辅导员心理工作案例分析

A. 辅导员如何做好不同阶段大学生心理健康教育工作

0.前言当前,大学生的心理健康问题越来越受到普遍的关注。不同年级的大学生具有不同的心理特征,高校辅导员作为学生工作的第一线人员,在大学生的心理健康教育中起着重大的作用。本文就大学生发展的不同阶段分析其心理特征及相应的思想教育工作方法。1.准备发展阶段—大学一年级心理适应困难这一阶段也称之为入学适应期,是大学新生的关键时期。在从不适应走向适应的过程中,低年级大学生通常具有以下心理特征:(1)轻松感与茫然心理相伴。大学新生刚刚结束紧张的高中生活,普遍都会有一种松了一口气的感觉;同时,大学里的课时相对较少,许多时间留给学生自由支配,由于新生刚进大学校园,对自己没有明确的定位,不知道如何利用好这些自由时间,这时就会产生一种心理压力。(2)理想与现实差距的失落感。对于一个捧着高考入学通知书来校报到的新同学来说,他的心情是激动和振奋的。当一切安顿下来以后,发现大学校园并非理想中的那样,并且活跃在大学讲坛的更多的是那些比你大不了多少的助教。这些现实往往会给大学新生造成巨大的失望和心灵空虚感,如不加以及调整,会影响整个大学四年的成长。(3)独立要求和依赖心理相伴。对绝大多数新生来说,上大学是他们第一次

B. 心理辅导员的职责是什么

通过自然聊天谈话的方式，了解学生的生活背景和学习成绩或学业状况等；
谈话过程中用心倾听，稳定学生的心理情绪；
以心理测验方式或询问的方式了解学生的心理状况；
引导学生宣泄情绪,缓解心理紧张与冲突；
帮助学生理清事实,澄清其价值观念体系中的矛盾,培养其抉择能力,由学生自己作合理的判断；
心理辅导过程中作好辅导记录，录音或者笔录，但需征得来访学生的同意；
就学生提出的问题及时予以答复，做好回信及辅导的内容记录，并整理备案；
对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；
协助学校有关职能部门办好家长学校，积极做好家庭心理健康指导，帮助家长、教师、学生之间进行有效沟通，形成良好的交往关系；
负责咨询室的建设与管理，负责教师心理学知识辅导和学生的心理学讲座。

C. 心理辅导员结业作业

让我们来玩快乐游戏

——一例轻度情绪抑郁的辅导

灌南县实验小学 沈鸿

考试时间：2008年10月18日

摘要：本文记录了我对一个由交往不良带来的轻度抑郁者——小学五年级女生小英的辅导过程。我采用理性情绪派的认知疗法和行为训练相结合的方法，与该生进行了两次面谈，还推荐她看有关的图书，并且与班主任和家长取得配合，改变了小英的情绪状态，成功地使她融入了伙伴中间，还使她学会了调节不良情绪。这次辅导取得了非常满意的效果。

1、基本情况

小英，11岁女孩，小学五年级学生。从上学到五年级，一直是成绩佼佼者，品德好，懂礼貌、讲文明、爱卫生，受到老师喜爱。父母均为机关职员。对孩子要求比较严格。五年级开学一个月左右，感到孤独，压抑，伤心，连学习也难以专心了。

2、主诉

先是她妈妈给我写了一封信（我是这孩子二年级的老师），说“孩子最近非常难过，到家常暗暗伤心哭泣。感到没有朋友，很孤独。希望您能够给予孩子帮助。您虽然今年不教她们班级，但她对您特别信任，恳求您伸出援助之手。”孩子也给我写了一封信，诉说自己的烦恼：“老师，我非常难受，我不明白她们为什么不和我玩，我很想和大家一起玩耍，得到快乐。请您告诉我，我该怎么办。”

3、观察和他人反映：

我给家长打了电话，了解孩子具体的情绪状态，知道孩子最近回家经常诉说难过，没有人玩，孤独，她妈妈心疼极了。这孩子曾经是我的学生，我也感到心疼，觉得必须赶紧介入，尽快改变孩子的境况。我与她的现任班主任联系，了解到孩子学习很认真，对自己要求很严格，非常听话。担任学习班委。我在课间找到小英，她正在教室收作业本，见到我腼腆一笑，又忙着检查同学的作业去了。

