银行员工心理辅导记录

1. 求一份给员工做心理辅导的培训内容

纲领：1，人生规划（分青，中，壮）；
2，目标设定；3，职业规划；4，自我认识（我是谁？我想做什么？我该怎么做？）。
谢谢，请点评。

2. 银行员工谈话记录内容

主要就是看你有没有强银行的想法或是以前有没有过这方面的经验

3. 在银行工作的柜员心理素质

要有强烈的责任心；积极的进取心；优秀的沟通能力\良好的人际交往能力。
1、以平和的心内态面对容每一位顾客，切记不能顾客多问几句就不耐烦。（顾客不是银行专家，你才是专家----做到有问必答） 2、用普通话回答交流问题，回答时语速放慢。（用心听取有方言口音的顾客的问题） 3、如果能做到面带微笑，实属上层服务。 4、工作时尽量做到仔细、全面。（如让顾客准备资料时应全面告知，避免和减少顾客来回的奔跑），提交工作效率。适应能力： 1、人上一百形形色色，什么样的人都能遇上，不要用着急、冷淡、粗暴的态度面对客户，要善于把问题解决的合情合理，彻底干净。 2、加强业务知识的培训，做到干一行专一行（有兴趣就精一行，难态太大，估计没几人能做到）一句话，现在是服务优质取胜的年代，你不是唯一指定的机构，没有人一定要到你这里来，怎样留住回头客，自己要好好用心。

4. 给银行员工上心理健康讲座开场白

今天，我要给大家讲一堂心理健康课。。。。。

5. 银行员工好习惯随笔

（首先 可以说下习惯好处）

俗语说习惯成自然，。。。。。。（省略）

（然后说下习惯的不好）习惯给我们带来了方便，但是也给我们带来了不好。因为有好习惯和坏习惯，好习惯要留，坏习惯要改。

最后总结下。孰能生巧是因为习惯了，墨守成规也是习惯了，我们应该运用好习惯，而改掉坏习惯。

下面是篇文章，看看有什么语句可以用。加上你自己的话。
习惯成自然文 / 寒仓

习惯成自然

（语录体随笔）

少成若天性，习惯成自然。习惯是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生，任何事物都不及习惯那么神通广大。

一个人的习惯决定一个人命运。习惯是我们人生路上的基石，铺垫成功的道路；习惯是我们人生航船上的风帆，载着我们驶向成功的彼岸；习惯是我们人生道路上的导师，指引我们走向成功的殿堂。

习惯是一种惯力，如同钟摆，触动那么一下，它就会按一定的轨迹作往返运动，不至力竭不会停止。好习惯的养成是对健康的“储蓄”。

习惯是一根大粗绳，我们每天都在捻着它，就是无法破坏它。所有的习惯以不可见的程度积聚起来，如百溪汇于川，百川流于海。

习惯比天性更顽固，习惯使社会阶层自行分开，不相混杂。人的性格和承诺都靠不住，靠得住的只有习惯。习惯能造就第二天性。

习惯之于灵魂犹如血管与脉络之于血液，是它流动的道路。习惯就是长期重复地做逐渐养成的不自觉的活动，习惯是在习惯中养成的。少成若天性，习惯成自然。

习惯仿佛像一根缆绳，我们每天给她缠上一股新索，要不了多久，她就会变得牢不可破。

习惯是一种惯力，也是一种能量的储蓄，养成良好习惯的人，要比那种没有养成良好习惯的人以及养成不良习惯的人具有较大的潜在能量。

兴趣是最好的老师，但兴趣把我们领进门后，能够让我们继续前进的就是习惯。我们常常强调“坚强的意志”、“坚韧不拔的毅力”是多么的重要，其实“意志”、“毅力”所含的潜台词就是“始终如一的良好习惯”。

