中学生面临考试心理辅导

① 如何对中学生进行学业指导和考试心理辅导

（一）要转变教育观念，提高思想认识。心理健康教育不仅有利于培养学生良好的心理素质，而且有利于促进学生在智力、品德、身体诸方面的开发与养成，这一点早已被国内外先进的教育理论和教育实践所证明。不少国家在学校开办心理咨询机构、心理训练中心，普及心理健康知识，为心理患者提供治疗帮助。我国的也只有部分省、市的少数学校把心理健康教育这项工作开展得有声有色，其效果是显著的，但绝大多数地区尤其是较为闭塞的农村学校却仍是我行我素。究其原因，应试教育难逃其咎--追求高分、高升学率，已成为不少学校办学的思想基础。当前，要加大素质教育的宣传力度，使所有教师都懂得，心理健康教育对人一生的成就都有极大的影响。要提高思想认识，树立全新的教育观、人才观，就要把学校心理健康教育提高到培养和造就社会主义事业建设者、接班人的战略高度来认识和看待，可以说，是否重视和开展学校心理健康教育，不仅能衡量一所学校的办学水平，也能反映一所学校校长和教师的眼光。学校要端正办学思想，树立素质教育的理念，努力更新教师的教育观念，提高心理健康水平，以健康的心理品质，健全的人格去影响教育学生。师生之间建立“尊重、民主、和谐”的师生关系，教师不光要以身立教，还要做学生的“心理保健医生”，及时清除学生的心理障碍。（二）教育者要不断完美自我，努力培养自身良好的心理素质，并能蹲下身子和学生对话。在师生的交往中，学生希望教师和蔼、热情、宽容、耐心、作风民主、行为坚韧，同时具有令人愉快的外表和礼貌；期望教师处理问题公平合理，有幽默感，关心学生，善于正面教育，有独特的教学才能。如果教师脾气不好，偏激，不公正，对学生漠不关心，要求不合理，或者对学生不友善，进行挖苦嘲笑，等等，那么学生的心理也不会非常健康。教师和教育工作者要摒弃那种严师出高徒和师道尊严的传统教育观念，要循循善诱，宽严并举，学会与学生交朋友。在传授学生学业的同时，多与学生进行思想和心里话方面的交流，在育人方面多下一些功夫。对学生存在的一些心理问题，如妒忌、多疑、敏感、抑郁等，不是一味地归结为道德或思想问题，而是能学会从心理学的角度，运用心理学的分析方法，帮助学生解决心理障碍，使学生树立一种积极的健康向上的心理态势。对学生出现的错误，不是去简单地责备，而是能在分析中给予引导，为学生的健康成长和全面发展创造一个良好的环境。就是在批评学生时，也要注意把握分寸，千万不要因为批评而伤了学生的自尊心。若出现此类错误，要敢于向学生承认错误。知错就改，并不仅仅作为学生所应有的良好品质，也是一个老师所必须具备的良好素质。（三）开辟多种渠道，将心理健康教育落到实处。1、班主任结合班级、团体活动开展心理活动。要开展丰富多彩并且有益于学生身心健康的教育活动，这些活动在提高学生知识水平的同时，也会使学生进入特定的心理氛围，受到感染。如针对中学生参与意识强、表现欲强的特点，可利用出板报的文化熏陶中提高文化素养，陶冶高尚情操，养成健康心理状态。小学升初中的入学心理指导工作也相当重要，毕竟中学和小学在各方面都很大的差别，做好心理工作，预防学生因为不适而引起的心理问题。例如可以定期开讲座等。开展这些教育活动，除了要讲针对性之外，更要讲经常性，任何教育活动对学生心理的影响，都不能指望“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。2、教师在学科教学中渗透心理辅导。课堂教学是一种充满丰富感情色彩的活动，良好的课堂气氛的形成，可以是教学移情的结果。教师具有正确的学生观，对学生充满爱心，始终保持对学生的积极的感情投入，发自内心深处地真诚平等地尊重学生，摒弃专制或放任的教育态度，努力采取与学生心理上接近、相容的民主的态度和方法进行工作，这样就能打开师生之间、学生之间心理交往的渠道，形成真诚、信任、民主、愉快的课堂的心理气氛。课堂上的这种“美妙的和谐”，将激发学生的自尊心，激起学生的自信心，激励学生的上进心，使学生的潜能和个性获得充分发展。3、重视教育合力的形成。只有当学校教育和家庭教育形成了合力，我们的教育才会收到事半功倍的效果。因此，学校要充分利用家长学校和家长开放日，利用现代教育和素质教育的观点，全面指导家庭教育：一是指导家长“信任孩子”。孩子是新生力量，相信孩子，就是相信自己。每一个家长，都应该对孩子有充分的信心。二是指导家长“赏识孩子”。学校重在“如何做”，家庭重在“怎么做”。学校和家庭密切配合，以实践为重点及时反馈，树立榜样，找出差距，再教育，再实践，从根本上克服“教育靠学校包打天下”的被动局面。4、重视和睦家庭的建立。父母应该非常精心地营造一个令孩子身心健康成长的家庭人文环境。父母应该以自己的言传身教以及在生活中创造出来的每一个生活细节，让孩子沐浴在一派和谐、文明、健康、宽松的家庭气氛中。培养孩子活泼、开朗、勇敢、进取的性格，培养孩子良好的公民意识和社会责任感，培养孩子树立平等、契约、宽容、创新、共生的现代意识，让孩子懂得：要想成才，先要成人。重视家庭教育是现代教育的必然，也是学校实施素质教育成败的关键所在。作为学校，有义务、有能力对家庭教育进行适时、适当的指导。为了共同的目标，我们必须“心往一处想，劲往一处使”，我们的教育才有效益和希望。

