輔導員應急事件處理

1. 學生准備跳樓自殺，輔導員怎麼處理

學生中的有些突發事件是可以預防的，但有些卻無法預防，所以我們需要做好預防工作，但事件真的發生時，我們也要冷靜地處理。一、做好日常教育和防範工作。安全教育是必須的，要教育學生遵守校紀校規，做好防火、防盜、防騙工作，教育他們遵守交通規則，與社會上的人打交道不要意氣用事，遇到危急情況保護生命是第一位的。說教式的教育會讓人覺得索然無味，我們可以結合時下發生的事件，或者視頻資料進行教育。不僅要培養學生的安全意識，還要教他們一些處理安全事故的技能。同時，要讓所有學生在手機上存上你的電話號碼，當事件發生時他們能夠及時聯繫到你。有些學生沒有存輔導員的聯系方式，事件發生後只聯系家長，而家長通常遠在千里之外，他們只好十萬火急地找學校各個部門的電話，這不但使事件不能及時處理，還有可能引發學校和家長之間的矛盾。在教育中，我們要讓學生有這樣的意識——在學校，離他們最近，能夠及時幫助他們，切實維護他們利益的就是輔導員。二、突發事件處理措施第一時間趕赴現場了解情況，控制局面。在接到消息後，以最快速度核實信息的真假，以免上當受騙。然後第一時間趕赴現場，如果不能立即趕到現場，要聯系同事或學生幹部先去現場。如果是特別嚴重的事件，要先電話匯報情況。緊急情況下可以越級匯報，但是要盡快告知直接領導。在現場處理完之後，要在24小時內向有關部門書面匯報情況。要及時聯系家長，根據情況，最好是家長來校處理。由於我們剛剛工作，經驗不足，在態度立場方面要多徵求領導的意見，以免有些話說出來之後造成誤解和矛盾，使工作難度加大。要及時做好相關學生的安撫工作，控制事件的影響面，並把此事作為一個教育的契機，對知曉這一事件的同學進行教育，使他們以此為前車之鑒。此外，在處理過程中要做好記錄。1、對打架斗毆事件的處置。首先制止打鬥、分隔斗毆雙方；其次組織施救；第三要扣留打鬥雙方當事人；第四要及時調查取證，查清事件發生的原因和結果並形成書面材料；第五事態嚴重時，及時向馬安派出所報告。2、對交通事故的處置。首先組織搶救受傷人員；其次是扣留肇事車輛；第三要協助交警隊對現場進行勘驗。三、做好自身的心理調適有些突發事件可能像噩夢一樣，使你的心情很沉重，比如一個很好的學生患了很難治癒的疾病，你幾乎可以肯定他的人生就此改變了，再比如學生因病或其他事情被送進急救室搶救這些事情使人一時難以接受，甚至要好幾天心裡才能平靜下來，才能不再失眠。所以你要做好心理調適，傾訴出來，或者抽空到戶外散散心。等心情平靜下來了再對這些事情進行總結，吸取經驗教訓。

2. 高校輔導員如何處理學生突發事件

第一時間到達現場，了解突發事件情況，視情況嚴重程度，逐級上報！盡量能掌控情況，避免突發時間擴大化，特別是要防止非正常死亡事件！

3. 如何做好學生緊急事件預防 應從哪幾方面入手 輔導員

如何做好學生緊急來事件預防源 應從哪幾方面入手 輔導員
學生中的有些突發事件是可以預防的，但有些卻無法預防，所以我們需要做好預防工作，但事件真的發生時，我們也要冷靜地處理。 一、做好日常教育和防範工作。 安全教育是必須的，要教育學生遵守校紀校規，做好防火、防盜、防騙工作

