份合理公正的解決辦法。在車間的鼓勵和幫助下，2011年，有8名年輕勞務工經過自己的努力，順利轉為了正式工，這給一群年輕的勞務人員做出了很好的榜樣。

2．希望平穩過渡至退休，貢獻青春的老職工——切入點：價值認同
近年來，由於車間操作人員陸續退休，不斷輸入了年輕的勞動力，這讓原來的老職工感到無形的壓力：他們的精力不如年輕人旺盛，手腳不如年輕人靈活，記性不如年輕人好，如何在自己做熟的崗位上平穩退休呢？這成了他們的隱憂。針對這樣的情況，一方面，公司制定了階梯式的工齡工資，來穩定老職工的情緒，另一方面，車間通過「師傅培訓費」這項獎勵，鼓勵老員工「幫、扶、帶」新來的年輕操作人員，讓他們把自己多年的經驗傳授給新的員工，讓車間操作工藝不會隨著他們的退休而消失。在評優方面，車間動員各班組優先推選那些為公司奉獻了一輩子青春的老職工，讓他們感受到自己並沒有被遺棄，也讓年輕人體會到為企業奉獻一生會得到大家的尊重。

3．追求自我價值實現，80後年輕人——切入點：善於引導

知識豐富，個性鮮明；特立獨行，滿懷熱誠；善於競爭，注重自我，這是80後鮮明的個性特點。他們大多數是獨生子女，成長在和平年代，衣食無憂，缺乏艱苦樸素、吃苦耐勞的品質，對事情的態度有著自己的判斷和思維方式，和他們打交道，用簡單說教的方式根本行不通。給予他們的應該是足夠的尊重、理解、寬容、傾聽和引導。我們要學會用寬容和欣賞的眼光審視80後，要通過教育引導使他們認識和克服自身的缺點，從而更加健康向上，走向成熟，揚長避短，最大限度發揮他們的創新潛能。

（二）關注職工心理變化，探索心理疏導的方法和途徑

創富學之父顧修全說過：「真正的管理人是去管理人的情緒。」由此可見，企業如何做到「安人」從而達到和諧，是擺在思想政治工作者面前的重要任務。要做到「安人」，首先要做到「安心」。職工的心理是千變萬化的，如何通過心理疏導實現人文關懷呢？

1．公平公正，順應民心

對於職工而言，公平公正是對他們的一種尊重，在管理實踐中，做不到這一點，是難以獲得民心的。以往組長都是由車間直接任命，可有些組長的能力和水平卻得不到大家的認可，造成了組內矛盾頻出，車間屢屢充當「消防員」的角色。從2010年開始，車間開始慎重考慮組長的人選，先廣泛聽取組員、職工的意見，然後篩選出幾名候選人，再進行考察，最後才予以任命，這種做法得到了職工的認可。2011年，車間又實行了組長的年度考核，通過筆試、職工考評等形式，全方位對組長進行考核，通過考核，免去了職工群眾意見大的組長，重現選拔出大家普遍認可的組長。經過這兩年的選拔任用，提高了車間的公信力，順應了職工的要求，讓他們選出了自己的「領頭羊」。

2．真誠對話，疏通情緒

在職工眼裡，企業的決策者是問題的製造者和解決者，當職工對企業的某些決策和做法不理解，感到自己的正當權益受到侵害時，就會產生消極情緒，這種情緒會直接影響企業的生產經營活動。在思想政治工作中，利用心理疏導的方法，與職工真誠對話交流，是化解職工情緒的有效途徑。在對話溝通過程中，職工們會切實感到自己不是僅僅被動地接受解釋和安撫，而是領導在真誠地傾聽他們的意見和呼聲，真心地解決問題和矛盾。這樣做的結果是，過激的情緒平復了，理解的心情增多了，認同意見達成了，凝聚力也增強了。

3．關注感受，激勵為主

每個人都希望被關注，被激勵，而不希望經常受到打擊和批評，因此在心理疏導過程中，要注意多用激勵的方式。公司某部門有一位員工，過去經常為瑣事和同事發生矛盾，為了緩解矛盾，公司將這名員工調到了車間。車間領導通過談心，得知他有入黨的願望，並遞交了申請書，但由於經常和同事、領導鬧矛盾，所以一直未被考慮。車間領導和班組長一起，在引導他克服缺點的同時，更多地是對他不時地進行激勵表揚，讓他感受到被關注，被重視，由此，他內向的性格逐漸開朗，做事也不那麼斤斤計較了，經過一年多的努力，他光榮地加入了中國共產黨，並在兩年後，重新回原來的部門，成為業務骨幹。

4．學會傾聽，前瞻疏導

傾聽是心理疏導的基礎，從傾聽中了解當事人的心態與原望，我們可以從中知道如何去解決，如何去疏導。每天，車間的管理人員都會到車間各個班組走走，一是檢查質量、安全、設備方面是否存在問題；二是找職工們談談，從交談中捕獲某些信息，第一時間發現問題，能解決的馬上解決，一時不能解決的就耐心細致地做好說服解釋工作，及時進行心理疏導，不讓問題積累後爆發。