② 维护中学生心理健康的有效对策有哪些

一）对中学生进行专门的心理健康教育。

在中学开设专门的心理健康教育课程，帮助学生了解心理科学知识，掌握一定的心理调节技术。课程可分为两部分：心理卫生与健康理论部分和实际训练操作部分。前一部分为心理健康知识普及课，后一部分是在中学生中开展心理健康教育最为有效的方法。其实际训练活动操作内容包括角色扮演、相互询问、人际交往训练，掌握一些转移情绪、宣泄痛苦、发泄愤怒、克服自卑、树立自信心的心理调节手段。防患于未然。

二）设立悄悄话热线信箱。

实践证明，热线信箱十分有利于与中学生进行交谈，这种方式对一些尚不善于进行面对面谈话的学生十分方便，而有些话又是碍于颜面的，所以信箱可省去害羞的忧虑，而且中学生又可以把自己的思考在信中组织得更为严密。这样可以使老师更有针对性地解决心理健康问题。

三）设立心理服务室，进行心理咨询与治疗。

由于学生们对提高心理健康水平的要求日益迫切，心理咨询服务室的建立也就势在必行。无论初中高中，城市乡村，中学生们已开始从拘束、害羞地进门到落落大方自然地进行心理咨询；从以试探性的心情谈话到充分倾吐心中之烦闷。时代的发展显示出，开展心理咨询与治疗服务已不仅仅是个别中学生的要求，而是一种时代的趋势了。

心理咨询要取得良好的效果关键在于咨询老师要信任理解学生。同时遵循聆听、保密、疏导、交友性原则。这样就能建立起一种信任关系。信任关系是咨询取得成功的基础。只有在信任的基础上双方的情感与心理方面得以充分交流，如此才能达到心理转化的效果。有些情况下要进行心理治疗，因此心理咨询老师要有意识地和困于心理问题的同学建立起关心、尊重、了解和指导的关系，并依据问题的需要使用适当的心理治疗方法，减轻或消除学生的不适应的心理现象及行为，培养适应习惯，促进心理的健全发展。

四）兼顾对学生家长及其他方面进行心理宣传。

研究表明，学生的心理健康问题与家庭的教养方式和家庭的人际关系有直接或间接的关系，有些甚至是家庭问题的表现和延续。因此，无论是了解学生心理与行为偏异的原因，还是咨询、矫治计划的制订和实施，都需取得家长的积极支持和配合，因此学校心理健康方面的教育要兼顾对学生家长及其他方面的宣传。