4、评估与诊断：

通过我的观察和调查了解，依据心理健康的诊断原则，我觉得小英的状况属于由交往不良带来的轻度抑郁问题。因为她有几个星期的难过，郁闷，不愉快，持续时间比较长，所以称之为抑郁；但她还能正常地参加学习活动，并且主动地寻求家长和老师的帮助，排除重度抑郁症，称之为轻度抑郁问题。她的不愉快主要是感到孤独、没有人玩，所以叫做由交往不良带来的轻度抑郁问题。

5、心理健康辅导目标：

心理健康辅导的目标是改变孩子的心境，使她快乐地学习，愉快的玩耍，告别孤独、郁闷、伤心。具体目标是尽快融入班级或者小集体中去，获得快乐。最终目标是增强孩子的交往能力和情绪调节能力，提高心理健康水平。

6、心理健康辅导方案：

我确定的辅导方法是以改变理性情绪为主的认知疗法和行为训练相结合。包括谈话、书信、课堂渗透和情景表演。辅导时间初步定为三次，我要求小英按我的指导去改变自己，还希望家长和我配合。

7、心理健康辅导过程：

第一次辅导谈话。

由于小英过去是我学生，所以比较容易建立辅导关系。放学后，我们找了一个比较安静的地方，开始了谈话。

我说：你的信和你妈妈的信我看到了，知道你不开心，我很心疼。你能具体说说吗？

小英：老师，我就是感到孤独，她们都不和我玩？

沈：她们玩些什么呢？什么时候玩？

英：他们下课就跳皮筋，还有玩攻城，踢毽子。

沈：那你下课在干什么？

英：我有时候写作业，有时候收作业本子，老师还叫我检查几个同学的作业。

沈：（拍拍小英的肩膀）忙这么多事，那你还有时间玩吗？：

英：我很想和大家一起玩。

沈：这是你不开心的主要原因吗？你想过怎么改变吗？

英：（沉默）

沈：相信老师，也相信你自己，我们一定能够找到开心的办法。你现在的烦恼是两条，一是你没有时间玩，另一条是没有人玩，对吗？

英：（点头）

沈：如果你的时间是因为自己写作业耽误的，那么，你有办法改变吗？如果时间是因为当班委耽误的，你有办法改变吗？

英：（脸上的表情明朗起来）我可以快点儿写好作业，快点儿收发本子。也可以玩一会儿再来做。

沈：关于交朋友，让大家喜欢和你玩。这就不是难题了。你学习这么好，又是班委，大家怎么会不喜欢和你玩呢？最近学校推荐大家读的《波利·安娜》、《秘密花园》和《小王子》，你读过了吗？老师建议你回去再读一读，注意书中的主人翁是怎么对待友谊的。下次我们交流，好吗？

第一次面谈，我们进一步搞清了郁闷的原因，理清了问题的轻重缓急，建立起改变心境的决心。据孩子的妈妈反馈意见，说这次面谈过后，小英回去心情明显轻松了。

面谈过后，我又找到班主任和科任老师，交换了意见，建议他们调整小英同学的工作，适当减轻她的负担。我还把自己阅读《小王子》《波利安娜》《秘密花园》写的体会文章发在学校网站上，建议小英读一读。

第二次面谈

在第一次交谈一周后，我们进行了第二次面谈。

沈：老师推荐你看到的书，你看完了吗？老师的文章你读了吗？

英：老师，谢谢您的推荐。我已经看完了。

沈：读过《波利安娜》有什么想法？

英：老师，我懂得了快乐游戏的玩法。就是遇到不开心时，总想着事情好的一面，换一种思维方式，心情就不一样了。

沈：小镇上的人为什么都喜欢波利安娜呢？除了乐观的性格外，你还想到什么？

英：就是多帮助别人，主动问候别人、关心别人。

沈：你真会读书。《小王子》看得怎么样？你知道小王子说的驯养是什么意思吗？

英：我还不太懂。

沈：那个小狐狸怎样和小王子友好起来的呢？就是经常在一起，互相关心，互相牵挂，友情就建立起来了。你懂了吗？

英：老师，我知道了。如果我主动地找小朋友玩，并且平时多帮助他们，他们就会喜欢和我玩了。

沈：你是个聪明的孩子，什么道理都能够悟出来。太好了！下次就照你想的去做。人家喊你玩的时候，如果忙着收作业，你也要解释原因。

接着，我们模拟了同学喊她玩和她主动喊同学玩的情景，进行表演。聪明的小英很快就明白了。我们约好一星期后再见面。

第二次面谈后，我又利用给他们班级上科学课讲心肺功能保健的机会，在班级讨论了如何玩波利安娜的快乐游戏，如何转移不良情绪情绪，来保证身心两健的话题。下课时，我观察小英和同学的交流情况。看到她与伙伴融到了一起，非常欣慰。

