戴爾課程表事件

① 戴爾的意外服務是什麼意思啊誰告訴我下

顧名思義，意外保險
一般電腦出現摔壞、進水等意外事件導致損壞，戴爾是不予保修的，只能付費維修；
如果你購買了意外保（一般是1年），那麼出現非主觀因素導致的意外損壞，是可以進行保修服務的，如果電腦出現大量硬體損壞，還可以直接申請換新機器；

PS：雖然是意外保，但像自己生氣摔電腦這種行為還是不會保的，平時還是要注意愛護

② 戴爾靈越5490筆記本電腦怎麼下載學習通

方法/步驟
想要在電腦上運行，我們需要下載安裝一款安卓模擬器，可以參考小編以下經驗
怎麼在電腦上下載【學習通】電腦版新手教程教學
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安裝完成後，只需在軟體搜索框搜索下載安裝即可，有apk安裝包的話直接拖拽進軟體會自動解析安裝
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這款學習軟體比較注重知識資源的傳播，首頁下面就有一大堆國內外的名著和趣味讀物，「資源」那裡還有很多期刊和知識專題，其中就包含了最近大家都非常關心的新型冠狀病毒的科普和防疫知識。因為涉及的內容比較廣泛，所以這個軟體面向的群體也就比較大眾化。
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作為老師的用戶，可以在這里製作課程，還能開直播給學生們講課。製作完成的課程上傳成功之後，就可以在「課程」那裡顯示，學生輸入學號等信息之後，就能查看到課程，老師就可以開直播實行線上講課了。這時候用雷電模擬器操作就方便很多了，而學生用模擬器大屏看的話，會更加清晰哦。
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軟體還特意提供了筆記本功能，可以隨時隨地查看自己的筆記。
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「微應用」裡面，除了上文提到的圖書館、課程製作和直播功能之外，還有很多豐富的功能。官方推薦的各種課程，大家有興趣的可以自行查看。「移動博物館」相當於電子網路全書，記錄了我國的古代寶藏和各種考古知識。還有知識挑戰，根據科目劃分了幾個小游戲。另外還有一些比較實用性的功能，堪比學生版「釘釘」。

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總的來說，這款軟體很適合用來拓展課外知識，UI設計簡潔舒服，功能很多但不會顯得雜亂，分類非常清晰，假期使用最好不過。

③ 戴爾經驗之塔的主要內容是什麼

戴爾經驗之塔的主要內容：
美國視聽教育家戴爾1946年寫了一本書《視聽教學法》，其中提出了「經驗之塔」的理論，對經驗是怎樣得來的，認為經驗有的是直接方式、有的是間接方式得來的。各種經驗，大致可根據他的抽象程度，分為三大類（抽象、觀察和做的經驗）、十個層次。
（1）做的層次，包括：
直接的有目的的經驗(指直接地與真實事物本身接觸取得的經驗， 是通過對真實事物的看、聽、嘗、摸和嗅，即通過直接感知獲得的 具體經驗)
設計的經驗(指通過模型、標本等學習間接材料獲得的經驗。模 型、標本等是通過人工設計、仿造的事物，都與真實事物的大小和 復雜程度有所不同，但在教學上應用比真實事物易於領會)
演戲的經驗(指把一些事情編成戲劇，讓學生在戲中扮演一個角 色，使他們在盡可能接近真實的情景中去獲得經驗。參加演戲與看戲 不同，演戲可以使人們參與重復的經驗，而看戲是獲得觀察的經驗)
（2）觀察的經驗，包括：
觀摩示範(看別人怎麼做，通過這種方式可以知道一件事是怎麼做的。以後，他可以自己動手去做)
野外旅行(可以看到真實事物的各種景象)
參觀展覽(展覽是供人們看的，使人們通過觀察獲得經驗)
電視和電影(銀屏上的事物是真實事物的替代，通過看電視或看電影，可以獲得一種替代的經驗)
靜態畫面、廣播和錄音(它們可以分別提供聽覺的與視覺的經驗，與電影、電視提供的視聽經驗相比，抽 象層次更高一些)
（3）抽象的經驗
視覺符號(主要指圖表、地圖等。它們已看不到事物的實在形態，是一種抽象的代表，如地圖上的曲線代 表河流，線條代表鐵路等)
言語符號(包括口頭語言與書面語言的符號。言語符號是一種抽象化了的代表事物或觀念的符號)