綜上所述，筆者認為，心理疏導是思想政治工作的有機組成部分，既是方法也是內容，它是方法和內容的統一。作為方法，心理疏導是為了解決以心理問題的形式表現出來的思想問題；作為內容，心理疏導本身就具有人文關懷的思想性、政治性和道德價值。因此，思想政治工作者在進行心理疏導的過程中要注意將心理疏導富含的人文精神傳遞給對象，使其領悟到心理疏導內容本身所具有的思想性、政治性和道德價值，幫助對象增強道德感。這樣做，才能真正發揮心理疏導在思想政治工作中的重要作用，才能充分體現企業人文關懷的意義。

如何做好心理疏導工作，是思想政治工作者面臨的新課題、新挑戰。社會是不斷發展的，企業職工的思想也是不斷變化的，心理疏導工作也應隨著客觀情況的變化而不斷創新。努力促進職工的心理和諧，引導職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，塑造職工自尊自信、理性平和、積極向上的心態，還有很長的路要走。

E. 如何開展企業員工心理輔導工作提升員工的幸福感、歸屬感

兩種方法，一種是內部成立心理服務機構，不過內部機構由於受制於機構本身，容內易出現一些咨詢設容置的問題。另一種是外包。很多咨詢公司提供EAP服務，企業內部只需要設立一個專人負責整理需要和做出初步評估與轉介，其他具體工作由咨詢公司負責。當然，具體服務內容需要雙方協商。
至於你希望提升員工幸福感和歸屬感，建議先看看管理心理學方面的書，裡面有專門的章節介紹什麼因素可以減少員工不滿，什麼因素可以增加員工滿意度。注意喲，這是兩類不同的因素。比如薪水，嚴格說來只能減少不滿，卻很難增加滿意度

F. 機關幹部如何保持心理健康

機關幹部面臨的壓力有很多，所以伴隨他們的心理健康隱患也有很多。其中最大回的心理健康隱答患就是由工作內容帶來的煩躁感。機關幹部很無奈的一點就是他們的工作內容一般都不是他們感興趣的內容。

機關單位的工作具有強制性、命令性的色彩。因此機關幹部面對工作時是比較被動的，他們不得不接受上級安排給他們的工作，基本沒有反駁的餘地。這時，就需要機關幹部具備一個樂觀積極的心理。

長期從事機關工作的人，有的身心俱疲，有的則依然容光煥發。這就是由個人的心理狀態決定的。機關幹部可以向那些積極樂觀的幹部進行學習，多多與他們溝通交流，學習他們對待工作、看待生活的觀點。這樣相互溝通，相互促進，會有利於大家一同保持心理上的健康。

另外，機關幹部應該豐富自己的業余文化生活。有一個感興趣的愛好，業余時間放鬆一下自己的心情，這會讓自己的精神更加飽滿，有利於提升自己的心理健康水平。

G. 如何開展心理輔導工作

1、重視宣傳教育，營造良好的心理健康教育氛圍，在班級文化、校園文化和社會文化中突出心理健康教育特色，利用廣播、宣傳櫥窗、黑板報等媒介開展形式多樣的心理健康教育活動；

2、開展心理健康狀況普查，建立心理檔案，跟蹤每個人的心理發展；

3、採用積極引導、個別咨詢的方式關注特殊人群；

4、開展豐富多彩的主題活動，促進德育與心理健康教育的融合；

5、開展多樣化的心理輔導，採用團體輔導或個體輔導的方式，引導每個社會成員能自我認識、自我調節，重新樹立健康的心理；

6、在學科教學中滲透心理健康教育，通過形式靈活多樣的校本研訓活動，使任課教師達成在課堂教學中滲透心理健康教育的共識；

7、密切聯系家長，搭建家庭與學校的橋梁，建立家庭和學校共同的育人環境，共同實施心理健康教育。

H. 工會如何抓好職工的心理疏導工作

新形勢下，隨著企業改革發展的不斷深化，企業員工工作和生活節奏加快、勞資版關系日趨復雜、各種矛權盾日益凸顯，一些職工出現心理問題，一定程度上影響了正常的工作學習。因此，科學緩解職工心理壓力，促進企業職工心理健康，是工會開展思想政治工作的一項新課題。筆者認為，工會要在凸顯人文關懷、強化心理疏導、推進思想政治工作等方面進行積極的探索。

I. 怎樣通過員工輔導工作提升員工心理健康

兩種方法，一種是內部成立心理服務機構，不過內部機構由於受制於機構本身，容易出現一些咨詢設置的問題。另一種是外包。很多咨詢公司提供eap服務，企業內部只需要設立一個專人負責整理需要和做出初步評估與轉介，其他具體工作由咨詢公司負責。當然，具體服務內容需要雙方協商。
至於你希望提升員工幸福感和歸屬感，建議先看看管理心理學方面的書，裡面有專門的章節介紹什麼因素可以減少員工不滿，什麼因素可以增加員工滿意度。注意喲，這是兩類不同的因素。比如薪水，嚴格說來只能減少不滿，卻很難增加滿意度