8、心理健康辅导效果评估：

不久，小英妈妈给我打电话，说孩子这些天回家都蹦蹦跳跳、乐乐呵呵的，写作业时也在哼着歌。感谢我对孩子的开导。小英每次到办公室拿作业本时，总是走到我跟前礼貌又恳切地问候我。相信她以后遇到什么情绪问题，都会去玩“快乐游戏”的。向她的老师了解情况，也得到了很好的反馈。我觉得已经不需要再进行辅导了。

反观对小英同学的辅导过程，我感到非常欣慰。我觉得自己已经初步掌握了心理健康辅导的本领，能利用心理学的理论和方法冷静地分析问题，利用心理学的手段，结合自己平时的工作经验，帮助孩子走出了孤独和抑郁。我愿意在心理健康辅导方面有更大的作为，为更多的人提供咨询服务。

注释

D. 高校辅导员如何开展大学生心理健康教育工作

【摘要】随着改革的逐步深入,社会竞争加剧,作为大学生这一特殊群体,在其成长的历程中,会遇到学习、交友、爱情、择业、社会适应等一系列的问题,如果处理不当,就会影响心理健康,突现心理危机。高校辅导员与学生接触较多,是大学生健康成长的指导者和引路人,对其进行心理教育有着得天独厚的优势。因此,在工作中如何开展大学生心理健康教育,给大学生提供心理健康的途径和方法,促进大学生健康成长,是辅导员工作的重点之一。（剩余4440字）

E. 心理辅导员守则

心理辅导员工作守则：
（一）专业要求
1、心理辅导员在从事心理辅导与治疗时，应热爱专业工作，认真遵守国家各项法律法规，遵守心理辅导道德准则，在其工作中建立并执行严格的道德标准。

2、心理辅导员应乐于助人、热情、真诚，对来访者力求做到尊重、理解、关心、接纳，牢牢把握发展性、教育性的辅导原则。

3、心理辅导员应不断学习与本专业有关的知识，通过不断改善自身的工作实践、教学和科研水平，以促进自身的专业发展，提高专业服务水平。

4、心理辅导员应具有较为广博的知识，能广泛的接触各界人士，有较强的人际交往能力。

5、心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度情绪波动状态时，应回避接待来访者。

（二）对来访者的责任

心理辅导员的工作目的是对来访者负责，使他们获得适当的服务并由此获益。

1、心理辅导员不得因来访者的性别、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。

2、心理辅导员在辅导关系建立之前，应使来访者明确心理辅导与治疗工作的性质、工作特点以及这一工作保密性质和来访者自身的权利。

3、心理辅导员在对来访者进行辅导时，应与来访者对问题重点进行讨论并达成一致意见，必要时应与来访者达成书面协议。

4、心理辅导员应明确自己的工作原则在于指导来访者自己帮助自己，促进其成长，自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理辅导员产生依赖。

5、心理辅导员应本着对来访者认真负责的精神进行工作，全面详细地了解来访者的情况，理解对方的需求。

6、心理辅导员应了解自己专业职能的局限性，对于自己不适合解决的问题，必须及时建议来访者去有关部门治疗。对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能予以满足。

（三）与来访者的关系

心理辅导员应尊重并无条件地接纳来访者，按照本专业的道德规范与来访者建立良好的辅导关系。

1、心理辅导员应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚的认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。

2、心理辅导员应努力保持和来访者之间客观的辅导关系，为此应避免在辅导中出现双重关系（即应避免与熟人、亲友等建立治疗关系）；一旦已建立的治疗关系超越了客观的界限（例如发展了异性之间的亲密关系），应采取适当措施终止这一治疗关系。

3、当心理辅导员认为自己不适合对某个来访者进行辅导时，应对来访者作出明确的说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员。

（四）保密

心理辅导员应尊重来访者的个人隐私权，无论是在个体辅导或是在团体辅导中都有责任采取适当的措施为来访者保守秘密。

1、心理辅导员有责任向来访者说明心理辅导与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。

2、心理辅导员工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入单位的其它资料之中。

3、心理辅导员只有在来访者同意的情况下才能对辅导或治疗过程进行录音、录像。在因专业和教育需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去所有可能会辨认出来访者的有关信息（在得到来访者的书面许可的情况下可以例外）。