④ 戴爾·卡耐基的出現，對人類的貢獻有多少

戴爾·卡耐基是美國著名成人教育家。他所寫的書暢銷全球，有《人性的弱點》、《人性的優點》、《人性的光輝》、《美好的人生》、《快樂的人生》……它們不僅是卡耐基成人教育的教科書，也是趣味無窮、使人受益匪淺的課外優秀讀物。他一生致力於人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分折，開創並發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。接受卡耐基的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。卡耐基主要代表作有：《溝通的藝術》、《人性的弱點》（http://hi..com/jjdes/blog/item/97e27c09081f7aac2eddd45e.html）、《人性的優點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為「人類出版史上的奇跡。」

這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心態，激發了他們對生命的無限熱忱與信心，勇敢地面對與搏擊現實中的困難，追求自己充實美好的人生。 在卡耐基的一生中，林肯的影響非常重要。卡耐基的童年與林肯非常相似，他把林肯的奮斗歷程看做是人生的經典。在卡耐基課程中，他多次提到林肯的故事，彷彿林肯就是他的一面鏡子。我們從卡耐基對林肯人生的描寫中，能夠感受到卡耐基對林肯的崇拜之情，能夠看到卡耐基理解林肯的獨特視角

⑤ 戴爾課表坑人嗎

？是課戴錶吧。。。

⑥ 戴爾卡耐基上小學的時候多大

戴爾•卡耐基出生於1888年11月24日,逝世於1955年11月1日,享年67歲｡他一生結過兩次婚｡他的第一任夫人,是法國的一位女伯爵,1921年與他結婚,十年後離異｡他的第二任夫人姚樂絲.卡耐基於1944年和他結婚,是他的門徒和事業的繼承人,並給他生一女孩,取名丹娜｡
卡耐基上的小學校名很浪漫,叫玫瑰園,卻非常簡陋,只有一間教室｡他在學校可不是一個聽話的傢伙｡因為調皮搗蛋,搞惡作劇,他幾次差一點被學校開除｡
他那雙又寬又大的耳朵是同學們嘲弄的對象｡有一次,班上一名叫山姆•懷特的大男孩與卡耐基發生了爭吵,卡耐基說了幾句很刻薄的話,懷特被激怒了,便恐嚇道:「總有一天,我要剪斷你那雙討厭的大耳朵｡」他嚇壞了,幾個晚上都不敢睡覺,害怕在自己進入夢鄉以後被懷特剪掉了耳朵｡
當卡耐基成名以後,仍然沒有忘記山姆•懷特｡他歸納出了一番人生哲理:「要想別人對你友善,要想與同事和睦地相處,處理好上下級關系,那就絕不能去觸動別人心靈的傷疤｡」卡耐基還發現,他具有與生俱來的憂郁性格｡他曾向朋友傾訴:煩惱伴隨著我的一生｡我一直想弄明白自己的憂慮來自何處｡有一天,我幫母親摘取櫻花的種子時,突然哭泣起來｡母親問:「你為什麼哭?」我邊哭邊答:「我擔心自己會不會像這種子一樣,被活活埋在泥土裡｡」兒時的我,擔驚受怕的事情真的不少:下雷雨時,擔心會不會被雷打死;年景不好時擔心以後有沒有食物充飢;還擔心死後會不會下地獄｡
稍大以後更加胡思亂想:想自己的衣著､舉止會不會被女孩子取笑,擔心沒有女孩子願意嫁給我｡ 但後來我發現,曾經使我非常擔心的那些事情,99%都沒有發生｡
一個如此沒有自信,幾乎被各種各樣莫名其妙的憂慮纏繞的小夥子,最終成為給別人自信､讓人們樂觀的心理激勵大師,這中間需要經歷多少磨礪,就可想而知了｡