习惯是行为的自动化，不需要特别的意志努力，不需要别人的监控，在什么情况下就按什么规则去行动。

习惯是社会的巨大的飞轮和最可贵的维护者。习惯一旦养成，就会成为支配人生的一种力量。好的习惯越多，则生活越容易，抵抗引诱的力量也越强。

美德大多存在于良好的习惯中，习惯的力量是巨大的。习惯之链的力量很弱，因而往往感觉不到，一旦感觉到了，它已是牢不可摧的了。

习惯在起作用，一个人习惯于懒惰他就会无所事事地到处溜达；一个人习惯于勤奋，他就会孜孜以求，克服一切困难，做好每一件事。

习惯成自然是个魔术师。它对美丽的东西是残酷的，但是对丑陋的东西却是仁慈的。

一个小的习惯可以看出一个人的品行，一个好的习惯可以成就一个伟大的人格。因此，好习惯的养成不可忽视。

兴趣是最好的老师，但兴趣把我们领进门后，能够让我们继续前进的就是习惯。人自幼就应该通过完美的教育，去建立一种良好的习惯。

播种了行为，便会有习惯的收获；播种了习惯，便会有品德的收获；播种了品德，便会有命运的收获。

人类自身做的那份工作，精巧还是粗劣，都有他每个习惯所养成。改造不良习惯是尊重生命，善待自己的需要。

人不是坏的，只是习气罢了，每个人都有习气，只是深浅不同罢了。人是总以某种固定的方式行事，遇事便养成了习惯。

人间有爱，有同情，但也有以“习惯”之道制人的阴谋，最可怕的是有些习惯里充满假仁假义，杀人于无形，为人不可不慎也。

人常说，要养成一种坏的习惯很容易，因为人本身对坏习惯的免疫力差，坏习惯一般潜伏在人的本性中。而好习惯一般需要经过很大的努力和毅力才能形成。一个人在生活中的坏毛病不经间就有了，而要改变它，需要经过很大一段时间的挣扎。

人喜爱习惯，因为造它的就是自己。习惯令我们安逸，也令我们平庸和沉沦。改变习惯，预示着风险，但也预示着希望与机会。

起初我们造成习惯，后来是习惯造成我们。习惯开始是吐丝，随后不久就结成大纲。

打破了一个习惯，新的习惯又会产生，人永远无法看破习惯的底蕴。有什么样的行为，就有什么样的习惯，也就有什么样的性格。

一个钉子挤掉另一个钉子，习惯要由习惯来取代，习惯要靠习惯来征服。改变习惯，预示着风险，但也预示着希望与机会。

习惯那个怪物，虽然是魔鬼，会吞掉一切的羞耻心，也会做天使，把日积月累的美德善行熏陶成自然而然而令人安之若素的家常便饭。

好的习惯，坏的习惯，是很容易养成的。养成坏的习惯很容易，因为人本身对坏习惯的免疫力差，而好习惯一般需要经过很大的努力和毅力才能形成。

人人都有自己的习惯，有好习惯，也有不好的习惯。习惯的好坏，看似小事，其实是人生的大事，无论是对身体健康，还是对事业的进步都有着重要的影响。

好的习惯是成功的一把钥匙，如果成功是锁，那么也有生锈的时候。也许就打不开了，所以不怕不习惯，就怕坏习惯。

由智能养成的习惯，能成第二天性。能够自由地形成习惯的人，在一生中能够做更多的事。习惯是技术性的，因此可以自由地形成。

习惯是很难打破的，谁也不能把它从窗户抛出去，只能一步一步地哄着它从楼梯上走下来。废弃恶劣习惯的根本在于摒弃虚华，创新文化。能够做到这一点，优秀的社会习惯和秩序环境也将随之形成。

行为变为习惯，习惯养成性格，性格决定命运。一个动作，一种行为，多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。人的知识积累才能增长，极限突破等等，都是习惯性动作、行为不断重复的结果。如果学会运作潜意识技巧，就可以建立一种自动运作的“长效机制”，从而达到人生的奋斗目标。

良好的形为习惯并不是天生的，完全可以通过后天来培养。让我们牢记著名心理学家威廉.詹姆士的话：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”

习惯的力量是巨大的，人一旦养成一个习惯，就会不自觉地在这个轨道上运行，如果是好习惯，将会终身受益。习勤忘劳，习逸成惰。

习惯，当然是良好的习惯，可以使人变得比上帝还富有。能否把成功的习惯坚持到底，这是最重要的。让良性习惯进入我们的潜意识，这样的话，我们将不自觉地追随一个指向成功的导航仪而行进，而成功，就在咫尺。

