客服人员心理辅导
『壹』 如何能客服心理障碍，恐惧。
找到根源就好办。
『贰』 在线客服咨询 这个工作适合长做吗，有前景吗
嗨，你好
很高兴回答你的问题，帮你答疑解惑：
一般不适合！但是，可以暂时解决工作的问题和进入公司的门槛。建议，进去后多了解公司的运营、管理和vip客户经理相关要求，学习公司对客户关系、客户信息与维护的系统知识，多给公司提客户需求和公司运营建议，可以快速转变角色！
希望能够帮到你！加油！ 来自职Q用户：Zachary
Hi，您好。恕我直言，这个工作快被AI取代了。你看看JD和支付宝提问时都有AI回答，因为大数据时代来临，众多客户的问题会被服务器统计，你们的回答范本也输入进去，客户遇到普遍问题，直接打关键字就快能得到快速解决。实在不行才会选择人工服务。
所以我认为客服应该最好做线下的。例如，你解决了别人的实际问题，而不是在线上解决。ai无法取代人的思考，所以像企业咨询师、心理咨询师就是“高级客服”。
说远了，我们把问题拉回来。这个职业非常考验人的耐心，你会碰到顾客无缘无故的谩骂，但这个错误是产品那边的错…
其实这点小米做的很好，全公司都是客服。最快最有效地解决客户问题，而不是让在线客服人员先安抚情绪，再记录问题，最后反馈问题…太慢太没效率了。
请看看自己的能力，除了这个还适合做什么？
加油 来自职Q用户：Steven陈👑
『叁』 如何提高客服服务态度
提供客服的服务态度，应该从以下五个方面入手：
1、优化管理工具，如客户的接待流程，服务标内准（规容范，指标），客服话术等，这些都是顾客在于客服沟通过程中的直观感受，这些提升了那么基本不会出现顾客比较不满意的情况
2、提升客服的接待能力：主要通过培训，包括服务技能培训，服务意识培训等，自己的能力水平上升了也能更好服务顾客
3、提升客服工作积极性，主要通过客服的激励政策，提升客服服务待遇方法，客服的幸福感提升了，他也会把这种幸福感传递给顾客，案例：海底捞
4、监督惩罚机制：有奖就有惩，通过评价反馈，神秘顾客抽检，去服务差的客服需要进行批评再学习，另方面也是一种监督
『肆』 作为一个心理联络员我应该怎么做好自己的工作,希望各位帮帮我吧！
呵呵来，你应该是学生吧，心理源联络员的主要指责和义务就是帮助班级同学解决心理问题，但话虽如此，但工作并不好做。因为同学不一定会主动吐露心声，一般有心里问题的同学就是平时很少说话，害羞的孩子，所以，作为心理联络员，首先任务就是建造自己的形象，让同学们都相信你，了解你，愿意跟你吐露心声。当然，心理问题也许他们自己都不了解，你通过谈话，了解他们可能存在的问题后，如果比较难解决，就反应给心理导师或辅导员。
希望我的回答能够帮助你哦
『伍』 你好 怎么预约心理咨询
朋友你好，我给你介绍一种微信预约的方法
这种方法需要心理咨询室在自己的专公众号上添加属微信预约这个功能：
要添加预约系统功能。 我们可以在官网注册购买邀请码，并按照官网提供的使用视频或者手册配置实验室的预约后台管理系统（客服人员也可以帮助配置全套系统）。 然后将已经弄好的系统导入到自己的微信公众号上。
1.可以看到配置好的预约系统界面非常简洁。
『陆』 .从心开始心理咨询平台的客服热线是多少
400-525-360，望采纳~
『柒』 如何在微信公众号内实现心理咨询预约功能
朋友你好，我给你介绍一种微信预约的方法
这种方法需要心理咨询室在自己的公众号上添加微信预约这个功能：
要添加预约系统功能。 我们可以在官网注册购买邀请码，并按照官网提供的使用视频或者手册配置实验室的预约后台管理系统（客服人员也可以帮助配置全套系统）。 然后将已经弄好的系统导入到自己的微信公众号上。
1.可以看到配置好的预约系统界面非常简洁。
『捌』 心理咨询
首先你要认识到自己是不是属于社会的一员，如果答案是“是的”，那就就想下版后路，如权果不客服现在目前这种心理状态，如果还不走出去主动和别人进行交流，那结果就是淘汰。
如果答案是“不是”那你就可一给自己借口，或是找个林子待着。那样你可以避免所有的心理倾向。那样不会影响到任何人，你也不需要再任何人面前自卑（因为那是一个人的世界没有自卑不自卑），所以亲爱的朋友，先考虑下自己要在一个什么样的群体，那样才能在这个群体长期待下去？
『玖』 怎样提高客服服务意识
一、明白自己在做什么，有什么样的价值。
放在第一点，是因为这个最难，有时甚至需要扭转公司对客服的定位。每个人都要知道为什么而做，客服的价值在哪里，如何定位、定义与衡量。每个客服应该有宗旨或信条，不是那种样子货，是要真正贯彻到底的。
二、绩效引导。
知道为什么要做之后，就是要告诉做好会如何，做差了会如何；绩效考核的合理性非常关键，是事半功倍还是事倍功半就看绩效考核的合理性了。
三、服务培训。
客户服务需要技能，需要好的心理状态；培训是最好的解决办法，千万别想着某一次集中培训就解决所有问题，培训应该是常态的、不同层面的、共享式的、需要不断对培训资料进行整理整合从日常中汲取实例，注重演练。
四、良好的工作氛围
在客服团队中，需要竞争，但不需要强烈竞争，这和销售等岗位不同，客服队伍的砥柱应该是踏实的人，不一定都是精明强干的那一种。
需要一个正向的随和的办公环境，别搞的太压抑，张贴各种数据分析，排名等等。应该有宣泄屋。应该有心理辅导人员，进行长期间歇性的心理辅导，心理辅导要适用，别搞的太高科技。
五、别留人。
对于个性不适合长期在客服发展的人员，要反过来，督促他们成长，然后建议他们换更加适合他们的工作，堵不如疏。
客服的服务态度，不是单纯的教出来、要求出来的。把团队建设的基础工作踏踏实实做好了，有些难题就会变的简单。
『拾』 深圳有哪些靠谱的心理咨询机构
在深圳，只要是正规的，资质齐全的，口碑好名气大的机构都是很靠谱的版。心理咨询对大多数人权来说，还算是一个有点“神秘”的职业。一方面因为这个行业本身发展时间有限，并没有被大众所熟知，另一方面由于这个工作涉及到他人的隐私，一般也不会过度宣传。机构服务是否专业，一是依靠咨询师的技术水平保证，还需要依靠专业的督导力量。督导是指心理咨询师在进行服务的过程中，需要接受持有专业督导资质的专业人员的指导和监督。
为了心理健康，好的心理咨询师是很重要的，在选择时要选择泊恩心理这种大机构，泊恩心理的精神科医生、心理治疗师以及心理咨询师毕业和工作于海内外知名院校及医院共30余位。团队多数门诊医护人员毕业于国内以及国际知名高等院校，所有医务人员符合国家精神卫生相关执业要求。我们致力于持续提供高质量的医疗服务，在临床实践的同时坚持每月100课时以上的循证医学（EBM）以及循证心理实践（EBP）继续教育。