卡耐基16歲時,不得不在自家的農場里干更多的活｡每天早晨,他騎馬進城上學｡放學後便急匆匆地騎馬趕回家裡,擠牛奶､修剪樹木､收拾殘湯剩飯喂豬……在學校里,瘦弱､蒼白的卡耐基永遠穿著一件破舊而不合身的夾克,一副失魂落魄的樣子｡有一次上數學課時,卡耐基被老師叫到黑板前解答問題｡他剛走上講台,就聽見身後爆發出一陣鬨堂大笑｡下課後才明白同學們笑話他的原因｡班上一名搗蛋鬼坐在他背後,在他的破夾克的裂縫處插了一朵玫瑰花,還在旁邊貼了一張字條,寫著:「我愛你,瑞德•傑克先生｡」在英語中,瑞德•傑克與破夾克是諧音詞｡卡耐基非常難受｡回家後他對母親說:「同學們老是笑話我穿的破衣服,我不能集中精力聽課｡」媽媽說道:「你為什麼不想辦法讓他們因佩服你而尊敬你呢?不必傷心,今年秋季,我一定給你買套新衣服｡」卡耐基在童年時代受到他母親很大影響｡母親生性樂觀,百折不撓｡一次大水災,洪水沖出了河堤,把農場的所有農作物沖得不見蹤影｡父親用絕望的聲音喊道:「上帝,你為什麼老是和我過不去?我什麼時候才能走出困境!」而母親卻十分鎮靜,她哼唱著歌,將家園重新收拾好｡母親對卡耐基寄予厚望,一直鼓勵他好好讀書,希望他將來做一名傳教士,或做一名教員｡
1904年,卡耐基高中畢業後就讀於密蘇里州華倫斯堡州立師范學院｡這時,家裡已把農場賣掉,遷到學院附近｡卡耐基負擔不起市鎮上的生活費用,就住在家裡,每天騎馬到學校去上課｡他是全校600名學生中五六個住不起市鎮的學生之一｡他雖然得到全額獎學金,但還必須四處打工,以彌補學費的不足｡
卡耐基發現,學院辯論會及演說賽非常吸引人,優勝者的名字不但廣為人知,而且還被視為學院的英雄人物｡這是一個成名和成功的最好機會｡
但他沒有演說的天賦,參加了12次比賽,屢戰屢敗｡三十年後,卡耐基談及第一次演說失敗時,還以半開玩笑的口吻說:「是的,雖然我沒有找出舊獵槍和與之相類似的致命東西來,但當時我的確想到過自殺……
我那時才認識到自己是很差勁的……」經歷失敗後,卡耐基發奮振作,重新挑戰自我｡
1906年,戴爾•卡耐基一篇以《童年的記憶》為題的演說,獲得了勒伯第青年演說家獎｡這是他第一次成功嘗試,這份講稿至今還存在瓦倫斯堡州立師范學院的校志里｡
這次獲勝,對他的一生產生了非同小可的影響｡
他在後來的回憶中不無自豪地說:「我雖然經歷了12次失敗,但最後終於贏得了辯論比賽｡更為激勵我的是,我訓練出來的男學生贏了公眾演說賽｡女學生也獲得了朗讀比賽的冠軍｡從那一天起,我就知道我該走怎樣的路了……」1908年,卡耐基仍舊很貧窮,但與兩年前進入師范學院時已有天壤之別了｡他成了全院的風雲人物,在各種場合的演講賽中大出風頭｡全院的師生對他刮目相看;但他並不滿足於此,他開始走出學院去擴大自己演講的影響了｡
現在每天都有大量的人在認真地探討卡耐基的教學課程,但他們應該明白:卡耐基自己的經歷就是一部活生生的教材｡
1912 年，戴爾 · 卡耐基在紐約開辦了他的第一期公共演講課。從那時起，卡耐基教程 —— 一項偉大的事業誕生了。這項事業的意義不僅是使卡耐基享譽全球，並為他帶來了豐厚的收益；它的偉大之處在於它指導、甚至拯救了數以千萬的聽眾和讀者的人生。沒有明確的數字可以統計出，究竟有多少人是卡耐基教程的受益者，但是他的著作從第一次出版以來，就始終傲居榜首。其中《友誼的秘密》和《聖經》、《瓦爾登湖》、《富蘭克林自傳》等一同被美國國會圖書館評為 「 塑造讀者的 25 本書 」 。近一百年來的每一天，在地球的某一處，總會有一個人的生活因為卡耐基的影響而被改變。
卡耐基計劃在成人夜校講授公開演講課。根據他切身的體會，通過學習公共演講，可以掃除自己性格中的怯懦和不自信，增加與人交往的勇氣和信心。並且他認識到，做領導者的必要素質是能夠站出來說出自己的想法。
卡耐基開創的「人際關系訓練班」遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維，在道德、精神和行為准則上指導萬千讀者，給你安慰，給你鼓舞，使你從中汲取力量，從而改變你的生活，開創嶄新的人生。 當今世界最偉大的成功學家在這里與你娓娓而談，成功會因為你打開本書而成為現實！你若不能做條大路，那就做條小徑；你若不能做太陽，就做顆星星；不要以大小來決定你的輸贏，但要做，就要做最好的你！
卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：他把個人成功的技巧傳授給了每一個想出入頭地的人。