我们知道人是一束习惯，这种习惯是日积月累养成的。我们又知道我们生在世上，实在有许多大事业等待我们去做。固然成功与否，是靠我们的聪明才力，但是，如果没有成功的习惯，我们的聪明才力将无所施展。

成功者与不成功者的区别，往往在于能否坚持不断，能否把成功的习惯坚持到底，所谓“水滴石穿”是也。让良性习惯进入我们的潜意识，这样的话，我们将不自觉地追随一个指向成功的导航仪而行进，而成功，就在咫尺。

习惯成就人生，好习惯是通向成功的基石。习惯对一个人的一生的成败一定是起决定作用的，让我们从我做起，从现在做起，从每件小事做起，埋下各种“好习惯”的种子，让“好习惯”的果实为自己的明天带来芳香，带来甘甜，让“好习惯”伴我们快乐成长。

6. 银行行长要求写一篇员工之家的文章竞选特色员工之家，特色就是本网点定期有心里辅导员进行心里辅导，求一

额，打字太多。

7. 团队心理辅导活动记录

团体心理辅导活动方案
活动主题：“知彼知己，同舟共济”
设计理念：
现代社会独生子女很多，个个都是父母眼中的“宝”。家里的“小皇帝”。所以以自我为中心的现象很普遍，在人际交往上也就稍显被动。加之青春期的到来，小群体的现象比较突出。造成同在一个班级生活几个月都不知“她是谁”。然而，在全球化发展浪潮下的今天，社会劳动分工日趋复杂和精细。仅凭一人之力，已经很难获得真正意义上的成功。所以，辅导员在新建立的班级中很有必要，对他们进行团体心理辅导。社会心理学家研究发现，如果要在一个彼此陌生疏远的人群中快速地建立起一个团体，最好的方法就是给这群人一个共同的任务。让他们在完成任务的过程中自发地分工、合作。最后我们会惊喜地发现，当他们完成了任务时，团体就会建立起来。他们会在合作的过程中彼此了解、彼此欣赏、互相鼓励。感受到集体的智慧，团结的力量。
活动目的：
1. 使团体成员展现自我，增强自信；
2. 使团体成员彼此信任、相互协助、融洽相处；
3. 使团体成员感受团结的力量，体会集体的温暖。
活动对象：七年级一班全体成员（36人）
活动场地：篮球场
准备材料：6张报纸
活动时间：40分钟

活动过程：
一、导入
亲爱的各位同学，你们好！今天我将和大家共同开展一次充满活力、充满趣味的活动。活动的主题是：“知彼知己，同舟共济”。在活动时，需要大家按照我的指示、积极配合，你们能做到吗？
好，刚才大家的声音让我充分感受到了你们的热情与信心，让我们一起为这份热情与信心表示一下鼓励，好吗。（鼓掌）
同心圆：
接下来，在我们今天的活动正式开始之前，先请大家在5秒钟之内，男女相间，手拉手，以我为中心围成一个大的圆圈。（学生演练，主持人倒计时5-4-3-2-1）。好，我们已围成了一个大的圆圈，我们把它叫做“同心圆”，请各位成员站在原地不动，然后轻轻地松开手。
二、热身活动
请所有成员看着我，跟我做同一个动作。
1.深呼吸
请伸出你的双手，十指交叉，双手紧握，放在胸前。请慢慢闭上你的双眼，暂停八秒钟的呼吸（辅导员从1至8，轻声数数）。
好，非常好，现在开始深深吸一口气，感受空气的清新，感受气体从体外流向你的体内，感受胸腔的起伏，你舒服极了。好，不错。想象阳光明媚的春天，你静静地站在草丛中，这里很静，很美，没有烦恼，没有喧嚣，没有一切你不想要的东西。你感觉非常平静，非常放松，非常舒服。深吸一口气，然后慢慢呼出，渐渐地你已经释放掉了所有压在你身上的担子，你很轻松，你很舒服。好，现在，请大家慢慢睁开眼睛。
三、相知活动
1.相见欢
现在我们开始进行第一个正式活动，名叫“相见欢”。现在我们要变换队形，请所有成员又快又安静的面对面站成两队，很好！下面我和我的搭档为接下来这个名叫“相见欢”活动做个示范。两人一组，互相注视，面带微笑，配合“1”、“2”、“3”、“4”的口令分别做动作：
“1”：成员以右手握住对方右手，并说“你好！我是xxx”
“2”：成员两手与对方两手互握，并说：“朋友，你的气色很好！”
“3”：成员互相伸出大拇指，并说“朋友，加油！”
“4”：成员右手轻拍对方双肩两下，并说“让我们共创美好的明天！”
大家都看明白了没有，听明白了没有？
现在面对面的同学互相注视，面带微笑。我们来试着一起做一遍。
2.星光大道
大家配合得很默契，在快乐地相见之后，现在请两队的同学向后退一小步，两队中间空出的路我们把它叫做“星光大道”，这象征着我们人生之路，从我手边两位的同学一起开始，每位同学以自己独特的方式走过去，然后站在你的队列的后面，让我们的星光大道一直不停的延续下去。我们先请我的搭档来示范一下。(音乐《一起来吧》，示范，学生表演)
分享感受：请几位走的比较有新意的同学站出来，和我们一起分享你们走完星光大道后的感受。
①你以前在生活中有这样走过吗？
②走完后你自己心中有什么感受？
辅导员总结：人生就像是在这条星光大道上行走，每位同学都走出了自己的特色，自己的风格。衷心希望大家在以后自己的人生道路上走得越来越精彩，越来越灿烂。
四、同舟共济
1.梅花开（分组）
接下来，我们要进行第三个正式活动，叫做“梅花开”。首先，我来说下活动规则。当我说“梅花梅花开几朵”，大家就齐声说“你说梅花开几朵？”，然后我会说“我说开5朵”，大家要迅速组成5人的小组。也就是，我说开几朵，就是由几人组成一个组。大家听明白了吗？需要注意的是：速度越快越好！现在请集体向右转，大家依旧站成一个同心圆。并绕着这个大圈开始走动。

