辅导机构发传单话术的开场白
1. 培训开场白和结束语怎么说
开场白:
大家早上好!(语气加强,吸引大家注意力)
非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的xxx培训。今天我们的授课讲师是xx老师。我和xxx(培训课主办方)是本期课程的班主任,,很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和xxx。
这次的培训只有1天,课程时间安排是从早上09:00―12:00,下午是从13:00――17:00,午餐时间是12点到1点,上下午各有一(两)次课间休息
课程开始前再次提醒各位,请关闭您的手机或调为振动状态,以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。
接下来我介绍一下这次课程的讲师:xxx老师,
xxx是历任xxx培训经理多年,专精课程领域在商务演讲和TTT培训上,目前就职于众行公司的专职培训讲师、管理顾问。
相信这次课程xxx能为大家的工作带来新的思考和启发。
现在让我们用热烈的掌声欢迎xxx老师。
结束语:
让我们再此感谢xxx老师的精彩课程!同时我也代表众行公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表,对我们课程和工作有什么建议和意见,也请写在上面,来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时,也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会!谢谢!
2. 辅导班怎样做宣传
朋友你好。辅导班的宣传人说用实力说话! 最好能够找到一两个典型的孩子,把这两个孩子教育好,而且最好是这两个孩子的家长虚荣心是比较大的,孩子成绩好起来了,就会到处讲的那种。 当然如果你们是正规有实力的辅导班的话,提高成绩肯定是不难的!
当然,开始的时候你们也可以采取免费的措施,让孩子们来上试听的那种。 这样对于周末没地方去的孩子,又想学习的孩子来说,是个吸引的点。
希望这些能够帮助到你。
3. 培训公司的电话营销的开场白和技巧方法
这个问题回答起来范围有点广,?陌生市场的开拓 在正式电话营销启动前,我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一,让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门,企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们,但我们应注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中,电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。 1.电话脚本的设计 (1)设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。 (2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由)。 (3)以问题对问题吸引客户的注意力,这个问题应是具有影响力且客户关注的。 (4)塑造产品的价值,让客户产生强烈需求的理由。 塑造产品的价值是电话营销过程中,客户为什么要听你讲的关键(一是产品的介绍、价格,作用、功能、细节等,二是强调果约的重要性,并塑造约访的价值最大化)。 案例分析: 在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来,对大家说:"我今天要奖给冠军一份特别的礼物,这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带,普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装,好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面,一般的领带背后都是布料的标签,我这领带的背后是纯金属的商标,而且镀了金,上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的,只做了4条,就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。"主讲老师接着说:"各位,重点不是这4条领带面料值多少钱,制作工艺值多少钱,设计值多少钱,重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了,他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手,因为我正好认识那位老板,所以才能买到。你们现在想想看,这条领带值不值800美金?"大家说:"值!"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以,通过这个案例,可见,产品之所以卖不出去,是因为你着一套好的产品的说明方法,对产品的解释有问题,对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术,来塑造产品的价值,这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言,所塑造产品的价值,其销售结果远远超过产品本身的价值。 案例一:突破"秘书"关的技巧 (秘书的含义:除董事长以外的所有接听电话的人) 甲:"上午好,请问这是XX商务所吗?" 乙:"是的,请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢?" 甲 :"请这位小姐帮我找XX教练,好吗?" 乙:"请问你有什么事呢?" 甲:"这件事情很重要,需要和XX先生直接电话沟通,希望得到你的帮助,好吗?" 乙:"请稍等。" 甲 :"谢谢你的电话帮助。" 案例二: 索取准保手记号码的表达方式 乙:"十分抱歉,XX教练被邀请到企业去演讲了。" 甲 :"那太好了,祝愿XX教练每场演讲圆满成功。" 乙:"你有什么事情吗?(你有什么需要得到帮助和支持吗?)" 甲:"这件事很重要,需要与XX教练直接沟通。请问小组能告诉我XX教练的手机号码,好吗?" 案例三: 询问"秘书"的姓名或姓氏 乙:"很抱歉,希望你能留下电话号码方便吗?" 甲:"那太好了,感谢你对我的帮助,请问您贵姓呢?" 乙:"我姓赵。" 2.电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。 3.所打的每通电话,应是通过市场细分的目标客户群体(行业、领域),并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求,判断他是即刻需求型还是培养需求型。 4.使用标准的专业文明用语。(如您好:我是XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话等等。) 5.面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉,电话销售中,业务人员感到善意、理解和支持。 6.具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 案例分析: 去年底,有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动,就很想把这种教育带到当地,让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是,他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士,积极的投入到市场的运用中。首先,对市场进行电话咨讯、调查和调研,经过准确的分析后,发现,想做成功的人很多,都是困惑于非正确的方法。这下好了,他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课,他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。1000个听课指标,电话营销人员仅仅用了1 5天时间,就完成了,平均每人每天要打50通以上的电话。在业务人员仅有8人的情况下,电话带给企业如此之高的工作效率,可见,训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话,都能给企业带来巨大的利润。 电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户,我们通常会采用设计对的问题,问对的问题,沟通进效性的问题,来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础之上,销售人员必须以"打对电话找对人的经营策略,在每天、每秒主动出击,打出每一通高品质的电话来。所有的企业都应以高智能的态度,明智的选择电话营销。使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的问题,销售时,问对问题,在适当的时候,就能获取更大的利润。 世界潜能大师安东尼·罗滨说过:"成功者与不成功者最主要的判别是什么呢?