4. 群體打架事件，作為輔導員或班主任怎麼處理

當已經發生或正在發生打架這種校園安全事件時，班主任宜從以下幾點著手處理：

（1）首先要讓學生冷靜

當學生發生打架事件時
若你正好在現場，要及時喝止動武者，如認識動武學生，可直呼其姓名及喝其停手。要讓學生冷靜，老師先保持冷靜，不要被情緒牽動。然後嚴厲地要求兩方學生分
開。這時候學生處於情緒異常激動的狀態，表現為面紅耳赤，大口大口地喘氣。如果教師此時採用嚴厲批評的方式來教育學生的話，無疑於給這些學生火上澆油。因
此，作為班主任，不妨讓學生在此時單獨冷靜冷靜，讓他們坐坐「冷板凳」。過一段時間，等打架的同學的情緒穩定下來之後，教師再來處理也為時不晚。

（2）及時跟進，了解事件的原委

在處理打架事件之前，我們必須先了解學生為何打架，才能及時的對症下葯。一般說來，以下兩種類型容易誘發打架事件：一是嬉戲作弄型：青少年常模仿怪異行為、惡作劇、無知、好玩或表現與眾不同心理，而發生破壞公物、欺負同學等動作。（班主任 <攻擊行為較輕微，但發生的幾率最大。二是主動報復型：因雙方互相有過節而懷恨在心，或仍心存不滿、不平，認為需討回公道才得以扳回面子，消除憤怒，故採取以牙還牙或另有圖謀傷害之舉動，這種情最為可怕：所以等學生的情緒安全下來之後，就要著手調查打架事件的原委。此時學生已冷靜了，可以較平和地說出整個事情的經過了。但是，盡管如此，學生在解釋自己打架的原因時，往往會推卸自己的責任，千方百計所說事實不一致，不再找目睹整個事件的同學來了解事實的真相，得出較一致的說法，以此為我處理打架事件作好公下的准備。

（3）疏導情緒，重建互信

在了解了整個事情經過後，分別針對雙方所犯的錯誤及認錯態度，力求讓學生真正意識到自己打架的不良後果。因此該批評時就批評，絕不心軟。當然，教師要善於批評教育架的學生，更要直面指出並批評糾正學生的缺點錯誤。同時，我想教師應尊重學生，和顏悅色地指出學生錯誤。班主任應對學生「動之以情，曉之以理，」對照《中學生日常行為規范》，分析學生的錯誤，讓學生真正認識到自己違反了校紀校規以及打架事件的嚴重性和惡劣性，並提醒學生以此為戒，不要再犯。

（4）分清責任，適當懲戒

在了解了整個事情經過後，邀請雙方家長到校溝通，共同處理學生過錯行為。處理結果分成兩大部份，首先是處理打架事件，不管打架的原因為什麼，雙方為對方花錢治傷，並給予一定的補償；其次處理打架事件的引起原因，錯的一方對自己做的事情負責任！由學校或者年級組繼續做相應處罰！

（5）進行團體輔導，澄清班級觀念

打架事件造成的影響是惡劣的，如不給其它學生以警示，或許這一壞習慣會在班中蔓延開來，這極不利於良好的班風的形成。因此，班主任必須及時以此為例，利用晨會課或者班會課對全班學生進行深刻的思想教育，引導全班學生分析打架事件的嚴重性和危害性，告誡學生們吸取教訓，遇事冷靜對待，適當克制自己的沖動情感，有話好說。

當然，管理帶有一定的藝術色彩，面對不同年齡段、不同性格的學生需要我們班主任因人、因時、因地、以至因事，予以靈活處理才能讓孩子們對自己敬而畏之，逐步建立一個良好的班集體！