③ 中学生心理辅导常用的方法有哪些

正常激励
激将法
默然无视法
以及外部刺激法
能想到的就这么多了

④ 如何进行中学生心理辅导

依我看，不论什么时候，什么人都是缺少真正关心他们的的人，特别是中学生，如果用心去关心、爱护他们，心理问题就迎刃而解了，但也不能忽略个别学生，这样的学生就需要做认证细致的调查，研究，做和学生谈心，沟通，从精神物质方面去关心他们，不要学生一有问题就找家长，这是学生最反感的，做好沟通，能与学生沟通解决的问题尽量不要找家长，在家长面前要尽可能客观的评价学生，还有对学生不要有等级观念，那样你离学生就会越来越远，一视同仁很重要，不管他学习好不好，品德、性格上有没有缺陷，都要一视同仁，特别是那些特殊的孩子更应该多一些关心........做一个好的老师很不容易的，不仅要付出很大的精力与时间，还要有耐心，细心和爱心，最重要的是爱心哦！

⑤ 如何让开展中学生的心理辅导

一、认识中学生

21世纪教育一个很重要的趋势是教育行为的心理学化。21世纪初的中学生生长在社会现代化进程之中，产生心理障碍在必然之中。21世纪的学校德育面对学生心理问题，预防，引导，教育，辅导是我们教育工作者的新课题。

我们的学校植根于社会现代化进程之中。现代化是市场经济、民主政治、公民社会、个人权利充分发挥的过程。现代社会是科学技术突飞猛进，知识经济已见端倪，综合国力竞争日趋激烈的时代。社会现代化的步伐特别快，而人的心理跟不上。现代社会许多现象必然对中学生产生影响。

中学生伴随着学习，普遍遇到了“长大不容易”，“成长中的烦恼”等问题。问题来自于心理，来自于“青春期”。社会现代化使中学生生理发育前趋，而相对心理发展滞后。孩子们眼界开阔，而心理闭索，眼睛看到的事太多，而自己心灵深处的事又不想告诉他人。

青少年学生正经历人生重要的“青春期”。他们的行为有时象“暴风骤雨”，他们常常出现两极交替现象，有时是孩子，有时争做大人。他们生物性与社会性时常冲突。现在的青少年性成熟早，是心理断乳期，是人生中事端发生高峰期（12—18岁）。人们往往只注意到现代社会孩子们很幸福，物质生活富有，大人们的关爱，社会现代化带来的便利。而忽视了现代社会给孩子们以极大的不公，暴力、恐怖、毒品、黄色书刊网页、单亲、独生子女、就业难等时时影响、侵害着他们。

学生的心理问题同家长对孩子们在生活上高度呵护有关。高度呵护下的孩子们如温室里的花朵，经不起风雨，遇不得挫折。家长在学习上又期望值太高，望子成龙。自身弱，压力大，学生必然产生心理问题。

学生的心理问题由学习引起较多，现在学生学习负担过重。有的学生中考结束就撕书，高考结束就烧书，显然是一种学习压力过大、家长期望值太高，产生厌恶学习的现象。

中学生出现心理问题一般在进入“青春期”之后。学生“青春期“现象，有时常常迷茫、烦躁，有时极度兴奋，难以自控，有时消沉不语，有时东跑西撞（我们常常遇到学生乱打物件，甚至打人现象）。学生时常有白日梦，分神、幻想等现象发生。如课上走神不是他有意不听课，同老师作对，而是一种心理现象。在认知方面，有的学生往往用消极观点看自己，看事物、看人性、看世界，自悲感强，对前途冷漠，不自信。生理方面，有的学生体重减轻，睡眠失常，显疲劳，一般女生较多。有的学生胆小怕事，有时主观好胜，有时太敏感，唯恐别人对他说三道四。生活方面有的学生依赖性太强，不能自理。有的孩子自我中心太强，太严重，难以同别人合作。有的学生同异性走的太近，不能自拔。更有甚者，与家长对立，甚至走极端而出走。

上述因素都至使孩子们心理健康出现一些问题，产生心理障碍。我们的家长、老师们，教育工作者，都应高度重视学生的心理现象，采取积极态度，科学方法以关爱，以辅导。

二、心理健康

心理健康应是个体在多种环境中保持良好的心理效能，并在不断变化的环境下不断调整自己内部心理结构，在其中渐次提高自己心理发展水平，完善人格特征。

心理健康的人应该有和协的人际关系，真诚、公正、谦虚、宽容，尊重他人；与人友好，善交往，帮他人，帮人成功，自己高兴；有正确的自我观，善于自处，悦纳自己，接受自己，不目空一切，不夜郎自大，妄自菲薄；有健康的情绪，喜、怒、哀、乐正常；对人，对事，对社会，对人生持积极的心态。

