商业银行培训课程

A. 2019揭阳农村商业银行有什么笔试培训课程

一、行政职业能力测试类

银行行测考试题型主要以选择题形式出现。主要包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分。

二、性格测试

银行考试性格测试部分类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等，主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。性格方面只要不是过于极端，都不会被刷掉。性格测试不用花过多的时间复习，只要在答题时真实回答，不要过于极端就可以了。

三、综合知识类

银行考试综合部分主要会涉及以下几个方面，(如图)包括：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。

其中经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考核的重点

尽管这都是一些基础知识，大学学习相关专业的考生可能并不陌生;但是由于知识考察范围大，专业性强，复习起来还是有一定困难的。因此该部分是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。

四、英语类

银行考试英语部分：一般银行英语考试内容包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅读理解等，主要考察考生的英语读写能力;而部分银行招聘高级管理培训生和涉及外汇业务岗位的考生还会考察考生听说能力。

银行英语考试试题类型分为两种：一种类似于四六级考试题型;另一种是托业考试题型，托业的测验内容以日常使用的英语为主，是以职场为基准的英语能力测验。托业比其他考试题量大，但是由于它是全球承认的商业英语能力测试标准，能更加客观、准确的对考生商业英语能力进行评估，所以一般银行英语考试更加倾向于选用托业考试题型;银行考试培训的话你可以上银行考试网看看。

B. 银行客户经理的培训课程

课程设置根据颁发的银行客户经理资格证书的级别不同而有所不同，主要分为以内下三个级别容：
（一）助理级银行客户经理专业资格证书课程1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》（二）银行客户经理专业资格证书课程 1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》4、《商业银行客户开发与客户关系管理》对公业务方向：
《商业银行对公业务营销技巧与案例》《商业银行客户财务分析与信用评估》个人业务方向：
《商业银行零售业务营销技巧与案例》《商业银行零售业务风险管理》（三）高级银行客户经理专业资格证书课程在银行客户经理专业资格证书课程上增加：1、《当前金融热点与产业分析》2、《财富管理》3、《金融项目评估与管理》4、《商业银行投资银行业务》

C. 想考农商银行，报一个培训班，哪个机构好 啊推荐一下，中公怎么样

中公的话，一直就是专攻公务员这块的吧，，我觉得你可以选一家就是做银行农商行金融这块的，，专注这块的，肯定专业

D. 2015年江苏农村商业银行考试相关培训课程

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银行招聘考试《金内融基础知识》基础精讲容班本课程包括信用社考试所包含的金融基础知识、银行业务知识、证券投资知识、宏观调控与政策分析、对外金融关系、金融风险与监管六大方面，涵盖了考试中的基本考点。结合考题，科学系统的讲解了各模块的理论知识和考试重点。

【课程特色】

1.考点覆盖：以考点为中心展开讲解，透析高频考点分布，让考生轻松掌握考试精髓。

2.科学系统：系统精讲，重点突出，有的放矢。

E. 我在银行工作，有商业银行内控方面的课程吗

同学你好，很高兴为您解答！

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高顿财务培训开容设《商业银行内部控制与风险管理》课程，深刻理解商业银行内部控制指引等重要监管制度的深邃。课程安排和大纲您可以向在线客服进行索取。企业并购与整合

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F. 要是今年开始准备银行培训 需要怎么做啊

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你可以了解一下我们的暑期班。

·网申课程：网申指导课程
（面授/网校）简历修改1次
·笔试课程：笔试非封闭班每个班次x期+封闭（密训）1期
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海量课时·丰富复习资料（《银行备考手册》《时政手册》《商业银行招聘·考试集锦》《常识手册》《金融热点手册》）
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G. 针对银行员工的培训课程有哪些

银行员工要掌握以下基本技能
（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）
1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）
3、指引手势（改变员工手势的方法）
4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）
5、银行客服人员学会双手递送
6、窗口工作中必要的语言表达能力
7、窗口工作中必要的快速应变能力
（二）职业仪容仪表与精神面貌
1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用
2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）
3、营业厅内人员工作衣着的配饰
4、个人卫生对塑造工作形象的重要
5、领带与丝巾的结系方法方式
6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰
7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项
8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项
9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调
10、女性员工必要的工作淡妆
二、银行服务态度表情规范要求
1、应有的服务意识与服务态度
2、关于微笑服务的概念要求
3、职业与企业的关系
4、接待客户的微笑要求
5、微笑的原则和微笑的练习
6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌
7、合理的处理微笑的方式方法
8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）
9、学会在工作合理的处理自己的生活情感
三、银行客服电话礼仪
1、银行工作人员接听电话礼仪
2、银行员工电话礼仪实务
3、电话服务的声音要求
4、电话服务注意事项
5、手机与手机短信的商务禁忌
6、电话营销中的注意事项
7、待客规范中关于电话与手机的管理
8、电话跟访的解决方案
四、接待礼仪中的细节：
1、迎宾工作的三步曲
2、引导客人至目的地
3、落座交谈场景示范
4、展板产品展示与咨询讲解
5、客服沟通中的禁忌
6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示
7、每日环境细节整理
8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……
9、商务会议与商务宴请
10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化
五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨
1、注意工作语言的口吻和态度
2、敬语和雅语的使用
3、谦语和歉语的使用
4、调整自己稳定的工作情绪
5、服务口令的使用方法
6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量
7、工作普通话的重要性
8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法
9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）
10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音
11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处
12、学习客服用语中的“彩虹语言”
13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切
14、周到待客服务所必须的细致和细心
15、用一个服务人员的态度去表达你的语言
16、说出“不”（拒绝）的方法和方式
17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富
18、沟通游戏：你画我画
六、处理投诉——妥善处理可以促进关系
1、抱怨形态与抱怨原因的分析
2、听取抱怨处理前的心理准备
3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。
4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。

H. 梯子教育有商业银行的培训课程吗

梯子教育有商业银行的培训课程，并且梯子教育也是我们值得大家推广的和参与的。

I. 2014年下半年重庆农村商业银行考试相关培训课程

点此查看》》》2014年下半年重庆农村商业银行考试相关培训课程

此课程在多年的教内学中形成了一整套科学合理容、行之有效的“模块教学法”的辅导方法，保持了一贯的优秀品质和纯正血统，将现代远程教育和传统教育的优点结合起来，根据公职学员的特点精心编制经典教案，多层次、全方位服务于广大学员， 确保公职考试“四阶段循序渐进”辅导课程的高质量、高水平。 真正提高教学质量和学生素质，使广大学员顺利通过考试。

J. 银行行长培训做哪些内容

这个岗位非常关键，银行对支行长也非常看重，根据上海锐胜金融培训以往的行长培训项版目，可以培训权一下内容：
课题一：中国宏观经济形势与政策（了解一下宏观经济）
课题二： 领导力提升
课题三：商业银行内部成本控制
课题四：商业银行全面风险管理
课题五：银行网点服务与营销
课题六：网点团队建设与部属培养
等等