一言以蔽之,那就是成功者善于提出好的问题,从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式,那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题,就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题,顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力,注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么,而总是向客户提问题。销售行业的圣言是:"能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题,问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前,一定要明确你的提问目的。 问对问题的原则: 问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。 怎样才能问对问题? A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢?"--问潜在客户一些关于"做"的问题,集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标,眼下正在做什么,或者过去做过什么。 B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏,一定程度上取决于你的提问方式。 C、在电话沟通中,配合顾客的语速和关键词语。 --如果你发现顾客在重复他自己说话的话,那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 D、在电话沟通中称呼顾客的姓名,可以吸引顾客的注意力,让他们感觉到营销员对他(或她)的尊重。 E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。 --如果必须使用专业术语,一定要向客户解释清楚。 F、在电话沟通中,使用"我们"和"我们的"。 --可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。 G、在电话销售中,如有必要,提问时要先获得对方的允许。 --"我可以问您一个问题吗?" 7.如何具有良好的亲和力 尽量和客户保持语调和语速的同步,以及使用语言和文字组成的习惯相似。(比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围,记住顾客的姓名。) 大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家,可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己,首先要记对方的姓名。 叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理,叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 "是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"--这样的言语会使客户感到快乐,他能立即感到自己被突出于人群之中。 8.养成良好的工作习惯 A、随时记录 在手边放有纸和笔,随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息(双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等)。 B、自报家门 无论是接听还是拨打电话,都应及时报出公司和自己的全名,并询问对方的公司、姓名和电话号码,以及通信地址,以便于电话沟通中,不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 案例分析: (接听电话)"喂,您好,这里是XX公司,我是XXX,请问,我能为您做什么呢?" "请问你们的销售主管王先生在吗?" "对不起,他现在不在,请问怎么称呼您?" "我姓王,我是他的一个客户,有一件事要咨询他,他什么时候回来?" "对不起,他可能在短时间内回不来,如果方便,请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容 ,以便他回来及时回电给您"。 "我的电话是XXX" "方便留下您的全名吗?" "好,我的全名是王XXX" "确定是这些内容吗?王女士,我一定及时将您的电话转告给王主管,谢谢您来电。再见"。 (拨打电话)"喂,您好,我是XXX公司的XX,请问,您是XX公司吗?XX小姐在吗?麻烦您为我找一下,好吗?" 9.积极的工作心态 电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方的客户也会那么看。 同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。 客户关系的维护 一、各户服务系统的管理 1.客户服务系统的分类。 (1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。 (2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。 (3)准客户:对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。 (4)转介绍的客户:让其感受优质的服务和科学的管理。 2.运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。 3.做客户后绩服务工作,通常有两个主要目的。 对客户的购买行为表示感谢,进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。 下面是4种开展客户后续服务工作的方法: 亲自拜访: 虽是高成本,却可以产生最好的交果,能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 联系客户的关心电话:如果你打算寄致谢卡或感谢信,在此之后可以打一个表示谢意的电话。 电子邮件: 很多时候,发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件,而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话,他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话,最好还是打个电话以防万一。如果不能确定,可以两种方法一起使用。 感谢函及致谢卡: 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好,在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过,这种致谢卡有一种很的缺陷:它们都是成批制作的,因而缺少产生客户满意的,非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 访问报告: 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告,这说明他们缺乏制作销售计划,缺乏计划就等于计划失败,不知道你是否同意? 你可以或独立或综合地使用上述这4种方法,你最终选择的方法必须能够: (1)告诉客户你很感谢他的购买; (2)明确他们对购买是否满意。 4.做让顾客感动的服务 被你感动的顾客,才是最忠诚的顾客。 附加价值的开发:服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外,不需要顾客花钱的那部分服务。 现在顾客在意的是: A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员行为是否得体,是否能让顾客感到舒服。 B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求,同时是否超越了顾客的期望。 C、服务的流程。是否有一流的流程,能够充分照顾到顾客的感受。 记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话,会有人打的,他们会抢走你的生意。 总之,在激烈竞争的市场竞争中,在电话与营销相结合的快节奏时代,通过电话、传真等现代通信技术进行销售,成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段,实现利润最大化。
4. 培训开场白和结束语
培训开场白:
各位同事们大家下午好!首先欢迎大家的加入到公司,我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事,那么随着时间的推移,我们也会成为很好的朋友。
从现在开始这里是大家工作和生活的地方,富诚公司深知自己的责任,这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。
培训结束语:
有付出才会有回报,有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司,成为富诚密不可分的一分子,同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后,我也热切地期望: 您因富诚而自豪,富诚因您更精彩!
