輔導老師質檢
① 我想轉行,現在在做質檢,但是和大多人一樣沒有基礎,想學JAVA,越早
晚學不如早學,早學早出來就業。學習永遠都是趕早不趕晚。
正准備轉行或是在自學Java必須具備的幾個條件:
第一:學習能力。什麼是學習能力,就是當一個陌生東西給你了,是否有學習他的慾望,自己琢磨的心思,學習能力非常重要,如果一個人沒有學習能力的話,任何東西都很難學。
第二:正常人的思維邏輯,JAVA不是每一個人都能學會的,因為JAVA的邏輯比較強,有一些人天生邏輯就差,比如一道數學題,有的同學馬上懂,有的同學需要老師講幾遍,但是有的同學老師咋講都不懂。
第三:必須而且一定有一個老師,因為如果沒有人給你解答問題,會浪費很多時間,而且大多數問題對於一個新手來說是很難自己解決的,可能明白人的一句話,你需要一天的時間。
第四:目標,堅持下去的一顆心,因為學習JAVA不容易,而且現在轉行的也多,工資高,最後能拿高薪的都是剛開始沒日沒夜的熬過來的,所以堅持非常重要,而為什麼學習JAVA成了主要因素,就是堅持下去的動力,比如:掙錢就是動力。
來點實際的,如果你打算自學,請堅持下去,如果你打算培訓,也請堅持下去。
不管是自學Java還是培訓,都是一條艱辛路,網上有一些大牛總結的自學Java教程,還有很多免費視頻課程,大家選擇適合自己的方法進行自學。但是最好找一個老師或者Java從業者幫你,有問題可以咨詢,否則,浪費的時間是不能彌補的。
踏上這條路也需要不斷學習適應職業需求,並做好工作後才是自己深度學習和贊經驗的准備,不要想著一口氣吃個大胖子,很不現實。
② 質檢需要做什麼高手指教
是北京的嗎?我在公司負責體系方面的工作,自己做過環境認證,質量和環境認證體系合並也是我做的。這方面同你分享一點經驗,做認證一定要找一個咨詢公司,否則自己很難開展。如果想快點拿證,同時便於溝通,咨詢公司最好是認證公司推薦的。如果你能找到認證老師給你咨詢,那你運氣很好,基本上已經通過了。
好的咨詢公司或是好的咨詢老師會告訴你很多有用的信息,包括認證時打折情況,三體系同時做有打折政策,各公司不完全相同。還有這方面認證一般的開發區或政府會有資金扶持。
③ 孩子初三了,作業很多不會做,有沒有好的網路輔導老師,讓孩子可以作業時候在家通過請教,家長沒有辦法
在初三階段,一個顯著的變化就是「三多一少」,即課程多,作業多,考試多,休息時間少。除了質檢考、模擬考、畢業考和升學考外,小考小測月月有,甚至周周有,天天有,這時同學們難免會有成績不理想的情況出現,很容易情緒波動,對自己產生懷疑。面對更概括、更抽象、更難於理解的課程學習,面對更激烈、更緊張的競爭環境,要求新上初三的同學樹立起一種吃苦意識、學習意識、中考意識,做好承受壓力、經受挫折、忍耐寂寞的心理准備。其實,在大考前充分暴露自己的失誤是件好事,問題暴露得越多越好,發現了漏洞就及時補上。考試之後,看一下哪些不該丟分的地方丟分了,可以將這些題抄到一個錯題本上,將考查重點、易錯點用不同顏色的筆勾畫出來,反復思考、練習。同學們要學會通過反復分析成績,對自己的學習心中有數。時間要抓緊,心態要平靜,不必太過於計較分數和名次。在時間的安排上,要特別講究效率。千萬不能為了復習而突擊熬夜,影響第二天的聽課質量。