4、当心理辅导员在工作中发现来访者有危害其自身生命或危及他人安全的情况时，必须采取必要的措施以防止意外事件的发生（必要时应通知有关的上级主管部门）。

F. 心理学的四种性格是什么,辅导员对这四种大学生怎么对待

理学家将人的性格分为四种类型，即：多血质型、胆汁质型、粘液质型和抑郁质型。

与人接触时，应该通过对对方言、颜、行、姿等基本个人特征的把握，迅速了解并判断其人是属于何种性情，然后，根据自己的判断并结合这些人的特质性的东西，灵活处理采访活动，使得自己"游刃有余"，从而达到"一战便可屈人之兵"的结果。

典型的性格特征特点如下所表述：
（1）、多血质型
特点：活泼好动、善于交际、思维敏捷、容易接受新鲜事物、情绪情感容易产生也容易变化和消失、容易外露、体验不深刻。
表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合符实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。
职业特征：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等居多。

（2）、胆汁质型
特点：坦率热情、精力旺盛、容易冲动、脾气暴躁、思维敏捷、但准确性差、情感外露，但持续时间不长。
典型表现：胆汁质又称不可遏止型或战斗型。具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但是当精力耗尽时，易失去信心。
职业特征：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等居多。

（3）、粘液质型
特点：感受性低、耐受性高、不随意反应低、外部表现少、情绪具有稳定性、反应速度不快但灵活。
心理特点：稳重、考虑问题全面、安静、沉默、善于克制自己、善于忍耐、情绪不易外露、注意力稳定而不容易转移、外部动作少而缓慢。
典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。
职业特征：外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等居多。

（4）、抑郁质型
特点：沉静、对问题感受和体验深刻、持久、情绪不容易表露、反应迟缓但是深刻、准确性高。
表现：有较强的感受能力，易动感情、情绪体验的方式较少，但是体验的持久而有力，能观察到别人不容易察觉到的细节，对外部环境变化敏感，内心体验深刻，外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。
职业特征：校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家等居多。

G. 浅析高校辅导员如何有效开展心理健康教育工作

教育部于2001年在《关来于源加强普通高等学校大学生心理健康工作的意见》中指出:要根据大学生的心理特点,有针对性讲授心理健康知识,开展辅导或咨询活动,帮助大学生树立离心健康意识,优化心理品质,增强心理调试能力和社会生活的适应能力,预防和缓解心理问题.中共中央、国务院也于2004年在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中就明确指出“要开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育”.随着高校的扩招,学生的结构较之以前发生了很大的变化,学业成绩上有很大的差距；由于城乡差别和地域差异,很多学生的家庭条件悬殊很大；由于学业、就业、人际关系等方面的压力,存在各种心理疾患的学生在不断增加.由此加强对高校大学生心理健康教育工作就越发显得紧迫和重要.

H. 案例:女,20岁,某高校大一学生,由辅导员介绍来到学校的心理咨询中心接受心理咨

心理咨询，你可以看一下你需要什么样的咨询态度？

I. 辅导员如何发现并解决大学生心理问题

大学生抄常见的心理问题袭,经常发生在大一、大二新生身上。经常体现为生活环境不适应,学习方法难以把握,人际关系难以相处等方面。体现在大一、大二学生身上,则是新生入学时各种微小问题的积累或延伸。而高校辅导员,首要的职责即是做学生的思想工作。目前,各高校中偶有学生因心理问题发生跳楼、割腕等极端行为,或因精神状态异常而被家长带回家中休养,或到专业机构接受心理治疗。辅导员应从三方面着手,及时发现和处理大学生出现的各种心理问题。首先,辅导员要及时发现学生中出现的各种问题。针对不同的年龄及年级层次,要有针对性地加强工作重点。有一部分年龄偏小的学生,会不适应大学生活,尤其是大学生活初步涉及到了人际关系。而年龄偏大、尤其是复读过的学生,则因经历较丰富,较少心理问题。大学生在不同的年级,也会有不同的心理状态。在大一阶段,生活环境不适应、身份转换不及时,是主要问题;在大二阶段,学习问题上,有一部分学生会产生困惑:学习方法掌握不好,或者学习努力不够,都会产生心理焦虑;......(本文共计1页) [继续阅读本文]