(4)辅导机构发传单话术的开场白扩展阅读
培训技巧
1、情绪掌控法
掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点,也是培训师入门的最佳技能,作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。
2、精彩开场法
好的开始等于成功的一半,这个道理谁都懂,要真正做到,则需要精心设计。据说在保险行业讲课,有个“5分钟安全时间”的说法:在5分钟内讲师绝对安全,如果5分钟后不能吸引学员,则会被毫不留情的轰下台来。
5. 辅导班传单怎样发
辅导班传单发放技巧:
1、传单发放的地点选择
常见的宣传地点有:社区、商超、大型的展会、新华书店、学校门口,菜市场等传单发放。尤其是学校门口,由于面对的客户群体就是最希望的学生家长,那么这种发单一般会收到良好的宣传效果。
2、传单发放的时间选择
针对季节特点,不同的社会场所其对应的黄金时间也会有不同,其对应的人群对象也会有不同!比如说:寒暑假中,书店的门口,家长学生会异常火爆;暑假里面,体育中心的游泳馆;会场的展销中心;周末早十点——晚九点的游乐场等等。不同的时间,不同的宣传地点,市场主管务必了解每个地点最容易出现的人群,每个时间每个地点最容易出现的目标客户。
3、小区发单
小区发单,最实际的方式就是扫楼。扫楼的意思就是每栋楼,每一层楼,每一户我们都扫一遍,这种方式虽然傻,但是也是新校区开设宣传品牌的最实际的方式。但是在发传单的过程中,务必要注意,小区是否能发单,有的小区较高档,那么我们是进不去的。大多数的安签房小区都是可以进去的,但是最好不要明目张胆的提着传单就进去了,有电车或者自行的话最好了,保安一般也不会管的。扫楼,就以校区周边扫一下就可以了,多发无益。
4、小区发单——插车
车辆用户一般都是有一定经济实力的群体,那么这一部分家长也是辅导班最乐意宣传的家长。可以把自己的传单放在车把手上。注意:一定要放在驾驶员的位置的车把手上。当然,如果没有车把手的话,我们可以放在前面的挡风玻璃上,这也是可以的。
6. 教育机构的电话招生,开场白应该怎么说
第一次给学生通电话的时候,要在短时间内吸引学生,这就要对开场白有所要求。大家都知道,万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了,后面的工作就相对容易多了。
第一步:开场白 ★万事开头难
★良好的开端预示着成功的一半
示例1:
“您好,是张俊同学吗?我是农业大学招生办朱老师,我们学校已经有17年办学历史了,不知道你是否曾经听说过我们学校?你想去哪里上学”
错误点:
★我没有说明为何打电话过来,也没有说明对学生有什么好处
★学生在意的根本不会是学校成立多久,或者是否曾经听说过我的学校
★第一次无需暴露我们是招生老师的身份,现在的学生对“招生老师”比较敏感
★不要问对方想去哪里,这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校,我们接下来的工作就被动了。 学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2:
“您好,是张俊同学吗?我是农业大学朱老师,是这样的,我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业,今天我打电话就是想让你了解一下相关信息,以便你在选择学校的时候做个参考,为了能够让学生提高学习效率,我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备,而且毕业后全部推荐到大企业工作,下面我就给你做个全面的介绍吧,给我短短的五分钟,也许会让你的人生有更多的精彩 ★提及了自己学校的名称及专业 ★告诉对方为何打电话过来 ★告诉对方可能会产生的好处 ★让对方无法拒绝我,只能听下去 第二步:找到目标关键人物
★表明学校及自己的名称,让对方了解自己,产生信誉
★说话要有自信,有底气。但是也不能太客气,否则对方有时候不给面子。
电话招生中的要点
要点一:电话目的要明确 (打电话前,最好自己组织下语言,别弄得电话打完,才发现该说的没说,不该说的全说了) 要点二:注意语言的表述
(语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁,不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张,一紧张就不知道讲什么,后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑)