5. 輔導員如何處理學生突發事件

學生中的有些突發事件是可以預防的，但有些卻無法預防，所以我們需要做好預防工作，但事件真的發生時，我們也要冷靜地處理。
一、做好日常教育和防範工作。
安全教育是必須的，要教育學生遵守校紀校規，做好防火、防盜、防騙工作，教育他們遵守交通規則，與社會上的人打交道不要意氣用事，遇到危急情況保護生命是第一位的。說教式的教育會讓人覺得索然無味，我們可以結合時下發生的事件，或者視頻資料進行教育。不僅要培養學生的安全意識，還要教他們一些處理安全事故的技能。
同時，要讓所有學生在手機上存上你的電話號碼，當事件發生時他們能夠及時聯繫到你。有些學生沒有存輔導員的聯系方式，事件發生後只聯系家長，而家長通常遠在千里之外，他們只好十萬火急地找學校各個部門的電話，這不但使事件不能及時處理，還有可能引發學校和家長之間的矛盾。在教育中，我們要讓學生有這樣的意識——在學校，離他們最近，能夠及時幫助他們，切實維護他們利益的就是輔導員。
二、突發事件處理措施
第一時間趕赴現場了解情況，控制局面。在接到消息後，以最快速度核實信息的真假，以免上當受騙。然後第一時間趕赴現場，如果不能立即趕到現場，要聯系同事或學生幹部先去現場。
如果是特別嚴重的事件，要先電話匯報情況。緊急情況下可以越級匯報，但是要盡快告知直接領導。 在現場處理完之後，要在24小時內向有關部門書面匯報情況。 要及時聯系家長，根據情況，最好是家長來校處理。由於我們剛剛工作，經驗不足，在態度立場方面要多徵求領導的意見，以免有些話說出來之後造成誤解和矛盾，使工作難度加大。 要及時做好相關學生的安撫工作，控制事件的影響面，並把此事作為一個教育的契機，對知曉這一事件的同學進行教育，使他們以此為前車之鑒。 此外，在處理過程中要做好記錄。 1、對打架斗毆事件的處置。首先制止打鬥、分隔斗毆雙方；其次組織施救；第三要扣留打鬥雙方當事人；第四要及時調查取證，查清事件發生的原因和結果並形成書面材料；第五事態嚴重時，及時向馬安派出所報告。 2、對交通事故的處置。首先組織搶救受傷人員；其次是扣留肇事車輛；第三要協助交警隊對現場進行勘驗。
三、做好自身的心理調適
有些突發事件可能像噩夢一樣，使你的心情很沉重，比如一個很好的學生患了很難治癒的疾病，你幾乎可以肯定他的人生就此改變了，再比如學生因病或其他事情被送進急救室搶救...這些事情使人一時難以接受，甚至要好幾天心裡才能平靜下來，才能不再失眠。所以你要做好心理調適，傾訴出來，或者抽空到戶外散散心。等心情平靜下來了再對這些事情進行總結，吸取經驗教訓。