中学生年龄阶段的孩子们在健康环境应该特别热爱生活，乐于学习，有效学习，客观看待问题，有效认识处理矛盾，逐步达到意志坚强，能自制，思维清晰，目的明确，能管住自己（人管住自己最难，包括有些领导人），有较强的耐受力，善于清贫。清贫—现在青少年太缺少了。

学校心理健康教育，要求教育者遵循健康要求，面对全体学生，培养学生良好心理素质。心理素质，应是人诸素质的基础。心理是精神，任何素质发展都是以心理为前提的。发展学生个性，促进心理健康。

心理辅导（我建议对中小学生用心理辅导，不用心理咨询，心理辅导易被接受）。学校是教育，不是心理咨询场所。教育先行，要进行心理辅导。心理辅导，是帮助学生成长发展过程，是助人的过程，帮其解决“长大不容易”和“成长的烦恼”等问题。心理辅导是以积极的人的发展观为理念，相信人的本性，是积极向上的。人都想好，都想成功。以学生成长发展为中心，以他助、互助、自助为机制。

使教育行为心理学化，教育过程才是完整的。发达国家已经把教育步入心理学化的过程。把心理学转化为教育行为是我们教育的大课题。我们应特别关注学生的“情绪智商”。“情绪智商”指人善于调节“五觉”，即视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉，人靠感官“五觉”感知世界；“六欲”指人的食欲、性欲、求知欲、名利欲等；“七情”是喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊等情绪状态；“八方和合”，和是和平、和睦、和善，合是合作、融合、志同道合等。那么，只有心理学化的全面体现和落实，教育过程才是完整的。

三、心理辅导

人是要成功的，社会需要健康人、成功者。学校教育就是要为社会培养成功者，健康人，包括身体健康，心理健康。

在马克思主义创始人看来，所谓人的全面发展，就是指人的智力和体力都得到充分自由的发展。按这一观点，人类特性应是自由、自主的活动，人的身体活动，心理活动均衡健康发展。

教育先行，对学生进行心理辅导，对有心理障碍的学生进行心理辅导是现代学校必须做的，也应做好的。

1、营造环境

学校营造孩子们健康成长的环境。我们多么希望校园有自然气息。设想一个满是自然气息的校园，一定是百花争艳，运动场绿草如荫，甬路旁树木葱郁，亭台水榭交相辉映，小桥流水鱼翔鸟语。生活在这样的校园里的师生一定会身心健康，人际关系也会和谐。

我们为学生营造充满师生共同愿景的人文环境，营造“主动、探究、合作”的课堂教学环境。

欧洲文艺复兴以后，夸美纽斯认为教育不能使学生厌恶学习，而使学生“能被一种不可抵抗的吸引力诱导着去学习。”知识的获得在于求知的志愿。十九世纪末，卢梭提出教育要尊重学生的个性与自由，让学生在教育中同时得到进步和快乐。斯宾塞列主张，教学效果是与学生学习时所得到的满足和乐趣成正比的。教育者应把教育教学过程中，学生情绪是否高涨、愉快当做评价教育教学活动的重要标准。马卡连柯主张对儿童“尊重与要求相结合”，对儿童进行“前景教育”，让儿童获得“明日的快乐”，“从简单的原始的满足一直到最高的责任感之中得到快乐。”我国近代教育家陶行知旗帜鲜明提出，要解放小孩子的自由，让他做有意义的活动，开展他的天才；解放儿童的头脑，使他们可以想；解放儿童的嘴巴，使他们可以谈；解放儿童的双手，使他们可以玩，可以干；解放儿童的时间，使他们的生命不会被稻草塞满；解放儿童的空间，使他们的歌声可以在宇宙中飘荡。

