辅导班和家长应对话术

1. 关于辅导机构，期末考试结束，话术怎样约家长

期末考试后，可向家长反馈学生成绩，然后预约家长，与家长进沟通，说明情况。

2. 辅导班一对一辅导话术，家长想一对二，怎么办

意思家长想一对二？抄那你得和他说一对一的好处有哪些。一对一的话比一对二更有针对性，老师只是针对咱家一个孩子，孩子第一时间出现问题老师也能及时去解答。毕竟老师对的孩子越多，分到自己家孩子身上的精力肯定就越少了。

3. 老师你好。我想问下怎样说服家长给孩子报辅导班，话术开头怎么说

对于老师而言，你应该了解你的学生是什么情况，真正需要报辅导班的孩子，才好向家长提出建议。就明确地跟家长讲：你的孩子学业不佳，存在着问题，而这问题又没有太多时间和条件在课堂上帮他解决，所以建议他上辅导班。其实开头结尾怎么说并不重要，关键是告诉家长你让孩子报辅导班的目的，得到家长理解后才能实施行动。

4. 补习班的家长无故拖欠学费,我该怎么催呢

补习班的家长拖欠学费，可以这两个方式来催：用短信或微信的方式联系学员专家长；电话回属访学员家长。
补充：具体如何催家长交学费，提供以下参考话术
亲爱的某某妈妈/爸爸：您好，7月15日是我们续课交费的优惠截止日期哦，别忘了！如果不能按时交费，孩子的辅导进度可能要会受到影响。为了不耽误孩子宝贵的学习时间，还望您多多配合。谢谢理解与支持！

5. 辅导班老师应对家长的述语

【个性化分析】
不喜欢语文，尤其不喜欢写作，写作文只写一句话就没词了，学习习惯也不是很好，写作业是边写边玩，写字特别慢，让家长很头疼。 【辅导方案】
1、从培养兴趣着手，培养孩子们的阅读习惯。
2、每天督促孩子写日记，培养正确的写作习惯。 3、寓教于乐，现实完成作业者给予适当奖励。
【辅导效果】
通过在中心辅导一段时间，该生对语文产生了较大兴趣，上了几次课后老师在与学生沟通当中，了解表示学生有一点喜欢写作文了，并且在老师的指导下，能写
出一篇像样的作文，而不是只写一句话，学习习惯也有了很大的转变，老师布置的作业能较好地完成，课上也能积极主动地与老师配合，其他方面老师也在不断的培养她，改变她，逐渐让学生养成良好的学习习惯，为她今后的学习奠定坚实的基础。

【个性化分析】
咨询师首先初步了解他的学科情况，孩子的学习积极性很高，但学习效率比较低，
英语没有很高的学习兴趣，听说读写有些费力气，基础偏弱。在学习过程中，没有找到适合的学习方法，以前对英语有很高的学习积极性，但父母没有积极的回应，造成孩子现在对英语不是特别自信，在听说读写的习惯上还需要在加强，语文和数学相对不错。
【辅导方案】
1、在授课教师指导下，有针对性地做阶段性总结测评。
2、发挥教师的主动性，以小学知识点为核心，以学生现有的基础为标准，给学生整理加强记忆知识点。
3、在知识记忆的过程中，通过联系学生传授解题方法，加之强化训练形成自己的解题思路。
4、学生自信心不强，教师多给予鼓励，不宜过分给学生强调结果。重点在于整个过程对知识的把握和运用情况。
5、着重培养孩子的兴趣和学习方法。在学科分数上有显著提高;
【辅导效果】
孩子在学习心态上有所改进，有学习兴趣和学习方法，学习能力有所提高。

个性化分析】
各科的基础都不错，粗心大意丢分的情况也比较多，学习不是很用功，很灵活，希望能力强的老师给一些好的方法和思路，例如一题多解的方法，暑假的时候集训一段时间，提前学习初一的知识。
【辅导方案】
1、培养学生有计划学习的能力，前期指导及跟踪。
2、学生和家长要积极反馈学生上课的情况，多提建议。 3、教授老师要根据学生的上课情况，适当的留些作业。 4、着重培养孩子的独立思考能力，培养孩子的自主学习能力。 5、着重培养孩子的举一反三能力，培养孩子的学习思维。
【辅导效果】
学生在课堂中更加专心，增加自我控制能力，提升了学生自主学习的能力。