初三上學期,老師還會講新課,聽課時一定要緊跟著老師,認真聽講,仔細做筆記,然後及時復習;到了下學期會系統復習,到了這一階段,由於時間關系,有的地方老師不會講得非常仔細,同學們在課後還需要自己看書,因此學習的計劃性、目的性一定要強,不要搞突擊戰,聽課要講究效率,在課堂上無論會與否,都要緊跟著老師的節奏,與老師多交流,尤其是有不懂的地方要及時問,不留問題過夜。
初三階段學習任務繁重了,初三一整年始終充滿一種緊張的中考氣氛,同學們面對較以前更復雜的學習環境往往目不暇接,疲以應付,同學間你追我趕的競爭態勢必然會給學生帶來壓力,難免產生種種心理困惑和交際障礙。因此要對初三學生提前進行「耐壓」和「抗挫」教育。面對新環境、新變化,同學們一定要有思想准備,並做好相應的心理調適;注意客觀分析自己的長處和短處,給自己作出正確的評價,時時激勵自己不斷向目標努力。還要盡快了解新環境,主動接受新環境,使自己盡量融入集體,多交一些朋友。總之,同學們要以自信、寬容的心態,盡快適應學習上的種種競爭。
家長:心態要放平
心理專家發現,現在,畢業恐懼症已經「傳染」給了家長,孩子臨近中考,一些家長開始失眠、焦慮,甚至全身不舒服。家長們的這種表現,主要還是來自對孩子的過度保護和對孩子學習成績好壞的過分緊張。家長們的緊張心理對孩子初三的學習生活是十分不利的。要想讓孩子遠離心理壓力,家長的心態首先要放平。
家長應該主動把孩子升學的壓力分擔出去,該讓孩子承擔的就讓孩子去做,不需要家長太過操心的,請別放在心上。相信自己的孩子。每一個孩子都是很有潛力的,家長包辦一切的做法不僅家長受累,孩子也不快樂。家長們還應從心理上對升學有一個正確的認識,初三生活對孩子來說是一次全新的鍛煉,會充滿很多成長的快樂。家長要知道,自己調整好心態對孩子會有很大的積極影響。
④ 我要去應聘質檢應該注意哪些
耀明回答:我現在的單位效益不好,我的一些下屬都跳槽到外企和合資企業去了,幹得都不錯,收入比我高許多。我想,我的能力、經驗要高於他們,所以一定能勝任貴公司的工作。 文軍回答:我看到了貴公司的廣告,經過仔細考慮,我認為自己具備貴公司要求的條件,能夠勝任貴公司的工作。 耀明回答:聽說過!貴公司是大公司,可以說是「家喻戶曉、婦孺皆知」,嗯,也可以說是「人見人愛」呀。 文軍回答:知道。我對貴公司有一定的了解。我讀過一些介紹貴公司的書和文章,對貴公司的經營理念和企業文化深表贊同。 耀明回答:我最重要的一項成就,應該是參加全國商業系統「現代企業管理」研討會,論文獲一等獎;最大的愛好是踢足球。 文軍回答:我畢業後一直做管理工作,也取得了一些成就,但那隻能說明我的部分能力,也只能代表過去。至於愛好嘛,我實際上一直是把工作放在第一位的。 耀明回答:我工作的那家公司是國營企業,在計劃經濟時期還不錯,現在不行了。領導思想僵化,跟不上潮流,我早就想出來了,一直沒有合適的機會。 文軍回答:我原來的公司也是一家不錯的公司,領導對我很重視,我的職位、成就便是很好的證明,但是我想貴公司能夠給我提供更廣闊的發展空間,來展現我的才能。 耀明回答:我從畢業就一直在公司做管理工作,管理是我的強項,但業務經理的工作我沒干過。 文軍回答:能加盟貴公司是我的榮幸。雖然我認為在管理的崗位上更有利於我長處的發揮,能更多地給公司貢獻我的才能,但業務經理這個職位我也會認真考慮的。