学校要营造一个愉快合作的学习环境，友爱融洽的人际环境，多彩自主的生活环境和优秀文明的校园环境。

⑥ 如何对中学生进行心理辅导

对中学生心理辅导的12种方法
一、聆听法
聆听法是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听出来访者的心声。咨询者在与来访者的交谈中，主要是听，而不是说；咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。咨询者对来访者要平等相处，热情接待。要做到这一点必须会听。交谈时咨询者与来访者需保持适当的距离，这个距离是一种心理距离，这应因人而异，因时而异。听来访者讲话时，咨询者既不能一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程中，咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下去的反应，如"嗯"，"是这样吗？"等等，表示自己是在关注他的讲话。在听对方的讲话时，咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦；对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微前倾，并不时适当地点头。总之，聆听法的关键是用心去听。
二、移情法
移情（Empathy）的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样，来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说："我当时气极了，真想拿马刀把他捅死，我也不想活了。"咨询者则可以说："在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的，你是不是感到这件事对你的伤害太大了？"
三、认知法
认知法又称ABCDE理论，它是指发生了事件A，由于有B的想法，便产生了心理障碍的后果C。如果通过心理咨询，将B的想法改为为D（新的想法），就会有E这个新的后果，C这个心理障碍就消除了。这种改变认知结构的方法，就是认知法。这个方法也可以称为"说明开导"法，接近于日常的个别思想教育。
四、移置法
移置法是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到了严重伤害，如能将其奋斗目标加以转移，从而改变其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屡遭失败而作《春秋》，司马迁受宫刑而著《史记》，张海迪高位截瘫而刻苦自学等等。如来访者因高考落第而痛不欲生，咨询者就可移置其奋斗目标，可以建议其去考中专、职校或从业，若一定想上大学，不如考电视大学、职工大学，不是照样可以进大学，何必非考上普通全日制的大学呢？
五、暗示法
暗示是一种常见的、奇妙的心理现象，人们可以通过它把病治好，也可以因为它而无病生起病来。这就是积极暗示和消极暗示。暗示法指咨询者通过自己的语言或行为，让来访者接受积极的暗示，治好心病的方法。暗示法对增强自信心，克服考试焦虑、比赛怯场、自卑心理等有很好的作用，其关键是来访者要相信这种暗示，否则收效甚微。
六、松驰法