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自从上了初中，孩子成绩下滑特别快，家长为了让孩子专心学习，常常将孩子锁
在家里，不让孩子出去玩。孩子觉得永远都是学习，永远没有盼头，学习积极性不高，甚至厌倦学习。边学边玩，注意力不集中，不能专时专用，有父母在的时候就装装样子，父母一不注意，他就偷偷地玩。
【辅导方案】
让孩子在规定的时间内学完，作业做好了就让孩子痛痛快快地去玩。这样孩子就会认真快速地做完作业，渐渐养成该学就学，该玩就玩，专时专用，先做完作业再玩的好习惯，而且做作业认真，不拖拉。
【辅导效果】
在王牌1+1的日子里，韩语菲不再是以前的韩语菲，她不再讨厌学习，不但上课可以集中精力，而且课下还可以积极主动的按时完成老师布置的作业，作业质量提高了，成绩也上来了。

【个性化分析】
不专心听讲，学习时总是不专心，玩笔呀，橡皮呀！上课又开小差，偏科严重，由于懒得背单词，英语成绩更是一塌糊涂。爱上网打游戏，从不主动提问，也不独立思考，要在家长的反复督促下，才能按时完成作业。 【辅导方案】
一、正面引导，让学生明白怎样做才是好习惯。
二、创造机会，让学生持之以恒练好习惯。 三、树立榜样，让学生潜移默化接受好习惯。 四、激发兴趣，让学生自觉养成好习惯。
【辅导效果】 学生慢慢养成了良好的学习习惯，成为了学习的主人，可以主动地去学，主动地去思考，主动地去解决学习中的实际问题，英语成绩由原先的三四十分提高到了六七十分，其综合素质也得到了全面提高。

【个性化分析】
学生性格开朗活泼，理解能力强，但是基础一般，学习的自觉性不是很好。 【辅导方案】
针对赵文轩的性格特点，王牌1+1初三教学组的各位老师为其分析，制定出以下方案：
1.提高学生的学习兴趣，培养学生学习能力 2.使其由学会到会学
3.通过对基础知识的巩固进一步拔高。
【辅导效果】 经过王牌1+1个性辅导中心老师的辅导后学，学生的学习能力有所提高，学习态度也好了，在这次中考中取得了531分的好成绩，家长和学生都很满意。

【个性化分析】
陆天明的总体成绩比较好，考试成绩在班级排到10名（共50名）左右。学员性格倔强，自尊心强，但是心理素质较差，只要有大型考试总是发挥不好，对大型考试有畏难情绪。

【辅导方案】
针对学员情况，我们为他安排了心理辅导老师加强学员心态调整，并鼓励他，提高自信心。帮助他战胜畏惧失败的弱点。
【辅导效果】
通过学员自己的努力以及家长和中心的配合，学员在面对考试的时侯，能及时调
整自己的心态，不再紧张，成绩也在稳步的上升。现在学员又续报了100小时的课程，准备向年组前10名进军！

【个性化分析】
邱晓晓是一个性格开朗，聪明的学员，但是没有明确的目标，有严重的偏科现象，尤其是物理和化学科目，学习方法亟待改善，效率低下，而且家长对其压力很大，只是被动的接受学习。
【辅导方案】
针对情况，我们为学员安排了一位能引导学员兴趣的老师，了解学习目的，激发
学习动机，间接建立兴趣.培养兴趣，传授方法，形成学习的习惯.培养学生有计划学习的能力.授课老师课后要给学生提供同步作业、巩固作业试题，并与家长积极的沟通。
【辅导效果】
通过一年的培训和学员自己的努力，邱晓晓在在学校的模拟考试中取得不错的成绩，并解决了其偏科的现象，而且现在还成为他们班的物理进步最快的学生，也得到了家长的认可。

【个性化分析】
在分析中发现，汪杰强在学习中存在的原因就是基础不扎实，缺乏自信，进入高三的他很着急，总觉得自己不如别人，不爱和父母沟通。
【辅导方案】
1.从基础抓起，打好基础对很重要，根基牢固了大楼才能更加坚固；
2.激发其学习兴趣，做题由易到难找到自信。
3.授人鱼不如授人以渔。掌握一套适合自己的学习方法是快速提高成绩的最佳选择
【辅导效果】 经过3个月的学习辅导，汪杰强的整体学习状况有了明显的改善，在高考中以605的分数考入了一本院校。