⑦ bob寫給戴爾的信用英語寫下午的課程表

下午的課程表
Afternoon course schele

⑧ 我是戴爾筆記本，不知道什麼原因，最近老是出現黑屏的情況，但機器還在運行，該怎麼處理

您好：來
估計您的電腦出現黑屏是有自硬體出現故障問題，建議您聯系售後部門為您服務。
您可以撥打戴爾的售後服務電話咨詢：固定電話撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢網址：www.dell.com.cn/cis

⑨ 戴爾卡內基課程內容

要很多課程，其實很多都不一樣的，就說帶了季卡基本的課程，看一下網上他們一口同聲的是講的是什麼課程？你搜索一下啊，相關的貼吧一下瀏覽一下就知道了

⑩ dell的30天自學式在線培訓

到這個網站注冊學習：http://www.learndell.com/china/

常見問題：http://www.learndell.com/china/faq.cfm

我知道這些課程集里包括許多課程。我怎麼才能看到課程列表？

購買在線課程之前
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在線購買課程是否有「安全風險」？

課程要求
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要學習課程，我是否需要下載或安裝任何軟體？
在LearnDell.com/apac學習需要書籍或其它資料嗎？
除了我的計算機外，我還可以使用其它計算機訪問「我的培訓」課件嗎？
如何升級瀏覽器？

在LearnDell.com/apac注冊
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如何在LearnDell.com/apac注冊？
注冊需要我的電子郵件地址。我是否必須提供？如果沒有的話會怎麼樣？
我為什麼會收到「電子郵件已在使用」的錯誤信息？
我忘記了密碼。如何才能登錄？

課程報名和學習
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如何訪問LearnDell.com/apac上的課程？
我可以使用在線課程多長時間？
我去哪裡能得到在線培訓的技術援助？
我輸入訂單編號後，系統告訴我這個編號無效。我該怎麼做？

開始學習在線課程和排除故障
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在LearnDell.com/apac上學習時有什麼技術要求？
我為什麼只能看到「正在載入...請稍候」信息？
當我單擊課程鏈接時，為什麼只有我的頁面刷新？
我的課程最後終於載入了，但為什麼時間這么長？
我的課程為什麼老是損壞？
當我啟動課程時，什麼也沒發生。我的課程為什麼載入不了？

課程內容
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如何保存進度？
當我試圖在課程中單擊或干某件事時，系統不允許我這么做。
我發現有錯字、回答錯誤或者內容不一致。
如何在課程中跳過某些內容或退回去？
所有的課程都是英文編寫的。我在哪裡可以找到用我的母語編寫的課程？
除在線課程外，我還會收到什麼資料嗎？
我知道需要一個訂單編號才能注冊http://www.learndell.com/apac，那在哪裡可以找到我的訂單編號？

Cookie
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什麼是Cookie？
如何讓瀏覽器接受Cookie？
如何清除LearnDell.com/apac的Cookie？
我的瀏覽器為什麼記不住我的用戶名和密碼？