如果最終我能得到這一職位,我相信,我能做得很好,不會辜負公司的信任。 三天過去了,結果耀明未被錄用,而文軍進入了下一輪,最後被聘為經營部部長助理。 從耀明和文軍的面試過程中,我們可以總結出首次面試的六項注意: 一、要表現出對應聘單位和業務的了解和熱愛 熱愛是最好的老師,也是最好的自薦函。在面試中,你對業務的熱愛和精通會感染面試官,會讓他做出有利於你的選擇。面試之前,還應對該單位及主要人物的情況做一些了解,這樣你就會有別於其他的應聘者,在時間有限的面試中談及比較深入的內容。此外,每個人都希望被關注,如果你對用人單位的情況有很全面的了解,也就是在向他釋放這樣一個信號:我很在意貴單位,我很重視這次面試,我很尊重您的成就。 你去應聘某個職位,面試官可能會認為你並不特別適合你期望的崗位,而認為其他崗位適合你;面試官還可能認為你很優秀,但沒有一個現成的崗位能讓你十分滿意。這時,如果你把自己限定在某個特定的職位或目標上,他們會誤以為你對其他崗位不感興趣,因而不提出建議。那會使你成功的機會減少。當然,也要小心那種借其他崗位之名,招聘某個特定崗位的公司,比如有些公司打出招聘業務經理、培訓講師的幌子,結果對前來應聘的人一律往銷售人員上引導。 三、強調對方能夠感興趣的技能和相關經驗 要清楚他們考核你採用的主要衡量標准。他們希望聽到的是,你喜歡這份工作並具有他們所要求的技能。你必須採用某種方式告訴對方:你會滿足他們的需求!在談及你的工作能力和工作成績時,要談的不一定是你經歷中最輝煌的部分。對面試官來說,與你所應聘的工作崗位相關的那一部分職業特質才是他們感興趣的。 四、不談或少談原來供職過的公司 五、表明你關注的是工作機會,並非職位 說明你應聘的理由是你具備勝任這份工作的能力,願意為之貢獻力量。不要讓對方感到你急需工作才來應聘,更不要使用乞求的方式。要使他們相信,他們需要你這一類人才,而你是在尋找更能體現自我價值的機會,而不是在尋找一個職位。 六、在首次面試中不要過分強調報酬 首次面試是用人單位和應聘者的初次接觸,互相還在試探階段,所謂「交淺不言深」,不要主動詢問報酬的具體數額。其實,對於某一職位的市場價格,大家心裡都有數,只要充分發揮,表現自身優勢,你得到的報酬就很有可能超出平均值。
⑤ 質檢員要做什麼工作的
質檢員的直接上級是對質檢科科長負責;他的負責對象是物資、產品、設備的質量檢查;質檢員的工作目標:負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。
質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。
工作內容:
執行國家頒發的安裝工程質量檢驗評標估准和施工驗收規范,照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。
負責專業檢,隨時掌握各作業區內分項工程的質量情況。
負責分項工程質量的評定,建立質量檔案,定期向項目總工和上級質量管理部門上報質量情況。
負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的圖像資料記錄.