要点三:必须清楚电话对方是谁(不要讲了半天,对方不是你要找的人) 要点四:一分钟内必须将自己和用意介绍完 要点五:做好电话登记,以便开展后续工作
要点六:确定对方能听懂自己所说的话(如果对方都听不懂你讲话,讲再多不是白讲?) 要点七:尊重对方
(在沟通的过程中多喊下他的名字,他会觉得你很重视他,尊重他。)
要点八:说辞要通俗易懂(如果有涉及到专业术语,有必要给他解释清楚) 要点九:让对方有归宿感 要点十:说话声音要宏亮
要点十一:初次电话不要急于促成(第一次电话就喊别人来报名,失败率100%) 要点十二:贵在诚实,不要撒谎 要点十三:为对方多着想
7. 教育机构如何让家长帮忙发圈话术
可以提前编辑好,给发圈的家长一下奖品啊。
8. 发补习班传单技巧
有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话,诉说其刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑,的确,在中国的近8000万营销大军中,确实有一部分营销人,由于专业或职业选择的失误,或“雾里看花”地做营销,或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训,造成了这一部分营销人到底该何去何从,是“向左走”(转行),还是“向右走”(继续做下去)的这样一个艰难抉择。
笔者认为,作为营销人,不论你是处在哪个阶段,存在这些问题和困惑都是难免的,同时也是正常的,因为,营销作为一项门槛低,工作和生活相对不稳定,但专业技能、综合素质都要求相对较高的行业,不是所有人都能够做或者能够做好的,它需要全心的投入,忘我的工作,平时的日积月累,才能做到后来的厚积薄发,“功成名就”。笔者套用近代词学研究大师王国维所谓词的三种境界,来表述成功营销人所必须经历的三个必不可少的发展阶段。
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第一阶段:“昨夜西风凋碧数,独上高楼,望尽天涯路”
这是宋代词人宴殊《蝶恋花》里的一句话,在这里把它用来比喻初入营销职场新人的迷茫无助的状态,非常恰切。很多刚毕业的学生,或转行刚进入营销行业的“新新人类”,在刚刚从事营销工作时,往往不知道该从哪里入手,加上缺少相关培训或一些上级没有“传帮带”意识,便造成了这些营销新手“独上高楼,望尽天涯路”而迷迷茫茫、孤苦无助的心境,甚至产生“昨夜西风凋碧数”的迷失、悲凉、苍凉的感慨,于是,一些营销人在没有相关指导和帮助的情况下,或打退堂鼓中途转行,或沦落为“装卸工”或“铺货员”,他们在经历了很长的一段时间后,有的顺利进入了营销人的第二阶段,而有的还在原有岗位上“原地打转”,这时候他们会发出“装卸工”或“铺货员”这面“红旗”还要“打”多久的疑问。
营销新手在这个阶段一般要经历2—3年甚至更长的时间,因为营销涉及的面太广,作为一个优秀的营销人,他不仅要熟悉本领域的营销理论,把握营销的发展趋势,而且还要研究相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等等,不仅要上知天文,而且还要下晓地理,只有这样,才能成为一个综合素质较高而左右逢源并深受客户欢迎的人。
营销新人在这个阶段要做好以下几项工作,才能尽快地摆脱迷茫的状态:
1、多学。中国的高等教育较多地表现为应试教育,哪怕是作为市场营销“科班”出身的“营销才子”,其在大学时所学的营销知识也一般很难在较短时间内转化为现实的“生产力”,因此,这就需要营销新手在初入市场一线时,一定要抛弃“眼高手低”、“好高骛远”的不切实际的想法,而一定要以空杯归零的心态,去进行深入地学习。那么,如何学习,向谁来学习呢?第一,向上司学习。上司只所以能成为你的上司,一定有其过人之处,所以,一定要多向上司学习,多学习其带领团队打硬仗、打苦仗、打胜仗的方法,并且,向领导学习,还会给领导一个好的印象,个人成长的机会也会相应地增加,因为领导都喜欢谦虚而好学的人。第二,向同事学习。“三人行,必有我师”,多向身边的同事学习,不仅会给你带来好的人缘,给人以随和、易交往的好印象,而且还容易得到他人的帮助,而很快就与团队打成一片。第三,向企业学习。学习所在企业的文化和管理制度、学习企业的发展史、壮大史,学习相关的产品知识、生产知识,学习竞品企业好的策略与方法等等。第四,向客户学习,尤其是向经销商学习。不要老是认为经销商连高中甚至初中都没有毕业,举止、谈吐粗鲁而不屑一顾,从而不去学习。其实,很多经销商都有其独特的思路和优势而可供我们学习的,关键的是,我们能不能发现。比如,经销商做市场的魄力和胆量,经销商良好人际关系即人脉的建立技巧等等。
9. 培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~!