6. 高校輔導員如何應對群體性事件危機處置研究

摘要：隨著現在我國社會經濟的快速發展社會關系也逐漸多元化起來，加上社會轉型以及教育的改革，高校的群體性事件以各種類型發生，這種學生群體性的事件對高校的教學環境帶來了很不好的影響，甚至會影響到社會的和諧和穩定。所以，需要擬訂一些措施進行應對。本文首先對處置高校學生的群體性事件進行處置有何意義，然後再對群體性事件進行特徵分析。最後就如何處置群體性事件提出對策。
關鍵詞：群體性事件危機處置對策
一、高校群體性事件危機處置研究意義
經過三十餘年的市場化改革，中國已初步完成經濟體制的轉型。這一轉型不僅帶來了經濟制度的變化，還帶來了以整個市場經濟制度為基礎的整個社會生活的轉型。
隨著現在我國社會經濟的快速發展社會關系也逐漸多元化起來，加上社會轉型以及教育的改革，高校的群體性事件以各種類型發生，這種學生群體性的事件對高校的教學環境帶來了很不好的影響，甚至會影響到社會的和諧和穩定。
根據《全國教育事業發展統計公報》（1998年～2010）顯示，1998年，全國普通高等教育僅有本專科在校生34.87萬人，到2010加到2231.79萬人；2010底，全國共有普通高等學校和成人高等學校2723所，各類高等教育總規模超過3105萬人。伴隨高等教育大規模擴招，高校在校學生數量的增加，這同時也導致了對學生管理難度的加大，高校內部的一些群體性事件偶爾也會發生。
高校的穩定和社會以及國家的穩定息息相關，也會對我國的現代化的建設有重要影響，因為高校是西方思想對我國思想攻擊的一個主要的場所。社會的轉型時期中有一些不穩定的因素也會促使高校群體性的事件發生。各類群體性事件時有發生並有逐步增加的趨勢，而高校是社會穩定的窗口，保持高校穩定對於整個社會的穩定具有非常重要的作用。
二、高校群體性事件的特徵
（一）事件的敏感性
作為高校內的學生都是有思想有熱情有知識的大學學生，而群體事件主體則屬於對國家以及社會發展的動向非常關切並且對此很敏感的一部分。可是高校學生是一群思想並不十分成熟的群體，又是人生處於熱血沸騰的階段，當看到一些關於社會發展的比較話題時往往容易走比較偏激的路線，甚至被利用。高校學生的這些特點在高信息化的浪潮中很容易發生群體性的事件，而且一旦發生就會快速擴散。
（二）突然性和難控制性
（三）、易發性和易擴散性
高校一向被視為社會穩定之窗，作為對社會事件最為敏感的大學生群體，他們能很快地接觸到無論是國內的還是國外的一些消息，這些消息會在高校里引起反應。一旦發生危機事件，充滿好奇心的學生就會聚焦起來觀看，互相討論，甚至會參與到其中，並且表達出強烈感情及沖動。是如今有高度發達的通訊技術，同學之間進行交流的方式和渠道很多，一旦事件發生，就會通過很這些渠道在短時間內快速地傳播，造成很壞的影響。
三、輔導員應對高校群體性事件危機處置對策
（一）加強教育，掌握學生基本情況
作為一個高校的輔導員，要具備觀察的能力，並且善於於此。要深入到學生中去，積極地捕捉學生的信息，對危機進行必要地預防。例如，輔導員要了解學生有怎樣的家庭背景、以及學和的成長過程、思想狀況、心理素質及個性特徵。情況不同的學生要採取不同的教育方法來預防。比如，開展法制教育，讓學生增強法制觀念，再比如，加強事故容易發生時段及容易發生活動的管理力度。這是容易發生事故的時期；建立比較健全的安全教育機構及管理制度。 對安全事幫的處理進行必要的培訓。建立學生會各部門、班級、各寢室周報和月報制度並進行動態管理；重視思想動態估測，消除事件誘因，加大防範力度。
（二）加強學生心理健康教育，培養良好的心理品質
根據實際的情況可以邀請校內或者校外的心理方面的專家，建立一個心理咨詢中心，讓那些有心理方面的問題的學生可以直接地進行咨詢。或者讓這些專家對學生進行關於心理衛生方面的知識的培訓。利用輔導員對學生學習、個性特點和人際關系都比較熟悉這一優勢，可以讓輔導員為心理咨詢提供信息，以便他們能及時地把握學生的整體心理動向，這樣心理有問題的學生就可以及時接受心理專家的幫助。
（三）輔導員工作要增加前瞻性和主動性

7. 某學生,私自回家,途中遇車禍,作為輔導員面對此突發事件該如何處理

責任不在於你，但是有時候面對一些無理的家長，只有通過法律途徑解決。但是你版也有必要寫權一份報告主動交給校長，承認一下沒有管理好學生自己也有一定的責任，這樣校長才可以舒坦地依法處理這件事，總之，圓滑一點，學校也不是好混的地方，處處得謹慎

8. 對輔導員擅自離崗，而不能及時處理學生突發問題事件的看法，有什麼經驗教訓

學生打架，算學生管理中的突發事件，作為輔導員，應第一時間趕到現場，制止事態的進一步擴展，如果有學生受傷，立即送醫院，並同時簡單向上級主管領導報告情況。作為輔導員，首先要做的不是處理打架的學生，而是要穩定他們情緒，救治傷者。待學生情緒穩定下來，再找當事雙方分別了解情況。這樣會有利於問題的解決。一點個人想法，僅供參考。