松驰法是指在暗示的作用下，使人的全身肌肉从头到脚逐步放松的方法，顺序为几句语言表达的公式：①我非常安静；②我的右（左）手或脚感到很沉重；③我的左（右）手或脚感到很暖和；④我的心跳得很平稳、有力；⑤我的呼吸非常轻松；⑥我有腹腔感到很暖和；⑦我的前额凉丝丝的很舒服。这个公式最早是由德国精神病学家舒尔茨提出的，以后各国心理学家根据这个公式，编制了放松训练的指导和暗示语，制成录音带让来访者进行松驰。一般一次20分钟左右，一个疗程为10天。经过训练后，来访者掌握了这套松驰技术，会迅速使自己的肌肉松驰下来，血压会降低，心率会放慢。除了这种方法以外，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想就是让来访者回忆起自己经历过的最愉快的一件事的经过，越具体形象越好。运用松驰法要有一个安静的环境。放松前，人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除杂念，呼吸平稳，入静。此法对因紧张而引起的各种焦虑以及恐慌，尤为有效，还可改善人的记忆力，提高学习能力。这个方法通常与系统脱敏法结合起来使用。
七、系统脱敏法
系统脱敏法是指有步骤地、由弱到强地逐步适应某种引起过敏反应的刺激源的方法。如克服考试焦虑，可将引起学生过敏刺激的过程，分解成若干阶段；①考试当天走出家门；②离学校还有100米；③离校还有50米；④离校还有10米；⑤跨进校门；⑥进入走廊；⑦走进教室；⑧入座；⑨考试铃响；⑩拿到试卷。依次做好10张卡片，编好号。系统脱敏时，先拿出第一张卡（考试当天走出家门），想象当时的情景，心理有些紧张，就接着做松驰练习，放松全身肌肉。放松后，再拿起这张卡片，如再紧张，再进行放松，直到不紧张了，才做下面一张卡片，依次类推。直到10张卡片都做完了，考试焦虑也就消除了。这个过程不是一天两天的事，一般一天最多做一张卡片，不可心急。做后面的卡片要重做前面的卡片，一直做到想象考试的情境时不于紧张为止。
八、厌恶法
厌恶法是使外界刺激与来访者的变态行为之间，建立起密切的条件反射，这主要用于治疗那种有社会危害性的心理障碍，如性变态。咨询者可指导来访者，当自己一有"坏"念头时，就用像皮筋弹痛自己的大拇指，使"坏"念头与手指的疼痛建立起条件反射：一有"坏"念头，就感到手痛，以此来戒除恶习。这种方法，一定要在来访者本人有克服这个心理障碍的迫切愿望时，才能进行。
九、疏泄法
疏泄法是指将沉郁在人体内的种种不愉快感受，如悲伤的情绪等排出体外的心理过程。疏泄法有以下几种：一是让其痛哭一场。现代医学研究成果表明，哭不仅可以减轻心理的悲痛情绪，还有利于人的生理健康。有人碰到悲伤器不起来，可建议他看悲伤的小说或影视节目，帮助他把眼泪排泄出来。二是向知心好友诉说自己的烦恼或悲痛。第三，可向报刊或自己信任的有关机构写信，以疏泄自己心中的不快。咨询室也是一种很好的疏泄场所。
十、领悟法
领悟法又称认知领悟疗法，是中国式的精神分析方法，由钟友彬等创立。钟友彬认为，成年人产生神经症的根源不在现在，而在于幼年时无意识的创伤体验，如父母离异、缺少母爱、各种躯体病痛和灾难、体罚、严重的情绪刺激、剧烈的惊吓等，由此产生的焦虑为初级焦虑。成年人处在困境中或受到严重的心理创伤而产生的焦虑，为次级焦虑。次级焦虑经过心理机制的加工被变成种种神经性的症状，但当事人本身并未意识到。所谓领悟，就是通过当事人对病因的回忆和咨询者的解释，使当事人醒悟到发病的根源，从而治好他的心病。
十一、激励法
激励法是指激发一个追求某些既定目标的愿意程度的技术，包括激发动机、鼓励行为、形成动力等因素。咨询者要密切注意来访者身上的闪光点，要肯定这个闪光点，鼓励它燃烧起来，以挖掘来访者的心理潜能。激励要讲究方法，它要求咨询者要有敏锐的观察力、明确的目标、诚恳的态度和娴熟的技巧。激发对方的自尊心和自信心是此法的关键，要做到这一点，就要唤起被激励者的成功经验和对成功的向入，并创造条件让其成功。
十二、突破法
心理上的突破法是指人类为创造成功的人生，调整不健康的心理防御机制的措施和技术，其目的是建立新的适合自己健康发展的心理机制。