對不合格項目及時向項目總工和上級質量管理部門匯報,監督各專業工程師制定糾正措施,並協助進行質量損失的評估。
質檢部的主要職責:
嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發生;
負責進公司的各類原材料檢驗,對質量問題提出質異及處理意見;
負責對公司產品的質量檢驗,並對不合格的產品提出處理意見;
負責對產品質量的統計工作;
負責對質量問題原因的進行分析,並及時向上級領導報告;
負責對產品生產過程中的質量進行檢驗;
協助做好質量檔案的管理工作;
協助做好公司有關質量的工作計劃;
協助建立有關計量質量保證體系;
協助組織抽查質檢人員的業務水平和工作能力;
協助做好質檢人員的業務培訓,考核和上崗工作;
完成臨時交辦的其他工作。
⑥ 作為質檢你如何理解質檢你如何看自己的工作
1、基本概念
QC:(Quality Control)品質控制
QM: (Quality Manage) 品質管理
IQC: (Incoming Quality Control) 來料檢驗
IPQC: (In process Quality Control) 製程檢驗
FQC: (Final Quality Control) 最終檢驗
2、基本術語
2.1 品管:為達到質量要求所採取的作業技術與活動。
2.2 質量:反映實體滿足用戶明確或隱含之需要的特徵和特性的總和。
2.2.1 實體是可單獨描述和研究的事物。
實體可以是:A 活動或過程 B 產品 C 組織體系或人 D 以上各項的任意組合
※ 說明:產品是活動或過程的結果
產品:a.可包括服務、硬體、軟體或流程性材料,或其中的任何組合;
b.可以是有形的(如組件或流程性材料), 也可以是無形的(如知識、概念),或者是它們的組合;
c.產品可以是預期的(如提供給客戶的)或非預期的(不願有的結果)
2.2.2 明確或隱含之需要
a. 明確的需要是法律法規要求或合同中列明的條件等, 隱含的需要則是相對明確的需要而言;
b. 需要包括:性能(可用性)、合用性、可靠性、可維修性、耐久性、安全性、環保性、經濟性、美觀性。
性 能:根據產品使用目的所提出的各項功能要求,包括正常性能、特殊性能、效率等。
合用性:產品對具體不同的消費群之適合度。
壽命(耐久性):產品能正常使用的期限,包括使用壽命和儲存壽命兩種。
可靠性:產品在規定的時間內和規定條件下,完成規定功能的能力。
安全性:產品在流通和使用過程中保證安全的程度。
經濟性:產品壽命周期內的總費用,包括生產成本和使用成本兩方面。
環保性:產品的生產流通和使用過程中對環境所造成的危害程度。
維修性:產品故障維修之方便與可行性。
美觀性:產品的外形、美學、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。
2.3 品質:以最低的成本創造出符合大眾需求的產品或服務。
2.3.1 品質表示法
1市場品質:消費者所需求的品質;
2設計品質:公司所欲達到的目標品質,以藍圖或設計規格為准;
3製成品質:以設計品質為目標,而實際上製造出來的產品品質;
4等級概念:對功能用途相同但質量要求不同的褓所做的分類或排序(比如本公司歐洲及德國客戶要求較嚴,而美國客戶要求相對較低等)
新管理降低成本;
3為達到經濟有效地符合要求的目的,需通過設定一個系統來調配相關資源。
2.5檢驗:對實體的一個或多個特性進行諸如測量、檢查、試驗或度量並將結果與規定要求進行比較以確定每項特性合格情況所進行的活動。
可靠性(有沒有斷料、頂蓋現象)
如檢驗口紅的 美觀性(外觀有沒有大汽泡、顏色等)
功 能(塗抹性等)
2.6 品質成本:界定管製品質之相關成本,加上評價、反饋產品及服務是否符合品質要求,以及因不符合要求而在廠內或顧客手中所發生的成本。
2.6.1品質成本分類:
1預防成本;防止缺點和不符合要求的成本。(如品質規劃、新產品審查、品管活動、廠商輔導、內部職工教育訓練等)
預防成本
管製成本
鑒定成本
品質成本
內部失敗成本
失敗成本
外部失敗成本
2鑒定成本:評估產品品質,以維護既定品質水準的成本。(如進料檢驗、製程檢驗、品質稽核、試驗費用等)
3內部失敗成本:物料和產品有缺點不符合公司規定而造成的成本。(如報廢、重工
2.6.2品質成本的分配比例
預防:鑒定:失敗=20% :30% :50%
一般情況下,品質成本占銷貨額比例10%以內是正常可接受的,超過15%則利潤大幅下降,超過20%則無利潤可圖或虧本經營。