6. 课外辅导班如何与家长建立良好的沟通

1、主动与老师沟通，不要以“没时间”为借口

有些家长不愿意与老师沟通，总是被动地等老师来联系，特别是一些孩子表现不好的家长，甚至害怕与老师联系，这种做法对孩子、家长和老师都是没有任何好处的。家长不与老师联系，就不容易了解孩子在学校的情况，老师也难以清楚知道孩子在家的情况，一旦孩子出了什么问题，老师与家长沟通不畅，也不利于及时发现问题和解决问题。现在老师工作负担重，要教授几十名甚至上百名学生，难以对每一名学生都关注到，如果家长经常跟老师联系，老师为了跟家长有话可说，自然就会更多地注意孩子，了解孩子，如此一来，孩子可以得到老师更多的关注，这样不是很好吗,

2、与老师进行沟通要注意时间、地点和方式

老师与家长传统的沟通方式是家访与家长会，但老师工作繁忙，不可能经常进行家访，家长会上那么多家长，老师也不可能跟一名家长谈多少情况，所以，家长和老师沟通要善于灵活运用多种联系方式，比如电话、短信、QQ、邮件、微博、微信等。即使工作繁忙，不能与老师面对面沟通，也可以抽出几分钟时间给老师打电话，电话打不通或者说不清还可以采用短信、QQ、邮件等方式联系。如果家长希望和老师面对面沟通，不要突然拜访老师，打乱老师的工作安排，应该提前打个电话，约定见面的时间和地点，让老师有时间做好准备。

3、保持平等尊重的态度，不要情绪化

家长与老师都希望教好孩子，让孩子成才，在这一点上，家长和老师是朋友，是合作者，应该互相尊重，互相理解，进行理性的交流。家长要把老师放在平等的地位上，真诚地和老师进行交流，尊重老师的意见，冷静地提出自己的看法，即使双方意见不一致，也应该妥善协商，求同存异。当孩子在学校遇到问题，家长要尽力保持冷静和克制，耐心听老师的解释，了解事情的全因后果，和老师共同寻求问题的解决之法。

4、沟通内容不限于学习方面，也包括生活方面

孩子的健康成长需要多方面的关怀，家长同老师的沟通应该是多方位的，包括孩子的学习、生活、言行、思想和家庭情况等。家长除了了解孩子的学习情况，也要多了解其他方面，比如和同学相处好不好，对老师的态度如何，是否积极参加集体活动，乐不乐于帮助他人等等，全方位、多角度的了解孩子在学校的情况。武汉状元教育老师建议家长向老师提供一些孩子的信息，比如在家的学习情况，孩子的喜好特长，和父母相处情况等等。这样的沟通能让老师和家长更全面地了解孩子，明白孩子的长处

7. 课外辅导班电话销售话术

作为一名教培行业多年从业者，发现很多人都在学电话销售话术，其实特别理解，因为电话打不好，家长就不会上门，家长不上门，就失去了宝贵的招生机会。
 
现在家长被营销过度，很多时候基本不给销售顾问说话的机会。所以，如何让家长愿意听，那就很重要了。一定是你说的话是跟他家孩子或者他直接相关的他才愿意听。打个比方，如果你昨天跟爱人吵架了，接到一个电话直接跟你说你昨天是不是跟你爱人吵架了，你会挂电话吗？
 
所以，打电话之前，能够获取客户更精准的、更关心的信息，这个更重要。我是通过测评的方式先获得信息，然后再设计话术让课程顾问去打的。可能大家会说，你们也有测评，各种知识点的测评。但是我另辟蹊径，用的是关于孩子爱不爱学习、会不会学习的测评，这个测评是双赢教育的著名学习科学专家赵雨林老师设计的，非常好用，大家可以打听一下。

8. 辅导班怎样接待家长

第一来，你一定要热情源和真诚。这样会给家长一个信任度。第二，当你介绍的时候。扬长补短。说些你们的优势，比别家好的地方。这样会让家长心服口服。第三，要有知明度。如果打广告什么的，会让知明度上升。这样来的人多了，在报纸上看的很清楚了，到你那里的时候你也不用花太多的时间去介绍了，因为大家都已经认可了。我就想到了这些。谢谢。