問 我知道這些課程集里包括許多課程。我怎麼才能看到課程列表？
答 要查看各個課程集的完整課程列表，請單擊以下一個鏈接：

個人能力課程套件
業務能力課程套件

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問 在線購買課程是否有「安全風險」？
答 戴爾尊重您的隱私。在公司遍及全球的整個業務運作過程中，我們只是出於特定目的去收集、儲存和使用您的個人信息。我們使用這些信息的最終目的是支持和強化公司與您的關系，例如處理購買事宜，提供服務和支持，與您分享產品、服務以及公司新聞和產品等等。有關隱私保護和數據安全的詳細信息，請參閱戴爾的在線保密操作.。
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問 我是否需要下載或安裝什麼軟體才能學習課程？
答 不需要。通過接入互聯網的任意計算機都可以使用您的課件。不再需要下載或到處安裝。
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問 在LearnDell.com/apac上學習是否需要書籍或其他資料？
答 完整學習LearnDell.com/apac>課程的全部內容並不需要使用其他資料。LearnDell.com/apac 是完善的在線教學資源，購買後的一整年內您可以每周7天、每天24小時無限制地使用您的課程。
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問 我是否能通過別人的電腦使用「我的培訓」課件？
答 可以，通過接入互聯網的任意計算機都可以使用您的課件（只要該計算機滿足課件系統的要求即可）。
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問 我如何升級為不同的瀏覽器？
答 如果您需要升級瀏覽器以瀏覽LearnDell.com/apac，請單擊下面的兩個鏈接之一，然後依照下載頁的說明操作。

Microsoft Internet Explorer
Netscape Communicator

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問 我如何在LearnDell.com/apac上注冊？
答 注冊：

在LearnDell.com/apac主頁上，單擊「訪問課程」下的"立即注冊"鏈接
輸入您的用戶信息，選擇配置，然後單擊「創建用戶」鏈接。請記錄您輸入的電子郵件地址和密碼，因為每次登錄網站時都需要輸入它們。

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問 注冊需要我的電子郵件地址。我是否必須提供？如果我沒有該怎麼辦？
答 您必須提供電子郵件地址才能在LearnDell.com/apac注冊，這樣我們可以確保您有唯一的用戶名（互聯網上不能使用兩個相同的電子郵件地址）。如果您沒有電子郵件地址，或您不想提供自己的個人電子郵件地址，我們建議您在dellnet.com注冊一個免費電子郵件地址，或在網路上注冊一個其他免費電子郵件地址。
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問 為什麼會出現錯誤信息「該電子郵件地址已在使用」？
答 您提供的電子郵件地址已經有人在LearnDell.com/apac上注冊。這可能是下述情況之一導致的結果。

最常見的情形是您已經在LearnDell.com/apac成功注冊。在LearnDell.com/apac成功注冊後，無需再重新注冊。現在，您只要輸入在注冊時提供的電子郵件地址和密碼登錄，即可隨時返回LearnDell.com/apac社區。
如果您不確定最初的注冊是否成功（即，在注冊期間瀏覽器出現故障），請在重新注冊之前嘗試登錄LearnDell.com/apac 。最初的注冊實際上可能已經被接受。

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問 我忘記了密碼。我該如何登錄？
答 進入LearnDell.com/apac首頁。在「使用課程」下，單擊密碼登錄框下面的「忘了密碼？」並依照說明操作。
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問 我如何在LearnDell.com/apac上使用我的課程？
答 在您的訂單得到確認和開發票後的48小時後便可學習課程。
為報名和使用LearnDell.com/apac上的課程，您必須首先注冊。注冊後，將引導您進入「我的培訓和認證」頁，您報名的課程將顯示在其中。在「我的課程」下，單擊「報名」鏈接。

報名使用個人和公司購買的課程。在第二個框中輸入您的訂單號和客戶編號。在戴爾系統發票或裝箱單中可以找到這些編號。
報名程序完成後，將引導您進入「我的培訓和認證」頁，該頁中「我的課程」部分下將顯示您的課程。單擊您選擇的課程名稱，開始學習。購買日期後的一整年內您都可以使用自己的課程。 有關注冊方法的信息，請參閱「我如何在LearnDell.com/apac上注冊？」如果您已經注冊，請使用注冊時設置的電子郵件地址和密碼登錄。

