辅导机构群里服务
① 教育机构怎样在微信群聊中与家长建立信赖感
首先,多与家复长聊他制们孩子的事情,比如孩子在机构里的学习进度啊,上课时的表现啊,任课、课老师的反馈啊,发现的有关学习习惯方面的问题啦。你和他们聊他们的孩子,他们都会感兴趣的。
其次,多加强自身专业素质的培养,多关注一下小升初、初升高以及高考的政策,大致掌握每个孩子在学校学习的进度,然后在和家长交流中,展示出自己的专业水平,让家长觉得你是专业的,不是水货。
最后,表现出你很关注他家的孩子,会根据家长的要求,严格要求他家孩子的学习,督促他家孩子完成家庭作业,要让家长感到你是一个负责人的专业老师,他们就会绝对信任你了。
纯手打,望采纳,谢谢!
② 教育培训机构的运营服务模式是怎样的
1.要找准市场定位2.要有优秀的运营团队3.要有清晰的组织架构4.要有标准的管理制度5.要有良好的社会责任感
③ 如何运营托管辅导班家长微信群,从而提高续班率
01发布内容专业性+有针对性
教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?
当然要发。老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并@相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。
02设定群目的,发布群任务
基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。
成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。
班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。
03利用话题「去教师中心化」
群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。所以,我们要致力于班级家长群的「去教师中心化」,鼓励并引导家长产生话题参与导论。
比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章扔到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。
另外,家长群内一般都是妈妈居多,妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。
04发展种子家长
良好的社群需要组织架构,但教师个人的影响力有限,并不能辐射到每个家长,所以,就需要发展班级家长群中的种子家长。
何谓种子家长?
我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。
05定位清晰
最后要提醒的是,家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。
与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。
④ 辅导机构说的一对一的服务具体是
公务员考试吗?
就是老师一个人只教一个学生呗
或者大班上课之后,下课后一对一可以单独联系老师呗
祝你好运啊
⑤ 辅导机构业务流程是怎样的
我刚上完海天政治辅导班,宿舍里也有报其他班的。
基本流程是1报名、交钱、留专下个人信息,会属发给你一张听课凭证2什么时候开班会短信通知你,在学校里的话宣传栏以及明显的地方都会有通知,反正可以保证每个人都知道。3携带听课凭证听课,一般坐位都是固定的,跟报名顺序有关系,报名早,位置就靠前(其余的跟自己平常上课一样了,上课时间有改动也会通知你的,教材一般辅导班自己会发)
建议报比较有名声的辅导班,呵呵,相信群众嘛,而且师资力量肯定是好的,遇见没良心的班,没人就个凳子,腿上写字…
⑥ 教育机构如何做好细节服务
对于想要从线下转线上的教培机构,相较于一直在开展线上教学的机构,其竞争力就偏弱一些,想要拉平竞争力,做好口碑,做好教学服务是当务之急。如何通过线上做好教学服务工作呢?染书云CRMA小编为大家整理了以下内容
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课后服务
线上课后服务的主要形式就是在线答疑、作业收取与学情反馈。
(1)在线答疑
在线答疑的方式,建议采用一对一答疑的方式,一个学生建一个家庭群,学生有疑问直接发到家庭群,教师在24小时内提供解答。
(2)作业收取
教师每次布置作业之后,首先需要告知学生和家长交作业时间,以及提前交作业会有怎样的奖励,比如有的在线机构采用的是积分奖励,积分累积到一定的量,可以兑换现金。
在作业提交截止前2个小时,再次提醒学生和家长按时交作业。
(3)学情反馈
与线下授课学情反馈的主要不同点在于授课形式与服务形式不同,那我们在进行学情反馈时,除了汇报孩子的学习情况,还需要将我们对学生做的一系列课程服务告诉家长,让家长感受到我们的课程服务工作的全面与完善,营造好口碑。
说明:不计划通过线上进行教学的培训机构,可以通过免费发放学习资料、免费提供在线录播课、寒假作业答疑来做好课程服务工作。
⑦ 培训机构该怎么有效的群发任务
有效的群发任务,我觉得就是应该在系统设置里。
⑧ 想办个培训机构,面向人群是3-16岁,具体服务的群体还没有固定下来。有几个问题
说了半天,你也没有说你是教什么的?学历?职业?技能?
⑨ 教育培训机构如何提升教学服务
第一,来如果在方圆三公里自之内就有你一家学校,没有其它竞争对手,你只做教学服务,结果就是你能发展起来,但发展得会很缓慢;
第二,如果你的学校周围有竞争对手,但是他的教学质量有问题,教学能力不够强,这时候你有可能通过深耕教学和服务打败他,但这个过程会很缓慢;
第三,另一种情况是如果你的竞争对手教学能力很强,这个时候你只抓教学的话,在你的服务和口碑还没有做起来的时候,发展将会很艰难。
建议借助链卡教育小程序,方便教务老师做好家长的服务,借助工具来高效服务家长,最大的好处就是便捷,例如收集家长的建议等。
⑩ 加了个培训机构运营群,好多人用群发信息来发视频,怎么做到的
他们是用那种群发软件来群发信息的,像里德zs这个软件就可以这样做,它那个群发有很多种模式,也是一款蛮不错的群发软件来的