2.7缺陷的分類
※ 說明:缺陷≠不合格
嚴重缺陷(Critical)簡記為:CRI
缺陷一般分為三大類: 主要缺陷(Major) 簡記為:MAJ
次要缺陷 (Minor) 簡記為:MIN
1嚴重缺陷:(Critical)對使用產品的人帶來危險,不安全以及對產品性帶來根本影響的缺陷;
a 會帶來危險 b 產品根本不能使用
2主要缺陷:(Major) 能造成故障或大大降低單位產品的預定使用性能,但還不致於引起不安全情況的缺陷;
a 主要功能不能發揮 b降低了產品的使用價值 c 嚴重外觀問題 d 影響產品的銷售
3次要缺陷:(Minor) 產品性能或其它技術指標雖不符合產品技術指標的要求,但不影響產品之有效使用的缺陷:
a 次要功能不能完全發揮,但不影響產品的正常使用;
b 輕微外觀問題;
c 可以很容易修正或修補,如輕微污點;
d 不致於影響產品的銷售
2.8
2.9預防措施:為防止潛在的不合格缺陷或其它不希望的情況發生,消除其原因所採取的措施。
3 品質管理發展史
3.1質量檢驗階段(20世紀40年代前)
1操作者品質管制(師傅帶學徒式)
在18世紀以前在早期的手工作坊場所內,產品從頭到尾所有的製作,都是由同一個人完成,所以產品質量的優劣也就是由一俱負責控制。
2監督者品質控制
在19世紀,隨著工場的出現,生產方式逐漸變成由多數人集中在一起作業,以一個組或班為編制單位,並設置一個組長來監督整個單位的品質管制。
3檢驗員之品質管制
一戰後,由於工廠管理工作的日益需求,組長的精力基本上放在管理本組生產,提商效率上,已很難兼管品質,因而提出了設置專職品質檢驗員來協助組長工作,專判定批量產品的質量狀況,此為一個劃時代的階段,從此品管技術進入了一個新的歷史紀元。
3.3全面質量管理(TQM)
20世紀60年代後,由美國質量管理專家菲根堡姆提出,其特點是三全一多樣(即全面、全員、全過程,形式和方式多樣)。
組織機構內(廠內或公司內)各部門包含從產品構想、市場調查、產品設計與製造,直到售後服務全過程,對有關品質發展、品質保持、品質改進的各項努力,綜合成為一個有效組織,以便使其在最經濟的水準下生產一種可以使顧客完全滿意的產品。
1全公司品質管制(CWQC)
由日本川馨博士首先提出。
致力於開發、設計、生產、銷售及服務,而使產品成為最經濟、最有有途又能使顧客十分滿意去購買的東西,為達到此目的,必須結合公司內經營、製造、工廠、現場設計、技術研究、計劃、調查、事物、資材、倉庫、銷售、營業、總務、人事、勞務、
此一階段亦稱為ISO9000品質保證,是至今為止最為先進的品質管制技術,是結合中心工廠、協力廠、營銷公司構成一個品質管制體系,以文件化管製程序來進行品質管制。
4.新舊品質觀念比較
考慮內容
舊觀念
新觀念
A、定義
美好的、耀眼的
合乎要求
B、系統
鑒定(檢驗)
預防
C、執行標准
允收品質水準(AQL)
無缺點(零缺點)
D、衡量方式
品質指數或不良率
品質成本
合乎要求:滿足客戶要求;
預防:做好品質重在預防,防止不良出現,降低失敗成本;
無缺點:作業標准零缺點,要求每次都是第一次就做好,不然經過多道工序後合格率極低。
5.質量管理之八項原則
5.1 以顧客為關注焦點
組織依存於顧客。因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。
5.2 領導作用
領導者確立本組織統一的宗旨和方向,他們應創造並保持使員工能夠充分參與實現組織目標的內部環境.
5.3
將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理,有助於組織提高實現目標的有效性和效率。
5.6 持續改進
持續改進總體業績應當是組織的一個永恆目標。
5.7 基於事實的決策方法院
有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
5.8 與供方互利的關系
組織與供方是相互依存的,互利的關系可增加雙方創造價值的能力。
6.品管六大要素
客觀、公正、彈性、理智、毅力、溝通
7.日常管理的五大任務
品質、成本、交期、安全、士氣
8.品質的四大成本及九大層面
A、四大成本:預防成本、鑒定成本、內部失敗成本、外部失敗成本;
B、九大層面:性能、合用性、可維修性、可靠性、耐久性、安全性、經濟性、美觀性、環保性
以上希望對你有所幫住!