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問 我可以使用在線課程多長時間？
答 購買日期後的13個月內您都可以使用自己的課件。
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問 我去哪裡能得到在線培訓的技術援助？
答 LearnDell.com/apac 「幫助」頁提供了為您解答問題的多種途徑：

實時幫助 - 從在線實時聊天室可以得到個性化援助，我們的專家每周7天、每天24小時為您提供支持
發送電子郵件到[email protected] - 所有產品的注冊用戶都能享受電子郵件支持。我們將在收到電子郵件的4小時內做出答復
訪問我們的聯系頁，了解我們的支持電話和其他有用的聯系信息

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問 我輸入了訂單號，但被告知訂單號無效。
答 請核實您正確輸入了訂單號。如果您輸入的數據正確，但仍收到告知無效的信息，請單擊以下鏈接，聯系我們的技術支持：[email protected]
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問 在LearnDell.com/apac上學習課程是否有什麼技術要求？
答 要在本網站學習在線課件，您應該滿足6項主要的系統要求。
第一，應使用Microsoft的Windows操作系統。查對版本時，右鍵單擊桌面上「我的電腦」圖標，然後選擇屬性。顯示的對話框中會列出Windows的版本信息。

第二，計算機處理器速度需要達到133MHz或更高。檢查這個設置非常難，但除非您使用非常舊的計算機，否則大多數用戶都能滿足此要求。

第三，屏幕解析度應設置為800 x 600，顏色應為32位真彩色。右鍵單擊桌面上的任意空白位置，選擇「屬性」。單擊頂部選項卡中的「設置」。在對話框的欄位中可以更改解析度和顏色品質，完成後單擊「確定」保存設置。

另外，您必須有大約128MB或更大的RAM，以保證您能連貫地學習課件。如果RAM小於上面的數值，計算機可能因沒有足夠的內存資源供運行課程而出現問題。查看RAM值的方法是單擊「我的電腦」圖標，然後選擇「屬性」。靠近對話框底部的位置顯示了RAM值。請注意，某些Windows版本以128,000KB RAM格式顯示。一定要知道1,000 KB RAM = 1 MB RAM。換句話說，只要去除後三位數字即可。

第五，網頁瀏覽器程序應為Netscape 4.7或更高版本，或者Internet Explorer 5.0或更高版本。檢查版本號的方法是啟動網頁瀏覽器程序，然後打開任一網頁。單擊頂部的「幫助」菜單，然後選擇「關於Internet Explorer」（或「關於Communicator」）。您將看到版本信息。

第六，也是最後一步，應檢查MS Java虛擬機的版本。單擊Windows的「開始」按鈕，然後選擇「運行」選項。刪除運行框中的所有文字，鍵入「wjview」。按下Enter，此時應該出現一個小wjview幫助框，其中第一行為版本號。必須為5.00.3802或更高。如果提示您錯誤而不顯示錯誤信息框，或者您的版本號太低，則需要訪問windowsupdate.microsoft.com，然後按照說明下載安全更新程序。Windows的安全更新非常有用，Microsoft Java虛擬機就包含在這些安裝程序中。完成操作後，請按照上述步驟重新檢查版本號。

在Java版本滿足要求後，現在請檢查Internet Explorer瀏覽器中的Java設置。啟動瀏覽器並單擊頂部的「工具」菜單，然後選擇「Internet選項」。單擊頂部的「安全」選項卡，然後單擊底部的「自定義級別」按鈕。滾動該窗口，直到看到「Java許可權」選項。確保安全級設置為「中」或「低」。單擊底部的「確定」，然後選擇「是」接受有關變更設置的任何警告。下一步，單擊頂部的「高級」選項卡。向下滾動至Java VM（或Microsoft VM）設置。確保該標題下的所有三個復選框都已選取（Java記錄、Java控制台和JIT編譯器）。完成操作後，單擊「確定」按鈕，然後嘗試重新啟動課程。