⑦ 中学生心理咨询

中学生有专门的心理咨询，因为中学生处于青春期，大多数是由青少年心理咨询师来咨询。

很多家长可能会误认为寻找到青少年心理咨询师就能够尽快解决孩子的厌学、早恋等诸多问题。甚至希望找到咨询师就能够提高成绩。这将青少年心理咨询师的工作和教育工作者等同起来。然而燕园博思心理咨询中心的咨询师认为，很多时候，青少年的问题和家庭关系、社会关系有密切联系。因此，青少年心理咨询师仍需严格遵守心理咨询师的中立性原则，不偏向于教育者、指导者、也不偏向于青少年，而是做来访者的陪同人，一同面对问题。

好的心理咨询机构很重要，在选择时要选择泊恩心理这种名气规模都很大的机构，泊恩心理将前沿的循证医学知识在精神心理治疗中付诸实践，制定优于行业的医疗标准，一切从患者出发，严格遵循国际精神障碍(DSM-5、ICD10)诊断标准。提供细致极简的就医流程，多渠道的预约就诊服务，减少患者等待时间。拥有私密以及人性化的就诊环境，耐心聆听患者需求，全过程跟踪服务，让就医过程更精准、更便捷、更愉悦。

⑧ 如何处理中学生考试焦虑的问题

(一)重视学校与家庭的沟通
既然家庭教育会影响学生的考试焦虑水平，因此学校应重视与家庭的沟通联系。在此方面可以考虑采用如下两种方法：一是定期召开家长会议。一方面汇报学生在校期间的基本情况，包括此阶段学生的心理状况，要求家长配合，通过自己的言行为其子女减压，鼓励他们正确对待学习的困难。另方面，亦通过家长们的信息反馈，准确得知学生在家的思想心理状况，有的放矢地做好学生过细的思想工作。二是善于挖掘典型。组织在这方面有深刻认识与体会的家长和学生，通过班会课、座谈会等形式现身说法。如我校有一老师，进行过“让我们成为家中的小天使一一一孝心献给父母”主题班会，促进学生与父母之间的情感交流。事后有个别家长很有感触他说：过去我们将过多的时间去考虑工作，考虑其它事情，对孩子也主要是考虑他的学习成绩如何，很少与孩子交流思想，倾听他们的心声，自然就极少研究他们的心理。看来，我们还需要掌握一点心理知识，多与孩子沟通，坦诚相待，相互信任，才能消除相互间的“心理代沟”。
(二)优化课堂教学，创造和谐适度的学习气氛
课堂教学的效果如何，直接关系到学生的学习兴趣。课堂教学必须坚持贯彻“学生为主体、教师为主导、发展为主线”这一教学思想，要求教得主动，学得主动，最终达到轻负担、高质量。因此，要提倡启发式教学，在讲授过程中，要注意调动学生主动学习的积极性，激发学生的学习兴趣。通过设疑、解疑、创造和谐适度的学习气氛，培养学生的兴趣、乐趣、志趣，调动非智力因素，提高学习内驱力。
在学习训练方面，要求各科协同配合，合理分配作业时间，提倡精讲精练，让学生有充裕的时间消化知识，减轻学习负担，避免学生过度学习疲劳。试卷讲评时，要尽量考虑学生的接受水平，力求避免用刺激性较大的言语针对后进学生，取消学习成绩后十名排名等错误做法。
帮助学生提高应试技能，加强对中学生的考前指导，这也是克服考试焦虑的一种办法。通过有系统的讲解、训练，让学生懂得各学科的知识结构特点、各类型试题的具体要求，考试时一般程序的应付方法等，力求使考生在考前觉得自己有所准备，从而树立起对考试成功的信心。
(三)进行学习心理与学法辅导
1.考前自信训练
学校有必要在考试前进行动员。考前动员主要是要求学生端正动机、明确目的、消除紧张。通过动员，向学生们讲清楚，考前出现紧张是很自然的事，但紧张过度会抑制大脑皮层，使过去已掌握的知识点记不起，知识水平就会大打折扣，因此应不过分强调胜负成败，采取平常心对待考试。另外，最好还应从横向、纵向具体分析学生的知识水平，指出他们已有一定的学习实力，只要正常发挥水平，就能取得较好成绩，这样可以使学生正确调整期待水平，摆正好自己的位置，“放下包袱，轻装上阵”。
2.专题讲座
根据学生的实际情况，可重点选择“学习兴趣、学习记忆、学习疲劳、考试焦虑”等几个问题进行专题讲座，开展集体辅导，目的是让学生掌握此方面有关的科学知识，调动学生非智力因素，克服自卑，提高自信，并从中进行学法辅导，掌握正确的学习方法，学会科学记忆，科学用脑，对于学生产生的焦虑现象，可启示他们采用注意转移法、心理补偿法、自我暗示控制等方法来平息紧张的情绪。
3.应考方法的指导