⑦ 質檢員與老師哪個職業好
個人覺得消防隊的質檢好些!
⑧ 教師有質量檢測記錄是什麼
你好我來回答你的問題你說的這一個教師也是有質量檢測記錄的希望我的回答能夠幫助到你
⑨ 質檢員考試不及格的檢討書怎麼寫
尊敬的-老師:
在以前的學習中,我沒有認真努力,這次沒考好,現在想起來非常後悔,
今天,我懷著愧疚和懊悔的心情,寫下這份檢查.以向您表示我的決心和悔改之意,只希望您能夠給我一個改正錯誤的機會。謝謝您。
以前我沒有意識到自己的散漫和無知,對於XX這種需要大量做題的學科,總是抱有偷懶心理。以至於最終引火自焚,導致了這種惡果。不但對不起父母和老師,更在同學中間成為了反面教材.也是對XX班的一種不責任的表現.另外還讓老師經常擔心。
我已深深地認識到了自己的錯誤,作為小學生,我沒有意識到自己已經是個12歲的大孩子了,非但沒有幫老師、家長分擔壓力,反而給他們找了很多沒必要的麻煩,我感覺到很後悔,我是班裡學習較好男生中的一個,而我非但沒有給別的同學一個認真學習的感覺卻給同學留下了不認真做題,不踏實的感覺,我覺得自己欠缺集體榮譽感,
我從哪跌倒就從哪爬起來,絕對不在同一個地點再跌倒第2次,努力堅持,讓自己按時按質完成作業,每天認真聽講,大量做題,踏踏實實學習。腳踏實地,爭取下次考試取得好的成績,以優異的成績來匯報曾經為我做過無數付出的?老師和我的父母,我會讓您們看到一個全新的我,一個遵規守紀,尊重師長,按時完成作業,認真聽講,大量做題,踏踏實實學習。腳踏實地的初中生,一切跟著大家走,堅決不做個別生。所以我不可以再犯懶惰的錯誤了,我要積極地看待我所生活,學習過的每一天,給我自己留下一個美好的回憶,給同學和老師留下好的印象,讓我在這3年的時間創造出一個另人折服的奇跡。
這次,老師跟我談了許多問題,給我敲響了警鍾,使我幡然悔悟,理解到了「播種一個行為,收獲一個習慣,播種一個習慣,收獲一個性格,播種一個性格,收獲一個命運」的道理。受到老師的批評和建議,我十分重視,並從內心上譴責自己,反省自己。要從觀念上徹底轉變,從自己身上找錯誤,查不足,深刻的反醒。
我知道,錯了並不重要,重要的是在自己做錯事的時候,能夠正確的認識到自己的錯誤,並且知道如何改過自身,所以我在以後的日子裡,會格外的嚴格要求自己,不會讓自己再重蹈覆轍了。
經過這段時間的思想轉變,現在的我,較之以前已經有了很大的改變,對自己的言行也有了新的要求。
通過這次的事情,讓我意識到了腳踏實地,認真做題的重要性。我一定不會在同一地方摔倒。作為新一代的學生,我深知自己肩負的使命,作為一個男生,我更知道要富有責任感,做事情,要有始有終,學習、工作更是一樣,不能夠半途而廢。
我現在已經深刻的認識到了自己的錯誤,找到了自己身上存在的不足。所以,我要感謝老師讓我寫了這份檢查,讓我更加深刻的認識到自己的錯誤,
希望您能夠再給我一次機會,我一定會好好努力,不再讓老師及家長失望。您每天那麼忙碌次為同學奔波,還要為我而操心,我已經深深地了解到了您對我們的愛,我不可以在這份真摯的愛上再次踐踏了,
因為在這份愛上不僅僅是老師對我的關心,還有希望,我下一次一定會用成績來回報您,讓我的名字重新回到第二考場,也讓您不在為了我而沒日沒夜的操心,相信我的諾言和努力吧!請老師看我的實際行動吧。
(姓名)
****年*月*日
⑩ 請問老師:質檢部門工資績效獎金分配管理制度如何寫,急用。。麻煩大家幫幫我。。。謝謝老師了!