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問 為什麼我只看到「正在載入...請等待」的信息？
答 單擊課程鏈接後，在課程還沒有完全載入到屏幕之前，屏幕上將顯示「正在載入...請等待」。有時，在某些NETg課程無法正常載入時，它們就會停留在這個載入屏幕上。這基本上都是因為Microsoft Java虛擬機版本或Internet Explorer瀏覽器設置錯誤。
首先，檢查MS Java虛擬機版本。單擊Windows的「開始」按鈕，然後選擇「運行」選項。刪除運行框中的所有文字，鍵入「wjview」。按下Enter，此時應該出現一個小wjview幫助框，其中第一行為版本號。必須為5.00.3802或更高。如果提示您錯誤而不顯示錯誤信息框，或者您的版本號太低，則需要訪問windowsupdate.microsoft.com，然後按照說明下載安全更新程序。Windows的安全更新非常有用，Microsoft Java虛擬機就包含在這些安裝程序中。完成操作後，請按照上述步驟重新檢查版本號。

在Java版本滿足要求後，現在請檢查Internet Explorer瀏覽器中的Java設置。啟動瀏覽器並單擊頂部的「工具」菜單，然後選擇「Internet選項」。單擊頂部的「安全」選項卡，然後單擊底部的「自定義級別」按鈕。滾動該窗口，直到看到「Java許可權」選項。確保安全級設置為「中」或「低」。單擊底部的「確定」，然後選擇「是」接受有關變更設置的任何警告。下一步，單擊頂部的「高級」選項卡。向下滾動至Java VM（或Microsoft VM）設置。確保該標題下的所有三個復選框都已選取（Java記錄、Java控制台和JIT編譯器）。完成操作後，單擊「確定」按鈕，然後嘗試重新啟動課程。

如果您使用的是Netscape，而且不斷出現正在載入的信息，以至課程無法成功載入，請嘗試使用Internet Explorer。有些用戶發現使用IE的效果會更好。