好，在刚刚的活动中，尽管有些同学没能成为美丽的梅花中一朵，但是那并不重要，因为我们其他的梅花小家都已经接纳了他们，使他们成为家中的成员，并且我相信在下面的一个叫做“同舟共济”的活动中，大家也同样能感受到集体的温暖。
2.同舟共济
刚才我们是通过“梅花开”的游戏给大家分成了几个小组，成立了梅花小家，请每一个梅花小家的成员围成一个圈。现在开始我们的第四个正式活动。请我的搭档在每一组的圈内放上一张报纸， 大家都看到放在地上的报纸了吧？接下来我们做的游戏就是和这报纸有关，名字叫做“同舟共济”。我们站着的地面就像是一片汪洋大海，而这张报纸则代表汪洋大海中的一条小船，现在，需要每组所有成员同时站在船上，小组成员们想方设法使全体成员同时登上船。其中需要大家听清楚的要求就是身体的所有部位要在这条船上，尤其是成员的任何一只脚都不可以留在船外的地面，否则脚就会被水弄湿，甚至会掉进水中。
在行动之前每一小组可以充分讨论，拿出最佳方案。我们可以比比，哪组最先完成。当所有人都站在上面时请大声的喊出你们的口号“齐心协力，勇往直前”来告诉大家，你们成功了。你们有信心告诉大家你们成功了嘛？（ ）真的有吗？（ ）很好！现在开始！（音乐《同舟共济》）
很好，现在有一组完成了，又有一组完成了！大家都很努力，协作能力也很强，下面大家还敢挑战一个更高难度的嘛？（ ）你们敢吗？（ ）有信心吗？（ ） 好，请各小组派人将报纸对折，把大船变成小舟。这一次我们再来比一比，看一看哪一组能最先完成。
分享感受：
① 描述一下你们组刚刚是用怎样的方法做到的？
② 成功完成这次任务后有什么样的感受？
辅导员总结：随着游戏难度的增加大家的努力也越来越多。在练习过程中大家忽略了性别、年龄、力量等因素，全组一条心，大家创造性的发挥了全组智慧，共同克服了困难，解决了共同面临的问题，也让大家充分体会了团结合作的力量。梅花开和同舟共济这两个活动告诉我们，我们是一个团队,希望通过这样的活动能够使大家在以后的活动中更好的相互配合、相互支持。
很高兴和大家度过这愉快的一节课。谢谢大家的参与！