一、目的:
使品管部管理制度化,明確化,規范QC日常工作中的一些行為。維持良好的生產秩序,建立團結、高效的員工隊伍,樹立良好的團隊精神和企業形象,特製定本制度。
二、適用范圍
品管部各級管理人員及全體員工。
自批准之日起生效。
三、職責
總 經 理——負責對本制度的批准及爭爭議問題的最終裁決
人力資源部——負責監督本制度的執行情況及提報事項的協助處理
一、工資的基本原則
1、以按勞分配為原則,在公司內實行全員定崗定編、定崗定責、定崗定酬。
2、嚴格按照崗位確定員工的工資,制定相應的考核辦法,加強考核,實行每年一次的崗位競聘制度,工資隨崗位的變動而相應變動。
3、根據員工技術高低、責任輕重、工作難易程度和工作貢獻大小等,合理拉開差距,以充分調動廣大員工的積極性,同時堅持向在管理、服務、經營等方面作出突出貢獻的崗位和個人傾斜。
二、工資的基本組成
職工工資=基礎工資+崗位工資+績效工資
質檢員管理制度
一、質檢員崗位職責
1、按照工作流程對工地施工質量、進度、材料、安全文明施工及工程增、減項等情況進行監督。
2、接到客訴及時解決處理,上報處理結果。
3、就客戶提出的施工工地問題進行解答。
4、根據主管領導安排完成質檢部其它工作。
二、質檢員工作流程
1、 質檢員工作程序:
材料進場驗收並對原房體進行驗收(質檢、施工、客戶三方簽字驗收)
施工過程中對工地定期檢查
隱蔽工程驗收(質檢員、施工隊、客戶三方簽字驗收)
工程接近完工自檢
竣工驗收(質檢、施工、客戶三方簽字驗收)。
2、 質檢員應對整體工程的材料、施工工藝及質量、工期、增減項目、工程樣板間進行控制、監督。
3、 質檢員應對現場管理、施工工藝及質量進行事前、事中、事後的控制。
4、 質檢員應對工程的每一道工序進行嚴格管理,對客戶提出的問題給予合理解答。
5、 對工地形象、各工序的施工工藝及質量檢查,對所發現的問題應及時解決,以避免不必要的損失。
6、 隱蔽工程必須嚴格檢查,質量控制從小處入手,以預防、督促為主,以保證工程合格。
7、 堅決維護公司的形象,為客戶把好質量關,做到認真、仔細、公正、科學。
8、 質檢員應積極、主動地和客戶聯系,了解客戶心理,與施工隊積極配合,完成公司各項任務。
三、質檢員薪酬體系
1、底薪:底薪每月6號發放。不同級別質檢員底薪如下:
一級質檢:1560元/月。
二級質檢:1200元/月。
普通質檢:1000元/月。
2、提成:工地完工後第 2 個月 16 號發放提成。如施工過程中客戶提出更換質檢,則此工地全部提成發放給接管人員。提成與家裝、家居材料實收款和客戶滿意度、客戶投訴情況掛鉤,具體提成辦法如下:
A、沒有產生客訴情況:
在沒有產生客訴的情況下,質檢提成計算公式:
實收款(家裝+家居材料)×3‰×客戶滿意度得分
客戶滿意度得分以客服部完工回訪時得到的客戶對質檢員的評價為依據,評價結果和分值的對應關系如下:
滿意=1分
較滿意=1分
不滿意=0.6分
B、產生客訴情況:
a.客戶對質檢員投訴的,第一次扣此工地提成50%,第二次扣除此工地的全部提成。
b.客戶對設計師、施工隊或其它情況投訴的,經核實該客訴的產生與質檢員失職有直接或間接關系的,扣除此工地提成的50%。
c.客訴情況由客戶服務部提供,客服部擁有客訴的最終審定權,其他部門在必要情況下參與調查取證工作。
四、質檢員評級制度
每三個月評定一次,即4月20日、7月20日、10月20日、1月20日進行評定,質檢員級別和底薪掛鉤,於次月兌現。