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問 為什麼單擊我的課程鏈接時頁面總是處於刷新狀態？
答 單擊課程鏈接後，應出現將載入課程的新窗口。檢查您的任務欄（所有打開的程序和窗口都組織在窗口的該區域），查找自動出現或標題為"Menu-Builder"的窗口。如果沒有看到這個窗口，可能是因為安裝了防火牆、防病毒軟體或廣告攔截程序，阻止了新窗口的出現。禁用這些產品中的任一或所有產品，然後重新單擊課程鏈接。如果仍不運行，請關閉所有打開的窗口和程序。再次單擊課程鏈接，核實窗口沒有在移動過程中丟失。
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問 我的課程最後成功載入，但為什麼花了很長時間？
答 如果您的課程正在載入，但用時很長，您可以重新啟動計算機，也可以檢查機器是否滿足課件運行的系統要求。有時候，RAM不足、CPU（處理器）速度低或互聯網連接速度低（例如56K數據機撥號上網）都可能造成載入時間過長。
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問 課程出現故障，為什麼？
答 課程出現故障有兩個基本原因。第一，確定您的計算機是否滿足運行課程的最低要求。特別需要注意的是，Java和RAM要求可能是造成課程故障的主要因素。第二，有時計算機好像在隨機時間點都會發生故障。通常，快速重啟可以解決這種問題，然後便可繼續學習課程。
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問 當我啟動課程時，什麼也沒發生。我的課程為什麼載入不了？
答 這可能是因為系統上安裝了彈出窗口阻止程序。為了啟動課程，請在單擊課程鏈接時按住CTRL鍵，這樣會忽略彈出窗口阻止程序，載入課程。
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問 我如何保存進度？
答 課程進度將在用戶記錄課業進展和正確退出時保存。這也是對課程進度唯一的一次保存，以便下次您可以從上次結束的地方繼續學習。為了正確退出課程，請單擊窗口左上角大的黑綠色x。如果單擊右上角的x，課程進度將丟失。完成操作後，請在重新打開課程或徹底退出網站之前，正常關閉課程。
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問 我嘗試在課程中單擊或進行一些操作，但不被允許。
答 這種情況可能是課程出錯所致，我們需要將問題報告給課件供應商。請使用「幫助」頁上的LearnDell.com/apac 支持方式之一，隨時聯系我們，並提供課程名稱、頁面和您嘗試的操作。待我們核實課程的問題後，將通知課件供應商，他們將在發布該課程的下一個版本時做出相應更改。
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問 我發現排印錯誤、答案錯誤或內容矛盾現象。
答 請使用LearnDell.com/apac支持方式之一，隨時聯系我們，並提供課程名稱、頁面和您嘗試的操作。待我們核實課程的問題後，將通知課件供應商，他們將在發布該課程的下一個版本時做出相應更改。
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問 我如何在課程中前進或後退？
答 單擊課程窗口上部菜單欄中的黑綠色導航圖標，可在課程內瀏覽。轉至課程結構圖可能需要一會時間。到達目的地後，可隨意單擊黑色箭頭展開菜單，或單擊章節題目直接進入。
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問 所有的課程都是英文編寫的。我在哪能找到我的母語版本？
答 目前，在線培訓課程集只提供英語版。幾個月後，我們將製作本地語言課程集。
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問 除在線課程外，我還會收到什麼資料嗎？
答 學習在線課程不會收到其他資料。
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問 我知道必須有訂單號才能在http://www.learndell.com/apac上注冊，但在哪能找到訂單號呢？
答 您 可 以 在 發 票 或 裝 箱 單 上 找 到 7 位 數 字 的 訂 單 號。
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問 如果我無法找到問題的答案，我該怎麼辦？
答 如果沒有在這里找到自己的問題或認為回答不夠充分，請隨時進入我們的聯系我們頁。
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問 Cookies是什麼？
答 Cookie是放在計算機硬碟驅動器上有多種用途的一些數據。它們可以存儲用戶名和密碼，這樣就不必連續登錄網站，您還可以用cookie將LearnDell.com/apac 目錄中要購買的課程放入購物車。 LearnDell.com/apac 用cookies存儲您的登錄信息。每次您嘗試進入LearnDell.com/apac 社區時，您的LearnDell.com/apac cookie都會向系統提供您的登錄信息，然後自動登錄。 為通過某些瀏覽器（如Microsoft Internet Explorer 6.0版本）使用LearnDell.com/apac ，您必須啟用cookies和/或修改您的cookie設置。
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問 我如何設置瀏覽器接受cookies？
答 大部分互聯網瀏覽器允許您隨時啟用或禁用cookies。請依照下面的說明啟用cookies。
Microsoft Internet Explorer
（4.x版） Netscape Navigator
（4.5或更高版本）
在瀏覽器頂部的工具欄中，選擇查看，然後選擇Internet選項... 在瀏覽器頂部的工具欄中，選擇編輯，然後選擇設置...
選擇高級選項卡並向下滾動，直至在安全標題下看到Cookies選項。 在「設置」窗口中選擇高級標題。
復選總是接受Cookies或在接受Cookies之前提示欄位，然後單擊確定按鈕。 復選接受所有Cookies或僅接受送回到始發伺服器的cookies欄位，然戶單擊確定按鈕。

Microsoft Internet Explorer
（5.0版）
在瀏覽器頂部的工具欄中，選擇工具，然後選擇Internet選項...
選擇安全選項卡並按自定義級別...按鈕。
向下滾動至Cookies並在允許存儲在您計算機上的cookies欄位下，復選啟用或提示欄位。在允許每個會話的cookies（不存儲）欄位下，復選啟用或提示欄位。
按確定按鈕關閉「安全設置」窗口，然後再次按確定關閉「Internet選項」窗口。
現在您的瀏覽器就可以接受cookies了。

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問 我是否可以刪除我的LearnDell.com/apac cookies？
答 不管出於何種原因（比方說幾個人都在使用您的計算機訪問LearnDell.com/apac），如果您要從cookie文件中刪除LearnDell.com/apac登錄信息（用戶名和密碼），請單擊下列鏈接：刪除LearnDell.com/apac cookie信息.
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問 為什麼我使用的部分網頁瀏覽器沒能記住我的用戶名和密碼？
答 不同網頁瀏覽器接受和存儲cookies的方式不同。目前，只有您注冊時使用的瀏覽器才會記住您的用戶名和密碼。