正确的应考方法，是通向优异成绩的桥梁。有的学生费了九牛二虎之力进行复习，只因没有掌握应考的正确方法，或者忘了带准考证，或是没按要求作答，或是没掌握好时间做不完试题……以至前功尽弃，实在可惜。进行应考方法的指导，让学生掌握正确的应考方法，可以帮助他们减少考试焦虑，提高考试成绩。
4.应注意问题的提醒
(1) 考试前
①考前的复习要全面系统，这是在考试中取得好成绩的重要前提。
②复习一段时间后，自己对自己的知识水平没有底，对自己的能力产生了怀疑，这时不要总是拿别人来与自己比较，这样会给自己造成无端的紧张和压力。
③同学们通过一段时间的复习后会感到心理、毅力、意志都已疲惫。如果你感到压力很大，不妨找老师、同学或朋友聊聊天，倾诉一下自己的压力，你可能会发现，说出来以后感到轻松了很多。
④在经过了模拟考试后，同学们会因为考试结果而窃喜、自虑、泄气。如果你感到自己烦燥不安，那就把你担心的问题一个一个地写在纸上，然后一个一个地把问题找出来，做到心中有数，并反复暗示自己不要紧张，我会应付这些问题。
⑤考试临近时，同学们会因为心理紧张而出现“记忆空白”，“知识虚无”的现象，这一时期同学们要积极进行自我调节，如：通过体育运动的方式对情绪进行调节，这样可以降低焦虑。
⑥在备考中同学们要自始至终抓好“学习常规”，要恪守“养兵千日，用在一时”，“台上一分钟，台下十年功”的信条，考前也要与平时一样，使内在潜力得到充分发挥。
(2)考试中
①别穿衣领、袖口太紧的衣服参加考试，这样会增加你的紧张度，宽松、舒适的衣服使你生理感觉会更好些。
②进入考场不理会别人的表情与反应，在自己的位置坐好，把精力集中在考室前的每一个点上，凝视一分钟左右，什么都不要去想，让情绪稳定下来。
③试卷到手后，先总体浏览一遍，做到心中有数，特别是对待数、理、化，建议同学们先拣容易的做，这样更容易超水平发挥。
④别去关注别人，要知道考试是你自己一个人的事，只要你在规定的时间内把试卷做完就可以了。
⑤在考场如有过度紧张的现象，就先停笔，坐直身体，双手平放在桌子上，轻闭双目，做一个深呼吸，放松过度紧张的情绪，然后再继续答题。
5.个别辅导
由于神经类型或人格特征的差异，有个别学生可能会经常出现考试怯场，大失水准，逢考必差的现象。对此类学生，则应加强对其心理辅导。通过个别谈话、通信咨询等方式让他们讲出心里话，使这种不良的心境、压抑的情绪反应得到及时的、有效的疏泄，并有针对性地运用各种方法协助其消除不必要的忧虑。在诸种方法中，一般情况下我赞成多从知识原因方面进行分析，要善于挖掘他在某些知识方面的长处，鼓励他想开一些，某次考试一有进步，就勉励他，这样，如果有第二次、第三次的成功，学生就会对自己形成一个比较稳定的自我肯定模式，增强对考试的自信心。
6.组织有效的活动
学生长时间紧张学习，易造成大脑皮层的亢奋和疲倦，组织一些趣味知识竞赛、热门话题辩论、体育竞赛等活动，让学生转移注意力，同时让学生把成功的体验带到学习中去，有利于提高抵御焦虑心理的免疫力。
7.团体辅导
针对考试焦虑较重的学生进行集体辅导。下面这种克服焦虑的心理调节发是简单易行的。
第一步，指导学生全身放松。指导语为：“首先尽可能坐得舒适些，然后开始放松全身肌肉。头和额部最先放松，接着放松脸部肌肉，上下颌也不要绷紧，颈部肌肉要完全松弛。肩膀上的肌肉也跟着放松，从肩到肘、到手指都要放松。紧接着是使胸部肌肉放松，先做深呼吸，再慢慢呼气放松。使紧张感慢慢消失。然后继续使腰、臀、大腿直到膝盖，再到小腿、脚踝到趾端都得到放松。”此时让学生稍稍休息一下，多数学生紧张情绪可以得到缓解。
第二步，当学生的身体完全放松后，由老师生动逼真的描绘考试的情景，学生随之假想自己进入考场进行考试。当学生感到极度焦虑时，马上让他停止假想，然后再开始做前述的松弛运动，待全身放松后，过几分钟再描绘考试情景……这样反复多次，直到学生在假想的考试情境中不再感到焦虑为止。
第三步，老师有计划的安排学生在教室中进行模拟考试。在模拟考试中，让学生有意识地放松，并默诵一系列的指令：“全身肌肉放松，不要紧张，考试没什么可怕的，注意力集中在题目上；答题是保持冷静，想一想其他可能解决的办法；深吸气，再慢慢吐气，全身松弛，果断地去做。”
经过几次这样的辅导，学生的考试焦虑会明显的降低。
8.考后心理指导
有些学生的考试焦虑是以前考试失败留下来的情绪体验所造成的。因此，在考试后还要及时引导失利学生走出心理困境。帮助学生合理归因，适当的情绪渲泄与自我安慰等。让学生重新以正常心态来对待学习、考试。