一級質檢評定條件:
1、3個月之內沒有客訴(包括直接針對質檢的客訴和與質檢失職有關系的其他客訴)。
2、3個月之內所有工程的客戶滿意度評價沒有低於「較滿意」。
二級質檢評定條件:
3個月之內沒有客訴(包括直接針對質檢的客訴和與質檢失職有關系的其他客訴)。
不符合以上條件的即為普通質檢員。
五、質檢員工作紀律
1、遵守公司規章制度。
2、嚴禁利用職務之便營私舞弊,不準對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。嚴禁與施工隊、巡檢員發生金錢、禮品、娛樂和其他消費形式的關系。
3、嚴禁私不到崗位或不按時間要求到崗工作,做到四次必到(材料、隱蔽、中期、竣工驗收),並認真做好現場記錄。質檢員必須做到每隔6~10天巡查工地一次。
4、嚴禁向與工作無關的其他人員泄露本人和他人的工作計劃、內容。
5、質檢人員要熱情服務,尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,常巡視,主動與客戶溝通。
6、遇到施工技術難題時,應該協助施工隊解決並及時上報工程部。
7、嚴禁酒後進入施工現場,應著裝整潔,舉止得體,語言、行為規范,嚴禁以語言或其它形式損害公司利益和形象。
8、在涉及工作內容時,嚴禁隱瞞、欺騙公司。
六、質檢員處罰條例
1、欺瞞領導,隱報謊報工作內容,填寫各類表格與現場情況不符,給予嚴重警告或過失單處理,造成嚴重後果的給予辭退。
2、處理問題或處罰工人不公平、公正,不秉公辦事,營私舞弊者給予過失單或辭退。
3、對客戶提出的各類問題不耐心解答、解決,不尊重客戶並與客戶發生爭執,影響公司形象聲譽給予警告或過失單處理。
4、向施工隊、巡檢員吃、拿、卡、要者,或與之發生金錢、禮品、娛樂和其他消費形式的關系者,一經發現,給予辭退處理。
5、接到投訴應及時安排時間到現場解決,並將處理結果及時匯報工程部主管,未及時匯報給公司,造成影響者給予警告或過失單處理。
6、在施工過程中有增減項目做增減項單,未能及時發現者給予警告。
7、在施工中不按公司工藝標准施工,應嚴格按照施工隊《工程施工處罰條例》執行,並限期整改,在現場罰款金額與《條例》不符者,差額從質檢員提成中扣除。
8、凡屢次達不到要求者給質檢員嚴重警告過失單處理。
9、質檢人員在接到各類驗收通知後(材料、隱蔽、中期、竣工驗收),無故不到場者扣減提成,材料和隱蔽、中期驗收不到各扣提成20%,竣工驗收不到者扣提成50%,並停派工地1-3個月,四次驗收均不到扣除全部提成並辭退。 兩次巡查時間間隔查過10天扣提成10%。
10、對報價核實單沒有進行處理又沒有上報的扣提成30%。
11、現場形象文明施工未達標,質檢沒有處理意見扣20%。
12、對各類分項驗收的工作,如公司巡檢抽檢發現有嚴重違反工藝質量問題的,除對相關人員進行追究處罰後,給予質檢人員警告或過失單處理。
13、對於已竣工驗收的各個工地,應依據公司驗收為標准,雖然工地已驗收,如有客戶投訴,經公司查核,確實不符公司驗收標準的,追究相關人員的責任,並給予警告或過失單處理。
14、對於即將驗收的工地,某項未達到公司驗收標準的,但已無法整改的(不包括隱蔽工程),質檢人員應上報公司備案,並對該工地給予處罰。若質檢員沒有上報造成不良後果的,給予警告或過失單處理。
15、警告和過失單均在人力資源部備案,一年內累計警告三次或者過失單兩次以上者,或者給公司造成嚴重影響者給予辭退。
以上僅供參考!